Как получить от страховой компании по заслугам? - Littleone 2006-2009

Alush · 17-03-2009, 21:51

Прошу помочь советом в сложившейся ситуации.
Машина, застрахованная по КАСКО в Уралсибе попадает в ДТП, виновником которого не является. Страховая посылает на независимую экспертизу, результаты которой показывать отказывается. Фактически ремонт на недорогой станции обходится 18,5 тысяч. По страховке оплачивают 13,5. Директор филиала устно говорит, что независимая экспертиза насчитала больше, но их инженерный отдел посчитал, что сумма завышена и урезал её. Например, норма-час посчитан по 700рублей, а на станции страховщика стоимость норма-часа составляет 400 рублей.
Вопрос, как вести себя дальше, чтобы получить адекватную оплату ремонта.

Rolph · 17-03-2009, 21:59

Цитата:

Например, норма-час посчитан по 700рублей, а на станции страховщика стоимость норма-часа составляет 400 рублей.

Может быть предложить им самим чинить по своим расценкам?

Alush · 17-03-2009, 22:12

В том то и дело, что машину отремонтировали заранее, до получения денег, так как удобно, возле дома и скидка в сервисе. В оценке вообще сказали после осмотра, что может тысяч на 25-30 потянуть, поэтому смело сделали за 18,5

Alush · 17-03-2009, 22:15

Вопрос больше в том, насколько вправе страховая снижать сумму рассчитанную независимой экспертизой и отказывать клиенту в копии отчета эксперта. То есть фактически, мы не знаем сколько насчитали оценщики. Это при том факте, что эти деньги они получат от страховой виновника ДТП по его полису ОСАГО.

Superdevo4ka · 17-03-2009, 22:57

страховая имеет полное право занизить стоимость ремонта. если вы не согласны с итоговой суммой, то нужно было делать свою независмую экспертизу и потом со всеми документами в суд.
а прятать от вас отчет эксперта незаконно, они могут не давать вам копию отчета, но должны дать ознакомится с ним, например у них в офисе.

Мумми Первая · 18-03-2009, 01:07

в Уралсибе мне выплату деньгами урезали на их скидки, которые они имеют в своем сервисе!

при том, что перед проведеним экспертизы я СТО раз уточнила "Сумма, которую укажут эксперты, будет мне выплачена ПОЛНОСТЬЮ?" Да-да.... Мало того, что сама экспертиза за МОЙ счет, ещё и урезали

. Правда в моем случае заключение я получала на руки и с оценкой полностью согласна.

сашина мама · 18-03-2009, 10:14

Добрый день.Компания "Уралсиб" в последнее время стала просто отвратительно выплачивать.У меня был случай,когда машина попала в аварию,на диллере сделали оценку,а страховая компания вообще отказала в выплате.Хотя виновником ДТП не являлся пострадавший автомобиль.Что хотят , то и воротят.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В УРАЛСИБЕ-заявляю вам ,как опытный брокер.Кстати "Росгорстрах" такая же "хорошая"компания.

Joh · 18-03-2009, 10:18

Цитата:

Сообщение от Alush

В том то и дело, что машину отремонтировали заранее, до получения денег, так как удобно, возле дома и скидка в сервисе. В оценке вообще сказали после осмотра, что может тысяч на 25-30 потянуть, поэтому смело сделали за 18,5

Надо было читать ЛВ сначала!!!
Минимум 5 топов на тему:"В Уралсиб и их оценке сказали на словах сумму, а насчитали в 2-3 раза меньше". Нельзя ремонтироваться до получения денег!!!!
__________________________
Да, я тоже на этом попалась

Alush · 18-03-2009, 10:22

Цитата:

Сообщение от Superdevo4ka

а прятать от вас отчет эксперта незаконно, они могут не давать вам копию отчета, но должны дать ознакомится с ним, например у них в офисе.

Не показывают даже в офисе! И я пока не могу найти на какой закон надо ссылаться, чтобы показали. Да и вообще какой тогда в этом смысл, если страховая имеет право занизить сумму от экспертов... На каком основании, кстати????

Alush · 18-03-2009, 10:30

Цитата:

Сообщение от Joh

Надо было читать ЛВ сначала!!!
Минимум 5 топов на тему:"В Уралсиб и их оценке сказали на словах сумму, а насчитали в 2-3 раза меньше". Нельзя ремонтироваться до получения денег!!!!
__________________________
Да, я тоже на этом попалась

Да, теперь так и будем поступать, просто не думала, что такая крупная страховая и могут быть такие проблемы. Неужели ничего нельзя сделать? Я бы и рада плюнуть на всё это, но этот случай произошёл с моей мамой, а для неё сумма в 5 тысяч довольно ощутимая...

Кстати, нам хотя бы удалось добиться, чтобы прислали спец-тов из ЛАТ осматривать машину после ремонта на дому

18-03-2009, 01:07	ответ для Alush на сообщение "Как получить от страховой компании по..." #6
Мумми Первая Мечта поэта Зарегистрирован: Nov 2005 Адрес: Парнас Сообщения: 8 202	в Уралсибе мне выплату деньгами урезали на их скидки, которые они имеют в своем сервисе! при том, что перед проведеним экспертизы я СТО раз уточнила "Сумма, которую укажут эксперты, будет мне выплачена ПОЛНОСТЬЮ?" Да-да.... Мало того, что сама экспертиза за МОЙ счет, ещё и урезали. Правда в моем случае заключение я получала на руки и с оценкой полностью согласна.

17-03-2009, 21:51	#1
Alush Мега-элита Зарегистрирован: Sep 2004 Сообщения: 4 335	Прошу помочь советом в сложившейся ситуации. Машина, застрахованная по КАСКО в Уралсибе попадает в ДТП, виновником которого не является. Страховая посылает на независимую экспертизу, результаты которой показывать отказывается. Фактически ремонт на недорогой станции обходится 18,5 тысяч. По страховке оплачивают 13,5. Директор филиала устно говорит, что независимая экспертиза насчитала больше, но их инженерный отдел посчитал, что сумма завышена и урезал её. Например, норма-час посчитан по 700рублей, а на станции страховщика стоимость норма-часа составляет 400 рублей. Вопрос, как вести себя дальше, чтобы получить адекватную оплату ремонта.

17-03-2009, 22:12	ответ для Rolph на сообщение "Может быть предложить им самим чинить..." #3
Alush Мега-элита Зарегистрирован: Sep 2004 Сообщения: 4 335	В том то и дело, что машину отремонтировали заранее, до получения денег, так как удобно, возле дома и скидка в сервисе. В оценке вообще сказали после осмотра, что может тысяч на 25-30 потянуть, поэтому смело сделали за 18,5

17-03-2009, 22:15	ответ для Rolph на сообщение "Может быть предложить им самим чинить..." #4
Alush Мега-элита Зарегистрирован: Sep 2004 Сообщения: 4 335	Вопрос больше в том, насколько вправе страховая снижать сумму рассчитанную независимой экспертизой и отказывать клиенту в копии отчета эксперта. То есть фактически, мы не знаем сколько насчитали оценщики. Это при том факте, что эти деньги они получат от страховой виновника ДТП по его полису ОСАГО.

17-03-2009, 22:57	ответ для Alush на сообщение "Как получить от страховой компании по..." #5
Superdevo4ka Активный участник Зарегистрирован: Nov 2007 Адрес: ул.Стойкости(пр.Ветеранов) Сообщения: 488	страховая имеет полное право занизить стоимость ремонта. если вы не согласны с итоговой суммой, то нужно было делать свою независмую экспертизу и потом со всеми документами в суд. а прятать от вас отчет эксперта незаконно, они могут не давать вам копию отчета, но должны дать ознакомится с ним, например у них в офисе.

18-03-2009, 10:14	ответ для Alush на сообщение "Как получить от страховой компании по..." #7
сашина мама Активный участник Зарегистрирован: Sep 2006 Сообщения: 349	Добрый день.Компания "Уралсиб" в последнее время стала просто отвратительно выплачивать.У меня был случай,когда машина попала в аварию,на диллере сделали оценку,а страховая компания вообще отказала в выплате.Хотя виновником ДТП не являлся пострадавший автомобиль.Что хотят , то и воротят.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В УРАЛСИБЕ-заявляю вам ,как опытный брокер.Кстати "Росгорстрах" такая же "хорошая"компания.