Возврат товара ? - Littleone 2006-2009

"ЭММОЧКА" · 08-11-2008, 18:32

Подскажите, плиз! могу-ли я вернуть в магазин сумку-переноску для собы. Три дня назад купили , пришли домой , стали "мерить" - а собака не хочет в ней сидеть!!!!!!
В другой сидела, но та мала нам !! Вот хочу вернуть в магазин, все есть и чек кассовый и даже на сумке этикетка ( еще не оторвали).
ВОТ ВОПРОС - МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ЭТУ СУМКУ ?

hippo69 · 08-11-2008, 19:49

В течение двух недель со дня покупки с чеком и паспортом должны вернуть деньги

"ЭММОЧКА" · 08-11-2008, 19:59

Сегодня подходила , мне сказали что не принимают товар обратно. Надо было смотреть когда брали.....

ОЛ'КА · 08-11-2008, 22:39

а вы попробуйте сослать на это должны отреагировать

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php

IrinaPif · 09-11-2008, 10:57

Цитата:

Сообщение от "ЭММОЧКА"

Сегодня подходила , мне сказали что не принимают товар обратно. Надо было смотреть когда брали.....

Интересно, а что смотреть-то! Если собаке не понравилось. А вы попробуйте ее приучить, может вкусняшки будете туда класть.Ведь как я поняла, размер подошел? Я если собаке что покупаю без примерки, договариваюсь в магазине-оставляю деньги, они пока не пробивают чек до моего звонка или возвращаю им товар.Сколько так пыталась и комбез и обувку для собы прикупить.Правда 1 раз на это не пошли- сказали не имеют право, вдруг проверка.А если комбез не подойдет, вернут деньги без проблем по чеку.К счастью комбез подошел. Я даже так парикм.инструмент покупала на Б.Пушкарской в "38 попугаев", упросила дать домой попробовать, потом позвонила и они пробили. Наверное все от продавца зависит, пойдет навстречу или нет.Но в любом случае есть закон, и переноску мне кажется они должны принять обратно.

sloe · 09-11-2008, 12:34

ЭЭЭЭ.... вообще-то вроде как обязаны, но убедитесь, что это правило распростарняется на товары для животных!
Может там из санитарно-гишгиенических соображений нельзя.... Хотя, если вы ее не использовали .... Почитайте правила торговли.

Все, посмотрела - обязаны!!!!!
Требуйте у них правила торговли и тыкайте носом!

Гюльчатай · 09-11-2008, 13:26

Можно в общество защиты прав потребителей (телефон в интернете поищите) позвонить, проконсультироваться.

"ЭММОЧКА" · 09-11-2008, 16:10

В другой сумке собака хорошо сидит, а в новой не хочет. И резинка в новой сумке короткая,приходится собе в натяжку сидеть, а это уже портит все удовольствие от "прогулок".
Сегодня ходила , сказали , что вопрос в понедельник будет управляющий решать! Посмотрим, что решит.
Всем спасибо за помощь !!!!

08-11-2008, 18:32	#1
"ЭММОЧКА" Участник Зарегистрирован: Feb 2008 Адрес: Приморский район Сообщения: 174	Подскажите, плиз! могу-ли я вернуть в магазин сумку-переноску для собы. Три дня назад купили , пришли домой , стали "мерить" - а собака не хочет в ней сидеть!!!!!! В другой сидела, но та мала нам !! Вот хочу вернуть в магазин, все есть и чек кассовый и даже на сумке этикетка ( еще не оторвали). ВОТ ВОПРОС - МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ЭТУ СУМКУ ?

08-11-2008, 19:49	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Возврат товара ?" #2
hippo69 Участник Зарегистрирован: Oct 2008 Сообщения: 222	В течение двух недель со дня покупки с чеком и паспортом должны вернуть деньги

08-11-2008, 19:59	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Возврат товара ?" #3
"ЭММОЧКА" Участник Зарегистрирован: Feb 2008 Адрес: Приморский район Сообщения: 174	Сегодня подходила , мне сказали что не принимают товар обратно. Надо было смотреть когда брали.....

08-11-2008, 22:39	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Возврат товара ?" #4
ОЛ'КА Активный участник Зарегистрирован: Apr 2008 Адрес: Любимый Московский район Сообщения: 242	а вы попробуйте сослать на это должны отреагировать http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php

09-11-2008, 12:34	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Сегодня подходила , мне сказали что не..." #6
sloe Старожил Зарегистрирован: Jan 2003 Сообщения: 1 483	ЭЭЭЭ.... вообще-то вроде как обязаны, но убедитесь, что это правило распростарняется на товары для животных! Может там из санитарно-гишгиенических соображений нельзя.... Хотя, если вы ее не использовали .... Почитайте правила торговли. Все, посмотрела - обязаны!!!!! Требуйте у них правила торговли и тыкайте носом!

09-11-2008, 13:26	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Возврат товара ?" #7
Гюльчатай Активный участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Тихорецкий пр. Сообщения: 591	Можно в общество защиты прав потребителей (телефон в интернете поищите) позвонить, проконсультироваться.

09-11-2008, 16:10	ответ для "ЭММОЧКА" на сообщение "Возврат товара ?" #8
"ЭММОЧКА" Участник Зарегистрирован: Feb 2008 Адрес: Приморский район Сообщения: 174	В другой сумке собака хорошо сидит, а в новой не хочет. И резинка в новой сумке короткая,приходится собе в натяжку сидеть, а это уже портит все удовольствие от "прогулок". Сегодня ходила , сказали , что вопрос в понедельник будет управляющий решать! Посмотрим, что решит. Всем спасибо за помощь !!!!