Про сервис

[kakavka]

Ну вот и я вляпалась....
В октябре сосед на стоянке въехал мне в дверь, починили по КАСКО без проблем!
7 января, мороз -15 на даче, уезжать с дачи, а дверь не открывается... ручку заклинило на той двери, которую чинили... приехали в город, открыли без проблем, решили, что просто замерзла!
Позавчера опять заклинило, решила сегодня съездить в сервис и починить ручку по гарантии
Приехала, отдала машину, но не к тому дилеру, в котором чинили дверь по КАСКО, к тому мне надо через весь город ехать... В итоге, они мне говорят, что тот дилер, который чинил мне машину неправильно собрал мою дверь и поэтому ее заклинило, ремонт стоит 3800, они ее починят! Я решила поехать туда, где мне чинили машину и сказать про поломку ручки, но в этом сервисе с меня захотели взять 1800 за снятие обшивки двери! То есть смысла то особого и нет по деньгам ехать на другой конец города, тем более что в том сервисе, где я чинила дверь также могут свалить и на тот сервис, где мне пытались починить ручку!
Я починила за 3800, да и дело не в деньгах... а кто вообще прав в этой ситуации???

[Фисоня]

Думаю, если покричать погромче, те , кто чинили по КАСКО, всё бесплатно должны бы переделать. По-хорошему, ещё и компенсацию за неудобство Вам предоставить.
Не расстраивайтесь, бывает...

[tanya_2891]

Сообщение от Фисоня

Думаю, если покричать погромче, те , кто чинили по КАСКО, всё бесплатно должны бы переделать. По-хорошему, ещё и компенсацию за неудобство Вам предоставить.
Не расстраивайтесь, бывает...

Мне тоже так кажется

[kakavka]

Ну да, но вот только приехать к ним с разобранной дверью от другого дилера и сказать, что это все ваша вина... они тоже могут на других свалить... да просто все настроение испортили, ну что у нас за официальные сервисы такие, набирают туда кого попало!!!

[Фисоня]

Если охота заниматься (из принципа) - можно взять официальное заключение от тех, кто Вам ручку починил - с указанием причин неполадки (то есть - неправильно собранная дверь) и скандалить с бумажкой в руках. Они же оба - официальные дилеры, должны договориться. Другое дело, что заниматься этим муторно и непонятно зачем, если проблема решена, а деньги не кажутся такими большими. ))

У меня тоже на тойоте фигнюшку одну в прошлом году починили, а вчера она опять поднакрылась. Но это не дверь, конечно, подожду планового ТО - пусть снова чинят...

[kakavka]

Сообщение от Фисоня

Если охота заниматься (из принципа) - можно взять официальное заключение от тех, кто Вам ручку починил - с указанием причин неполадки (то есть - неправильно собранная дверь) и скандалить с бумажкой в руках. Они же оба - официальные дилеры, должны договориться. Другое дело, что заниматься этим муторно и непонятно зачем, если проблема решена, а деньги не кажутся такими большими. ))

У меня тоже на тойоте фигнюшку одну в прошлом году починили, а вчера она опять поднакрылась. Но это не дверь, конечно, подожду планового ТО - пусть снова чинят...

Да, я взяла заключение о неправильной сборки двери, хочу просто завтра позвонить в их представительство в Москве, пусть хоть что-нибудь им скажут, этим дилерам Зато на будущее урок, а вдруг на большую сумму что-то придется сделать ттт)))

[Фисоня]

Сообщение от kakavka

Да, я взяла заключение о неправильной сборки двери, хочу просто завтра позвонить в их представительство в Москве, пусть хоть что-нибудь им скажут, этим дилерам Зато на будущее урок, а вдруг на большую сумму что-то придется сделать ттт)))

Правильно-правильно, надеюсь, поставите их на место!!

[kcm]

интересно что они там не так собрали
обычно просто тросики не защёлкивают
что за машин ?
современные двери машин сейчас разбираются на ура почти везде...

[kakavka]

Сообщение от kcm

интересно что они там не так собрали
обычно просто тросики не защёлкивают
что за машин ?
современные двери машин сейчас разбираются на ура почти везде...

Хонда цивик 5D
Не знаю что там у них неправильно было собрано, но что-то перепутано, и когда, как оказалось, я воспользовалась стеклоподъемником, то дверь и заклинило
Такие у нас сервисы....

[kcm]

тросик не так повесили.....
печально что стеклоподьёмник вряд ли что то сломал,там всё покрепче будет
деньги платились только за снятие /установку обшивки двери