Поведение продавцов

[Птица О]

Тут перед НГ пошла подарок покупать в М Видео на Аптекарской наб. Бываю там иногда, народу обычно немного, всегда приветливые продавцы, как увидят, что чем-то заинтересовался - сразу подходят. А тут, нельзя сказать, что толпа в магазине, но есть некоторое количество покупателей. Дама рядом со мной увидела продавца, справшивает его про плазму, а он мимо трусит и говорит: "Я занят!". Я постояла, потом пошла искать продавца, нашла, а он из другого отдела, максимум, что может, что на ценнике написано прочитать. А это я и сама умею. В общем, за полчаса я так и не смогла привлечь к себе внимание.
Сегодня поехали в Метрику на Фучика. Народу мало, продавщица занята с покупателями, выбирающими ванну. Больше никого нет. Поиски и ожидание, никого из продавцов больше нет. Продавщица ванну продала, уходит, я за ней, а она мне весьма грубо:" я занята!" И опять никого, никому ни я, ни мои деньги не нужны. Так и не дождались никого, поехали в ОБИ, где и продавцы есть, и работают нормально.
Так вот, вопрос: Что случилось, почему в больших сетевых магазинах продавцам стали совершенно неинтересны покупатели? Кризис на них так повлиял?

[Ловерена]

В М-Видео делала покупку.. просто устала бегать за продавцами, а когда наконец продавца нашла он ничего вразумительного рассказать не смог. Потом нашла ещё продавца, тот ваще куда-то звонить стал спрашивать, то, что я у него спрашивала. Сервис стал конкретно в М-Видео просто ужасный.

[Personality]

Может посокращали штаты уже?...

[Птица О]

А оставшимся ничего не нужно? Вроде продавцы процент получали от покупок, т. е. им должно быть интересно мне продать что-нибудь.

[Будулашка]

В М-видео пытались отовариться по подарочной карте, так девушка нас загрузила, что мы обязаны застраховать покупку , а после того, как она не сумела меня в этом убедить, ушла дав нам коробку с похожей моделью товара, о чем мы узнали на кассе. Потом ещёдолго бегали за продавцами, короче своего добились, но осадочек остался.

[Caribа]

это пред и после новогодний стресс. Конечно,это ужасно. Но объяснимо. Толпень такая прошла через них и не все вежливый, как вы....вот так. Работала продавцом-мерчем-консультантом, никому не хамила, но после праздников хотелось повеситься самой, или перестрелять половину покуптаелей.

[Eden]

Еще в Медиа Маркте в Меге Дыбенко продавцы отвратительные - последний раз там была еще беременная, так продавец мне откровенно нахамил. Мало того что я покупатель, так еще женщина, так еще и беременная, а продавец молодой парень. Ушла тогда почти в слезах, пожалела потом что к менеджеру не пошла, хотя нервы себе трепать в тот момент еще выяснением отношений не хотелось. И до этого случая часто сталкивалась там с некомпетентностью продавцов

[Горгулья]

вот и мы заходили в м-видео вчера. ни одного ценника,практически. продавцы ныкаются,глаза отводят - бред какой-то...

[SUPER PUPER]

Сообщение от Eden

Еще в Медиа Маркте в Меге Дыбенко продавцы отвратительные - последний раз там была еще беременная, так продавец мне откровенно нахамил. Мало того что я покупатель, так еще женщина, так еще и беременная, а продавец молодой парень. Ушла тогда почти в слезах, пожалела потом что к менеджеру не пошла, хотя нервы себе трепать в тот момент еще выяснением отношений не хотелось. И до этого случая часто сталкивалась там с некомпетентностью продавцов

+1
Раньше очень нравился магазин, а перед новым годом купили там плазму и мобильник
так нам на телевизор не заполнили гарантийный талон.
Еще не понравилось ,что когда расплачивались на кассе
при этом стоял охранник и наблюдал ,а когда вышли за территорию кассы
подошел попросил чек и начал сверять чек с надписью на коробе.
Причем на выходе из магазина проверяли всех у кого были крупногабаритные покупки.Не очень приятно стоять на выходе из магазина с охранником как будто ты воришка Приэтом в магазине оставлены немалые деньги
Непонятно это они кассиров так проверяют?

[olyunka]

Нам в М-Видео еще задолго до праздников ))) в октябре страховку предлагали. После нашего отказа потеряли всякий! интерес. Хотя затарились мы там по полной - всей техникой для кухни.
Наверное, там сейчас не следят за продавцами...