Первый раз сдала обувку на экспертизу
 

Вот купила 26-05 босоножки в ТК "Невский" в отделе итальянской обуви GODE, заплатила за них 4300р. Почти всю обувь там покупаем с мужем и качеством всегда были довольны. Но эти одела один раз на свадьбу и там у меня порвалась петелька которая держит ремешок вокруг ноги, с трудом проходила до конца вечера, т. к. возможности периодеть не было.:( Сегодня собрала чек, босоноги, упаковку и повезла их обратно, менять и отдавать деньги мне отказались, т. к. цитирую: "по ним уже видно, что их одевали". Девушка предложила мне ремонт, я отказалась, босоноги не самые дешовые к тому же проходила я в них всего несколько часов, что же с ними дальше будет!? Договорились на гос. экспертизу, я написала заявление, у меня взяли обувку и вернули чек, сказали через 2 недели позвонят и вызовут с чеком и паспартом. Раньше никогда с подобным не сталкивалась, вот сижу сейчас и думаю:016:, дали мне только чек, на нём нет пометок, что обувь на экспертизе, а вдруг я приду а они скажут мол ничено не знаем, ничего не брали?

Я несколько раз сдавала так на экспертизу вещи. Где-то тоже отдавали только чек, где-то сохранную расписку. Всегда все было нормально: нигде не пытались доказать что ничего у меня не брали. Думаю, все закончится в Вашу пользу.

Удачи вам!!!! Потом отпишитесь - как все дело прошло!

Удачи! Обязательно отпишитесь, как все прошло. Я думаю, будет все хорошо. Хотя она должны были дать расписку, что взяли обувь на экспертизу.

Не знаю что и думать, сегодня позвонили из магазина и сказали что эксперт требует что бы я приехала на проведение экспертизы с чеком и паспартом, босоноги мои уже там. Я ещё раз уточнила это государственная экспертиза, мне ответили, что да. Ехать нужно на Сапёрный переулок д.21 около м.Чернышевская. Кто нибудь ездил туда?

Сама несколько раз возила туда обувь как представитель магазина, и ни разу не просили покупателя:0066:.

В феврале 2008г. делала экспертизу, правда ТВ. В претензии о не качественном товаре у меня было написано, что время и адрес прошу сообщить мне заранее письменно, чтобы я могла присутствовать. претензию помогли написать в обществе защиты прав потребителя. Итог, телевизор починил магазин-продавец без экспертиз в течении 1 дня, я занималась этим неделю. Гарантийные талон был, но мастерские не брали.

Странно - зачем приглашают? У меня муж пару раз так сдавал обувь ECCO - проблем не было, никуда не вызывали, обувь принимали обратно.

Да, я тоже думаю, что всё это странно. Я по телефону у представителя магазина спросила, зачем же личное присутствие, мерить они на мне что ли будут? На что мне ответили, да не переживайте вы так, это всё вам только на руку. Завтра туда поеду, и вечером поделюсь новостями.

Это хорошо, что экспертизу будут проводить в Вашем присутствии.