Срочно нужен совет.Купила вчера туфли ,а сегодня они порвались.

[Miss.K.]

Девочки,вот беда. Искала обувь месяц ,наконец то нашла.Поччему месяц???!!!Потому что ,я люблю что бы гламурненько и никах у всех,и шоб без каблука,и не черные,а какие-нибудь цветные. А балетки мне не подобрать себе было,да и не нравяться.
Вобщем свершилось,путём долгих исканий и хождений вчера купила.В ТК "Пик" в магазине Egle(туфли фирмы ***** Conte )Не супер фирма,конечно,но и не дешевка.Купила за 3300,и не очень дешего ,вроде.Но,хотя кому как.....Все их там обсмотрела ,внутри кожа ,снаружи кожа.Качество вроде не плохое.
И что вы думаете ???????Сегодня утром дошла в них до консультации и обратно(30 минут ходьбы максимум туда и обратно)Прихожу домой......и что я вижу......по внешнему шву они разорвались,причем ладно ели бы просто по шву(зашила бы ),а то ведь именно порвались, там вся кожа выползла и дырень примерно в сантиметр.
Вобщем я вся злая на всю эту дурацкую обувь.
Вот у меня вопрос ,я сегодня пойду их сдавать,мне же деньги должны сразу вернуть??????Или поменять их,но тоже сразу.Без заявляний?!Это же явный брак,который обнаружился ,даже намного меньше,чем через 2 недели.
Жду ваших советов

[лЯжу на плЯжу]

несите конечно!!!
вернут деньги сразу или почти сразу

[Anjuta]

Вы напишите заявление, Вам оформят возврат и вернут деньги.
Даже если бы они и не порвались, вы имеете право их вернуть в течение 2 недель, а с браком тем более.
Удачи!!!

[Чучело мяучело]

должны, но могут упереться-скажут это вы так не аккуратно носили.
Если начнут упираться - требуйте пусть пишут объяснение почему не хотят поменять или отдать деньги, с подписью и печатью. На их экспертизу не советую отдавать - у них она длиться 21 день. Берёте свои туфельки и везёте на независимую экспертизу в ЗПП - там её делают дня за 3-4. Можете в ЗПП прям из магазина позвонить(обычно там висит их телефон) и объяснить ситуацию - подскажут как себя вести.
Удачи

[Miss.K.]

Меня немного другое интересует!
Я понимаю,что они вернуть деньги по любому.
Но меня интересут......Если обувь предявлена по браку менее,чем через две недели носки,магазин же обязан вернуть деньги сразу же ,безовсяких ожиданий покупателя в течении несколькоих днеё?!Не так ли??????

[Miss.K.]

Сообщение от Сонюшка

должны, но могут упереться-скажут это вы так не аккуратно носили.
Если начнут упираться - требуйте пусть пишут объяснение почему не хотят поменять или отдать деньги, с подписью и печатью. На их экспертизу не советую отдавать - у них она длиться 21 день. Берёте свои туфельки и везёте на независимую экспертизу в ЗПП - там её делают дня за 3-4. Можете в ЗПП прям из магазина позвонить(обычно там висит их телефон) и объяснить ситуацию - подскажут как себя вести.
Удачи

Не аккуратно носила??!!!Я вышла в них из дома,села в машину доехала,пднялась 10 ступеней,дошла до кабинета,потом спустилась обратно,села и доехала до дома.Я даже 30 минут в них и не проходила.И на педали я не нажимала,муж взил

[Miss.K.]

Сообщение от Сонюшка

ЗПП

А как это расшифровывается?

[Jroslawa]

Точно, на экспертизы нужно нести самой! Сделают срочную за час. Если сами порвали-то сразу скажут и возьмут за это, по-моему 150 р., а если производственный брак, то заключение сделают
Но здесь туфли под гарантию попадают, думаю должны деньги вернуть!!
Удачи!

[mymik]

Вот здесь почитайте http://www.2006-2009.littleone.ru/sh...d.php?t=575847, у меня сейчас примерно такая же история, и тоже сказали гарантия 30 дней, а принесла я их через 8 дней, притом, что одела 1 раз Если вам нужны часы работы центра экспертизы, (обувь они принемают только в определённое время) то я могу дать.

[Miss.K.]

Ну вообще по закону прав портеб.я за никуда их сама их нести не должна,и уж тем более не должна ничего платить.Об этом даже по телеку говорили.
Всё ,девочки,пошла,я в этот магаз.
Надеюсь,что вернут сразу.