ЗНАТОКИ ЗАКОНА ПОМОГИТЕ ПЛЗЗЗ

[Тётя-Мотя]

Ситуация:
Тётушка в Краснодарском крае, купила( в мае месяце) скутер на рынке.
Чек дали, а вот гарантии нет.
Это чудо (китайской) техники проездило неболее месяца.

Теперь тётушка хочет вернуть деньгу.

Вопрос можно ли это сделать??
и Как (если можно)??

П.С. приобретение не обсуждаем!!

[Rita1]

обратиться в местную службу защиты потребителей и спросить гарантийные сроки на скутеры, я знаю что на велосипеды 1 год, была аналогичная ситуация я вернула велосипед

[Я-на]

А если с чеком к ним и сказать что если не меняют (ремонтируют), она обратится в СЗПП.

[Я-на]

Ответ: На основании статьи 20 закона «О защите прав потребителей» вы имеете право предъявить требование об устранении обнаруженных недостатков товара как к изготовителю, так к сервисным мастерским и к продавцу.

При предъявлении требований об устранении недостатков их характер (существенные или несущественные) не имеет значение. Однако они должны быть обнаружены в течении гарантийного срока или срока годности, которые установленны изготовителем.

Что касается сроков устранения недостатков, то они должны быть устранены изготовителем, сервис-центром или продавцом незамедлительно, если иной срок не определен соглашением сторон в письменной форме. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей» вы также имеете право по своему выбору потребовать:
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели);
замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи.
При этом вы вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

[Я-на]

И вот здесь посмотите http://www.zonaprav.ru/vot.htm

[Rolph]

Сообщение от Тётя-Мотя

Ситуация:
Тётушка в Краснодарском крае, купила( в мае месяце) скутер на рынке.
Чек дали, а вот гарантии нет.
Это чудо (китайской) техники проездило неболее месяца.

Теперь тётушка хочет вернуть деньгу.

Вопрос можно ли это сделать??
и Как (если можно)??

П.С. приобретение не обсуждаем!!

Требования по устранению недостатков товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока и срока годности.
Если на товар не установлены ни гарантийный срок, ни срок годности, требования могут быть предъявлены в течение 2 лет.

Возврат мототехники по истечение 15 дней со дня продажи может производиться только при обнаружении существенного недостатка, нарушении сроков ремонта.

Это -ответ на вопрос "можно ли".