EMS почта. Некому пожаловаться!

[Козяфка]

Сообщение от гиля

а я в Новом Девяткино живу - пришла на почту - как чуяла - не пришла ли говорю мне посылочка - нет девушка - а если бы и пришла - мы вам нести не будем - у нас некому - извещение в почтовый ящик положим - вам надо - сами и приходите за ней - это за 200 баксов = супер сервис

Это кошмар, а не сервис... И что самое ужасное, ничего с ними невозможно поделать - равнодушие невероятное и хамство беспробудное... Государственные структуры, обзаведясь коммерческими услугами, научаются только денюшку с клиента брать, дальше дело у них не идёт.

[gabby]

Сообщение от Козяфка

Это кошмар, а не сервис... И что самое ужасное, ничего с ними невозможно поделать - равнодушие невероятное и хамство беспробудное... Государственные структуры, обзаведясь коммерческими услугами, научаются только денюшку с клиента брать, дальше дело у них не идёт.

кстати а деньги то не малые берут за свои услуги

[byakus]

Тоже обхаю EMS. Очень-очень срочно ждали письмо из Аргентины, без него было не получить визу для делегации, а билеты-отель уже оплачены. Т.е. убытки миллионные. Все расчитано было вплоть до дня, с небольшим запасом. Письмо там отправили, причем поставили приоритет. Отслеживала он-лайн, все шло во время. Но в нужны день не пришло. Ну, думаю, завтра привезут - курьер не доехал. На след. день не привезли. Оно оказалось... в ТБИЛИСИ! Какого спрашивается, а? Из Тбилиси его отправили не в Питер, нет. А мимо, на какой-то перевалочный пункт в Европе. Вообщем, письмо пришлось с опозданием в 1,5 недели. А обещали экспресс-доставку за 24 часа

[maple]

Сообщение от byakus

Тоже обхаю EMS. Очень-очень срочно ждали письмо из Аргентины, без него было не получить визу для делегации, а билеты-отель уже оплачены. Т.е. убытки миллионные. Все расчитано было вплоть до дня, с небольшим запасом. Письмо там отправили, причем поставили приоритет. Отслеживала он-лайн, все шло во время. Но в нужны день не пришло. Ну, думаю, завтра привезут - курьер не доехал. На след. день не привезли. Оно оказалось... в ТБИЛИСИ! Какого спрашивается, а? Из Тбилиси его отправили не в Питер, нет. А мимо, на какой-то перевалочный пункт в Европе. Вообщем, письмо пришлось с опозданием в 1,5 недели. А обещали экспресс-доставку за 24 часа

И как выкрутились? И вообще, они несут ответственность за срыв сроков доставки? Ну, там штраф какой-нибудь?

[byakus]

Сообщение от maple

И как выкрутились? И вообще, они несут ответственность за срыв сроков доставки? Ну, там штраф какой-нибудь?

Не знаю Я как проблему решила - так больше с ними не связывалась. Ну их