Вернуть телефон в магазин - Littleone 2006-2009

Chianti · 25-12-2007, 11:17

Подскажите можно ли вернуть радиотелефон в магазин в связи с последними изменениями в Законе о защите прав потребителей если он просто не подошел?

lekidebu · 25-12-2007, 11:42

Его можно было вернуть и ДО этого закона, что я и сделала лет 5 назад: только потому, что этот телефон не брал расстояние между этажами, а мне очень надо было.

Chianti · 25-12-2007, 11:47

А на основании чего?
Читаю
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Синицына · 26-12-2007, 15:22

Нет вернуть нельзя.

"Его можно было вернуть и ДО этого закона, что я и сделала лет 5 назад: только потому, что этот телефон не брал расстояние между этажами, а мне очень надо было."

Его можно в этом случае вернуть только по ошибке продавца, т.е. - неправильная информация о товаре. Например: Ваш продавец утверждал, что телефон будет работать через этаж, а он не работает. Геморойно , но можно(всё зависит от того, где покупали и как убедительно будете говорить)

Metida · 26-12-2007, 16:20

Я с телефоном имела историю прошлым летом. Купила маме в подарок мобильник, при продаже мне проверили, как заряжается, увидела бегущие линии. Принесла радостно домой, поигрались, стали заряжать, линии побегали полминуты и все, дальше не заряжается. Помчалась в магазин, и понеслось... Без экспертизы они ничего сделать не могут, поскольку я телефон уже оплатила, то приняла его, а все дефекты должны определяться экспертизой. В общем, все это тянулось около 2 месяцев, после чего мне поменяли-таки телефон на другой. За это время я тщательно изучала законы, все как-то однозначно говорило о том, что технически сложные приборы обмену и возврату не подлежат, только если будет доказано экспертизой их заводской дефект. Теперь когда что-то беру в компьютерном магазине, сразу уточняю, смогу ли вернуть, если не подойдет. Если мне отвечают положительно, то беру (тут многое еще на усмотрение продавцов и администрации магазинов).

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на E-mail	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

25-12-2007, 11:17	#1
Chianti Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2006 Сообщения: 3 078	Подскажите можно ли вернуть радиотелефон в магазин в связи с последними изменениями в Законе о защите прав потребителей если он просто не подошел?

25-12-2007, 11:42	ответ для Chianti на сообщение "Вернуть телефон в магазин" #2
lekidebu Ветеран Зарегистрирован: May 2005 Сообщения: 975	Его можно было вернуть и ДО этого закона, что я и сделала лет 5 назад: только потому, что этот телефон не брал расстояние между этажами, а мне очень надо было.

25-12-2007, 11:47	ответ для Chianti на сообщение "Вернуть телефон в магазин" #3
Chianti Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2006 Сообщения: 3 078	А на основании чего? Читаю ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

26-12-2007, 15:22	ответ для Chianti на сообщение "Вернуть телефон в магазин" #4
Синицына Элита Зарегистрирован: Apr 2007 Сообщения: 1 978	Нет вернуть нельзя. "Его можно было вернуть и ДО этого закона, что я и сделала лет 5 назад: только потому, что этот телефон не брал расстояние между этажами, а мне очень надо было." Его можно в этом случае вернуть только по ошибке продавца, т.е. - неправильная информация о товаре. Например: Ваш продавец утверждал, что телефон будет работать через этаж, а он не работает. Геморойно , но можно(всё зависит от того, где покупали и как убедительно будете говорить)

26-12-2007, 16:20	ответ для Синицына на сообщение "Нет вернуть нельзя. "Его можно было..." #5
Metida Старожил Зарегистрирован: Oct 2007 Сообщения: 1 288	Я с телефоном имела историю прошлым летом. Купила маме в подарок мобильник, при продаже мне проверили, как заряжается, увидела бегущие линии. Принесла радостно домой, поигрались, стали заряжать, линии побегали полминуты и все, дальше не заряжается. Помчалась в магазин, и понеслось... Без экспертизы они ничего сделать не могут, поскольку я телефон уже оплатила, то приняла его, а все дефекты должны определяться экспертизой. В общем, все это тянулось около 2 месяцев, после чего мне поменяли-таки телефон на другой. За это время я тщательно изучала законы, все как-то однозначно говорило о том, что технически сложные приборы обмену и возврату не подлежат, только если будет доказано экспертизой их заводской дефект. Теперь когда что-то беру в компьютерном магазине, сразу уточняю, смогу ли вернуть, если не подойдет. Если мне отвечают положительно, то беру (тут многое еще на усмотрение продавцов и администрации магазинов).