Первый раз сдала обувку на экспертизу
 

Вот купила 26-05 босоножки в ТК "Невский" в отделе итальянской обуви GODE, заплатила за них 4300р. Почти всю обувь там покупаем с мужем и качеством всегда были довольны. Но эти одела один раз на свадьбу и там у меня порвалась петелька которая держит ремешок вокруг ноги, с трудом проходила до конца вечера, т. к. возможности периодеть не было.:( Сегодня собрала чек, босоноги, упаковку и повезла их обратно, менять и отдавать деньги мне отказались, т. к. цитирую: "по ним уже видно, что их одевали". Девушка предложила мне ремонт, я отказалась, босоноги не самые дешовые к тому же проходила я в них всего несколько часов, что же с ними дальше будет!? Договорились на гос. экспертизу, я написала заявление, у меня взяли обувку и вернули чек, сказали через 2 недели позвонят и вызовут с чеком и паспартом. Раньше никогда с подобным не сталкивалась, вот сижу сейчас и думаю:016:, дали мне только чек, на нём нет пометок, что обувь на экспертизе, а вдруг я приду а они скажут мол ничено не знаем, ничего не брали?

Я несколько раз сдавала так на экспертизу вещи. Где-то тоже отдавали только чек, где-то сохранную расписку. Всегда все было нормально: нигде не пытались доказать что ничего у меня не брали. Думаю, все закончится в Вашу пользу.

Удачи вам!!!! Потом отпишитесь - как все дело прошло!

Удачи! Обязательно отпишитесь, как все прошло. Я думаю, будет все хорошо. Хотя она должны были дать расписку, что взяли обувь на экспертизу.

Не знаю что и думать, сегодня позвонили из магазина и сказали что эксперт требует что бы я приехала на проведение экспертизы с чеком и паспартом, босоноги мои уже там. Я ещё раз уточнила это государственная экспертиза, мне ответили, что да. Ехать нужно на Сапёрный переулок д.21 около м.Чернышевская. Кто нибудь ездил туда?

Сама несколько раз возила туда обувь как представитель магазина, и ни разу не просили покупателя:0066:.

В феврале 2008г. делала экспертизу, правда ТВ. В претензии о не качественном товаре у меня было написано, что время и адрес прошу сообщить мне заранее письменно, чтобы я могла присутствовать. претензию помогли написать в обществе защиты прав потребителя. Итог, телевизор починил магазин-продавец без экспертиз в течении 1 дня, я занималась этим неделю. Гарантийные талон был, но мастерские не брали.

Странно - зачем приглашают? У меня муж пару раз так сдавал обувь ECCO - проблем не было, никуда не вызывали, обувь принимали обратно.

Да, я тоже думаю, что всё это странно. Я по телефону у представителя магазина спросила, зачем же личное присутствие, мерить они на мне что ли будут? На что мне ответили, да не переживайте вы так, это всё вам только на руку. Завтра туда поеду, и вечером поделюсь новостями.

Это хорошо, что экспертизу будут проводить в Вашем присутствии.

+1. Как правило, в пррисутствии покупателя экспертиза в спорном случае на его стороне.:fifa:

ой, прям я вся в нетерпении.....Чем дело то кончилось?

Деаочки я не вытерпела и позвонила на Сапёрный пер., спросила зачем мне присутствовать, вообщем сказали что случаи бывают разные, в моём видимо нужно примерить.

Не волнуйтесь. Магазин по закону обязан предложить Вам приехать на экспертизу независимо от того спорный случай или нет. Вы можете отказаться или согласиться.

если у Вас вдруг бы оказались очень полные ноги, то Вам бы выдали акт с формулировкой, что-то типа "повреждение обуви возникло по вине покупателя в связи с неправильно подобранным размером"... вообщем, потому и зовут на примерку :)

Я очень злая:wife::wife::wife: Сегодня приехала на Сапёрный переулок, согласно расписанию которое мне продиктовала представитель магазин, а мне говорят девушка, а сейчас эксперта по обуви нет, он в другое время принимает. Я развернулась и поехала домой ни с чем:( Теперь только в понедельник получится, т.к. мама только тогда сможет с ребёнком посидеть.:(

Девочки, просто плачу как обидно:041::041::041:Сегодня вырвалась, и опять поехала на Сапёрный, простаяла очередь к эксперту по обуви, а мне говорят какой у вас № расписки, а я не про какую расписку вообще ничего не знаю, взяла с собой только чек товарный и паспорт, как мне представитель магазина по телефону сказала. Вообщем опять ничего:( Приехала в магазин узнать номер расписки, и говорю ну девушка как вам не стыдно, я же спецально звонила вам уточнить, что ещё мне с собой нужно взять, мне не так просто туда ездить у меня маленький ребёнок, а она говорит я вот сама не знала. У меня уже такое чувство, что это всё специально делается, у кого терпения хватит.

Ужас какой!. Вообще, по возможности, всегда лучше самому возить все на экспертизу. Хотя на Саперном обычно все быстро и четко:(:(:(

Вот назло им теперь доведите это дело до конца!

Безобразие какое! Попробуйте еще раз! На третий уж наверняка... напишите чем кончится