Бракованная пудра в Рив Гош!!

[Медузк@]

У меня подруга в Рив Гош купила духи за 5200. Приходит домой вскрывает флакон, а запах не тот, что был в тестере.
Вернулась в магазин, они - мы сдадим на экспертизу.
Она, нет, я сама сдам на экспертизу.
После этих слов сразу же вернули деньги

[Жена Бонда]

Сообщение от СОФИЛЯ

про подарочные карты в Рив Гош. очень невыгодное и неприятное это дело.
1) тот, кто покупает карту, скидку не получает.
2) тот, кто отоваривает эту карту, может позволить себе товары только по полной стоимости, а не по скидочной.
Вывод: лучше деньгами или товаром.

+1. Нам тоже как-то на работе подарили на 8 марта. Пришлось еще и доплачивать. Но ЛВ читала, что по желтым ценника можно.

[Salomeya]

Сообщение от ДОлечка

Вот и мне думается, что не подлежит. По крайней мере, мне тушь не обменяли, хотя я только из магазина вышла, сразу открыла. Она была сухая. Вообще Тут же вернулась, минута прошла. И чек был.. Послали..
Я и пошла..

А мне в Летуале поменяли пудру. Выбрала себе иллюзоровскую пудру с эффектом сияния. Когда консультант мне ее показывала, то я ее спросила: почему она отличается от пудры на тестер-стенде ( там еще были темные вкрапления, а мне показывали однотонную), то девушка меня стала уверять, что тестер просто весь залапанный и затертый. Вобщем, приехала я домой, достала ее и вижу, что на упаковке-то написано сияющая, а внутри пудра с матовым эффектом. На следующий день поехала сдавать. Сначала из меня пытались сделать идиотку, естесно, мол сама не то выбрала, а теперь вернуть пытаюсь. Потом предположили, что я сама пудры в коробочках поменяла. В итоге, написала я заявление на возврат, т.к. больше пудры такой в наличии не оказалось. У меня ее забрали и чек тоже. Честно говоря, я очень переживала, что у меня все забрали, копии чека и копии заявления на руки не дали. Но через пять дней перезвонила управляющая магазином и пригласила забрать желаемую пудру. При этом очень сильно извинялась.

[Люсечка]

Девушки!!!
У меня радостная новость!!!
Была сейчас в РГ, подошла к продавцу, которая стояла у Лореаля и попросила открыть пудру, так она помучалась, потом еще девушку привела, потом еще одну, в общем через 20 минут при помоши кисточки для губ открыли крышечку!!!!!!!!
УРА!!!!
Оказалось, что немного клея попало между крышкой и самой баночкой с пудрой, вот она и не открывалась
А я уж собиралась с ними ругаться

[КасторкинА]

На коробке из-под пудры должен быть № партии, если он вписывается в оставшиеся номера пудр в рив-гоше -этим можно подтвердить покупку, а может и на карточке (синей или золотой) отмечаются покупки -спросите

[ilon4ik]

Сообщение от *JL*

Если не обменяют, то хоть открыть помогут. В Рив Гоше часто продавцы сами товар перед покупателем проверяют, мне всегда и тушь, и тени открывали, я срок годности просила проверить.
Так что призываю впредь быть внимательней, прямо у кассы все смотреть.

+1

[Murka]

Сообщение от *JL*

А косметика разве подлежит возврату? Но попробовать стоит.
ЗЫ У меня такая же пудра, нравится.

Подлежит. Любой брак подлежит обмену или возврату. По желанию покупателя.
Правда, обменять обычно проще, чем вернуть. Возврат чаще всего делается после заявления. Паспорт нужно обязательно взять с собой.
Я в рив гоше чаще всего меняю, если что-то не устраивает. Один раз купила тоник. И дернуло меня его сразу после кассы понюхать, а у него запах Ничего, обменяли, хотя потом выяснилось, что это нормальный запах для этого тоника.
А про брак и говорить нечего: меняют без разговоров.