Мегафон снял денег за звонок ,кот. не было

[Хуанита]

Ага, Мегафоне есть должность "специалист по обворовыванию абонентов". Он то биллинговую систему запрограммирует, то в счета впишет по 62 рубля. НЕ смешите! У Мегафона полно официальных фишек для собирания денег- это и тарификация вызовов (округление , например) и введение платы за бесплатные услуги и прочие тонкости , о которых мы не задумываемся.

[3yulia3]

Сообщение от Bookla

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

Ничего они не обязаны !
Да и как Вы это себе представляете?!!! Вот Вы, например, тот абонент, которому якобы был звонок, и Вам звонок: "Здравствуйте, назовите Ваше ФИО". Ваш ответ? Правильно! "Ничего я тебе говорить не буду, ты - мошенник, иди на фиг!"
до "...знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время..." дело , естественно, не дойдет!
Вы же чужим людям эту инфу по номеру рассказывать не будете.

[am81]

Конечно.....у ГАИшников тоже есть зарплата, но некоторые еще, почему-то и взятки иногда берут.
Лишние деньги никогда никому не мешали, да еще и в "кризис"......Но это может быть и сбой какой-то, конечно....не факт что преднамеренно. Но вот именно безнаказанность и сложность доказательства факта преднамеренного съема денег со счета а также прочие моменты типа использования "введение платы за бесплатные услуги и прочие тонкости , о которых мы не задумываемся." как раз и заставляют сомневаться в кристальной честности таких компаний перед клиентами.
Скажем вносятся изменения в тарифные планы, вводятся доп. услуги.....вот у меня почему-то информация об этом от оператора не приходит, например в виде смс об изменении условия обслуживания.....инфа выкладывается на сайте и все ОК, кто увидел, тот увидел, а кто не увидел- ну и слава богу...уже не очень-то честно. Ведь рекламу рассылать (согласие на которую я не давал, кстати) про всякие лотереи они могут массово ....а об изменениях лучше умолчать.

[silfida]

Сообщение от alba

а глюков оборудования Вы не допускаете?

уровень не тот... Это не аппарат Самсунг, который может сглючить...
оборудование имеет лицензию, тестируется... Компании тоже не нужны лишние судебные разбирательства.

Сообщение от am81

вот уж как это тестируется...и как вообще телекоммуникационные компании проходят лицензирование, можно ничего и не говорить.....так же как и все остальное в стране..... Ну и понятно что "вписывать" будет не консультант в центре обслуживания, это все можно сделать программно в самой системе биллинга.

ага, программа берет и выбирает сама "жертву" дня...
Лото-Бинго прям -" кому повезет сегодня"
Как правильно вышеписали - у компании есть масса легальных фишек как заработать на абонентах...

[silfida]

Сообщение от Bookla

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

это кто Вам такую глупость рассказал????

[Lycia]

Сообщение от 3yulia3

Ничего они не обязаны !
Да и как Вы это себе представляете?!!! Вот Вы, например, тот абонент, которому якобы был звонок, и Вам звонок: "Здравствуйте, назовите Ваше ФИО". Ваш ответ? Правильно! "Ничего я тебе говорить не буду, ты - мошенник, иди на фиг!"
до "...знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время..." дело , естественно, не дойдет!
Вы же чужим людям эту инфу по номеру рассказывать не будете.

+1 , продолжение истории я сделала именно это, звоню , объясняю абоненту такую ситуацию, а мне из телефона -Света это я Ира Оказывается девочка по институту дала мне телефон который зарегестрирован в Пскове,при этом девочка работает и живёт в СПб - абзац,но самое интересное что у меня в звонках он не сохранился за этот день Телефон стёрла ,вывод да Мегафон чётко всё регистрирует