Возврат в течение 14 дней

[Rolph]

Почему нет?

Потому что, после того, что Вы процитировали, есть еще достаточно много букаф (не процитированных Вами), которые четко объясняют - почему.

[petr893]

Сообщение от Б.Ольга

Девочки,помогите куда мне обратиться. я купила кофеварку. в первый же день при варке кофе почувствовала характерный запах пластмассы. подумала что она новая. прошло 8 дней со дня покупки но запах никуда не делся. я думала что мне одной кажется но сегодня налила маме кипятка и она сразу сказала что пахнет так еще и вода имеет привкус. понесла в магазин они проверили. при мне вскипятили воду налили в стакан и конечно же сказали что ничем не пахнет. я предложила им выпить этой воды они конечно же отказались. вернуть деньги отказались. буквально выбила у них бланк заявления заполнела его. они его приняли но кофеварку сказали забрать и ждать звонка. но у меня сложилось впечатление что я звонка никогда не дождусь. помогите что мне делать? Куда обратиться? А еще они закон показали что электро приборы возврату не подлежат. ну не хочу я дарить им 4500 и просто выкинуть вещь.

Думаю, есть 2 варианта. Хотя, я не уверена (т.к. не спец. в этом). Но сталкивалась подобными ситуациями и деньги возвращали.
1. Надо писать заявление на имя директора магазина в двух экземплярах.С отметкой о том, что заявление у Вас приняли. В теч. двух недель получите ответ.
Я так сдавала рулонные шторы.
2.Отнести в сервис-центр. Если кофеварка неремонтопригодна, Вам выдадут справку, а деньги вернет магазин.
Так получилось у нас с DVD- Плеером.
Удачи. если нужно, могу дать телефоны общества по защите прав потребителей. Там Вас проконсультируют и посоветуют как быть в данной ситуации.

[Angel Lique]

Спасибо Всем! Не зря сегодня съездила в такую даль, в такую погоду, да еще и с ребенком

[Б.Ольга]

petr893, если можно киньте телефон в личку.

[ПУМБА]

Сообщение от MaMa_Roma

Почему нет?
Вот
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Пост 10.
Товар не подошел по расцветке... или комплектации....

А за этим следует список товаров не подлежащих обмену и возврату.

[БИБИГОША]

Люди умные подскажите!!! Мама купила диван,20 марта,в новую квартиру,и только сегодня она на него легла,он ЖУТКО скрипит на все лады.Что можно с ним сделать?Хотелось бы сдать,или замена...

[sky_eyes]

Сообщение от MaMa_Roma

Почему нет?
Вот
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Пост 10.
Товар не подошел по расцветке... или комплектации....

Товар надлежащего качества в нем все работает исправно, просто мне он не нужен. Я конечно понимаю, что я такая козюлина, муж старался покупал хотел сюрприз сделать, а я не оценила.

[Фиона 2]

С технически сложным товаром, которым является телефон, все обстоит гораздо сложнее. Его могут не принять т.к. технически сложный товар надлежащего качества, не подлежит обмену и возврату, если он не подошел по размеру расцветке и т.д. Если он неисправен, то со справкой от мастера возврат сделают, а так шансы не велики... А в каком магазине покупали телефон?

[sky_eyes]

В телефоруме на академке

[Фиона 2]

Да, про телефорум ничего сказать не смогу... В связном точно ничего не добиться, сама сталкивалась. Обращайтесь скорее, не ждите конца 14 дней, может повезет...
Если не захотят вернуть деньги пытайтесь хотябы обменять на то, что вам нравится