Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
20-06-2007, 22:14 |
ответ для PЫЖИК на сообщение "Девочки, кто решит заказывать дет...."
#581
|
|
Частый гость
Зарегистрирован: Oct 2006
Сообщения: 70
|
Цитата:
Уважаемая Юлия! Мне кажется, что прежде чем писать такие отзывы о качестве мебели, стоило написать заявление, о факте разбухания столешницы, на производство. Такого заявления на производстве нет, сегодня я лично созвонилась с производством. А о качестве мебели Вы можете проконсультироваться и заказать экспертизу в "Центре экспертиз и контроля качества мебели". Если разбухание произошло по вине производителя, то будет произведена замена этой детали. Отсутствие у Вас гарантийного талона (я писала выше, что вы можете получить его в салоне, предворительно созвонившись с производством) НЕ ЛИШАЕТ вас гарантии. Так как наличие у вас договора- уже своего рода гарантия. С уважением, Юлия (дизайнер фирмы Вендина, Мебельный Континент, ул. Варшавская,3.) |
|
20-06-2007, 23:04 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#582
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
ООО, так Вы дизайнер Вендины? Замечательно. А скажите мне, на что я могу расчитывать? Экспертизу, я так понимаю, я должна делать за свои деньги? Дальше-как определяется вина производителя. Понятно что поливать из лейки мебель нельзя, а какие вообще нормы качества у детской мебели? Я не мебельщик и нормативов не знаю. Но я мама и знаю, что в детской комнате без воды не обходится никогда-чашки, детская посуда с "супом" из воды, мокрая одежда, стакан воды с красками-и сами краски.... за какой-то обьем влажности пролитой на мебель вы несете ответственность(коряво сформулировала, но вы меня поняли надеюсь)? На более дешевой мебели Шатура и Икеевской у меня даже лужи были из под цветов, стояли по пол-дня и хоть бы хныпотом тряпкой вытирала и все.
И , в итоге, даже если экспертиза будет в мою пользу-на что я могу расчитывать? На замену этих 2х полок ? Так гарантия не вечная-если вся мебель такого качества, то дальше разбухнут все остальные полки-и в итоге все равно мебель эта окажется на помойке через пару лет. Кстати-сколько у вас гарантия? Так вот-мне бы хотелось мебель из НОРМАЛЬНОГО МДФ, которое я и оплачивала. Я прекрасно знаю, что качество материалов нынче совершенно разное при внешней одинаковости. Когда мне делали кухню-столешницу меняли 3 раза, и только на 3ий раз была нормальная. Ко мне домой даже директор этой фирмы кухонной приезжал-не верил, что после чашки чая-на столешнице круги остаются. Приехал, чаю попил-поверил. Так я к чему. Что все 3 раза столешница внешне была абсолютно одинаковая. А качество... Поэтому в моем конкретном случае, я так понимаю, тоже бракованная МДФина была. И мне нужна полная замена ВСЕХ открытых горизонт. поверхностей тогда,чтобы они не размокали у меня по месяцам. И очень хорошо, что я написала ЗДЕСЬ отзыв. Аудитория здесь немаленькая мягко говоря, и думаю, данный вопрос и то, как он разрешится, интересует многих. Я обязательно напишу вам заявление, его можно сразу на Шкиперку отвозить или куда? С нетерпением жду Вашего ответа на все мои вопросы, с уважением Юлия. |
20-06-2007, 23:24 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#583
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
пошла к неуснувшему еще ребенку из принципа наконец-то сделать фотки, чтоб не голословить.
Фотик никчемный, всей "красоты" не передает, но думаю, общий смысл виден. 2 фото-вся вот эта неровновть окантовки-это полуотклеено, поэтому так. 3я фота завтра попробую перефоткать при другом освещении, но тоже видно -сверху темная кайма-это уже торчащее "изнутри" ДСП. |
20-06-2007, 23:45 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#584
|
Частый гость
Зарегистрирован: Oct 2006
Сообщения: 70
|
Юлия! По порядку:
Я не дизайнер вашей комнаты и не знаю что именно, и из чего у вас сделано. Что именно изготовлено из ДСП, а что из МДФ. Про экспертизу мебели вам подскажут в их центре, но насколько мне известно, она оплачивается человеком, заказывающим эту экспертизу. Там же кстати, могут рассказать и о нормах на мебель. Моя мама поставила цветок в горшке на стеллаж, и естественно, в один прекрасный день все перелилось, потом обнаружилось, что поверхность распухла. Так кто виноват, производитель, или она сама. И как вы думаете, что я ей ответила? Мой ребенок и красками рисует, и точно так же пользуется мебелью, и если что-то и проливается, то я вытираю. Мой совет, созвонитесь со своим дизайнером и уточните все вопросы. Заявление вы можете принести как в салон, где производился, непосредствено, заказ. Или отправить заявление на производство (телефоны указаны в договоре). НО! С 1 по 20 июля 2007 года фабрика уходит в коллективный отпуск! С уважением, Юлия. |
20-06-2007, 23:50 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#585
|
Частый гость
Зарегистрирован: Oct 2006
Сообщения: 70
|
Да, забыла про гарантию- гарантия на мебель 18 месяцев.
|
21-06-2007, 00:05 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#586
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
Спасибо за ответ. Дело в том, что я не помню имени дизайнера, собстно дизайн-то я принесла уже готовый чертеж, она нам только полки подправилаи договор оформила. В договоре написано что все из фин. МДФ, про ДСП ничего нет. Насчет цветка не знаю, но то, что от описанных трусов ТАКОЕ случается для меня стало откровением. И кто по-вашему виноват?Кстати у меня в другой комнате цетлый цветник на мебели9тоже другой фирмы), и проливается регулярно-как-то до сих пор ничего не разбухало. И еще-раз так расползаются стыки, значит-они просто не проклеены, а по нормам санэпиднадзора, стыки ДОЛЖНЫ быть проклеены, тем более в детских, т.к. ДСП (или МДФ-в чем разница?) выделяют ядовитые для человека, тем паче для ребенка вещества, и как раз из этих щелей эти яды и лезут. Я чесс говоря, подумываю , не переложить ли мне дочь в другую комнату спать, а? Стыки явно не проклеены, иначе думаю такого бы не было.
А насчет оплаты экспертизы-я конечно когда заказывала у вас далеко не дешевую мебель, спала и видела, как потом буду платить нехилые деньги за экспертизу, ездить с маленьким ребенком по всему городу, чтоб подать заявления, и эту экспертизу сделать потом, а потом результаты забрать, а потом еще я и верблюдом окажусь, что не бегаю за ребенком с тряпочкой и не подтираю каждую каплю.... Мдя... Ладно, принесу я заявление, и что дальше? Без экспертизы оно рассматриваться не будет, я прально поняла? |
21-06-2007, 00:06 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#587
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
Девочки, кто знает почем нынче вызвать на дом эксперта по мебели?-я ж сама ее не довезу....
|
21-06-2007, 09:29 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#588
|
Частый гость
Зарегистрирован: Oct 2006
Сообщения: 70
|
Юлия!
Могли бы вы написать номер договора, дату заключения договора, Ваши ФИО и фамилию дизайнера, кто подписывал с вами договор. Спасибо. Юлия. |
25-06-2007, 14:16 |
ответ для PЫЖИК на сообщение "Девочки, кто знает почем нынче вызвать..."
#589
|
Старожил
Зарегистрирован: Sep 2004
Сообщения: 1 341
|
Юля (РЫЖИК), есть продолжение у этой истории?
Гложат сомнения после прочитанного (особенно про непроклееные стыки и ядовитые вещества ), заказывать ли там мебель. А ведь проект почти готов |
25-06-2007, 21:14 |
ответ для Onebaby на сообщение "Интерьер в детской"
#590
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Адрес: острова
Сообщения: 3 215
|
Написала Юлии-дизайнеру всю инфу которую она просила, а в офис Вендины,чтоб написать заявление у меня пока времени доехать нет. Как только что-то узнаю, отпишусь в этот топик.
|