Привезли кухню, но...не ту!!! Что делать? - Littleone 2006-2009

7744_Ya · 05-03-2009, 11:04

Добрый день!
Люди, помогите!

Заказали кухню с фасадами цвета "орех", цветом корпуса тоже "орех". И тут привозят кухню, устанавливают, оказывается что дверцы с одной стороны (с внешней) заказываемого цвета "Орех", а с другой стороны (с внутренней) - белый глянец!!!. Мы в шоке! Смотрится ужасно! Продавец говорит, что мы заказывали типа кухню "без патины", поэтому такие фасады. Но как я понимаю "патина" не относится к цвету ну никак.
Что делать-то? Кухня недешевая(( Вот думаем написать претензию, но о чем? О некомплектности или же о замене. ПОДСКАЖИТЕ, пожалуйста!

Аруба · 05-03-2009, 11:09

Вы акт приемки подписали?

7744_Ya · 05-03-2009, 11:56

Нет, ничего не подписывали, т.к. они еще не довезли ручки и одну деталь.

Лапушка · 05-03-2009, 12:07

Если смотриться ужасно, то нужно просить менять и никкие акты не подписывать.

Виолочка · 05-03-2009, 12:26

Цитата:

Сообщение от Лапушка

Если смотриться ужасно, то нужно просить менять и никкие акты не подписывать.

+1000

Natalka · 05-03-2009, 12:28

недавно обсуждали тут тему про цвет обратной стороны фасадов.
И очень у многих он был белым. Вы уверены, что снаружи и внутри цвет должен быть одинаковым?

Anier · 05-03-2009, 12:30

А в салоне, где заказывали, образцы были целиком ореховые? Если да - то воевать, если нет то вряд-ли претензию примут - типа видели, что берете.

У моей кухни фасады изнутри белые, мне это не мешает, в закрытом состоянии не видно, а в открытом мне пофик

. Многие конторы делают так фасады.

Edyarda · 05-03-2009, 12:33

Госпидя, еще и такое

Цитата:

Продавец говорит, что мы заказывали типа кухню "без патины", поэтому такие фасады. Но как я понимаю "патина" не относится к цвету ну никак.

Предстоит кухню заказывать... итак в шоке - а тут еще и такие подробности могут быть....
Постою послушаю..

alex-oka · 05-03-2009, 12:39

Прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО договор. В нем прописано про: образец, цвет, .. фасад, внутренний и т.д.
Если фирма "хорошая", и "цвет+размер" стандартный, то поменяют. Если эксклюзив, то вряд ли.
ИМХО: забить.

Светлана_Г · 05-03-2009, 12:42

нужно воевать!
у меня фасады оранжевые, а столешница серебристая. ящики тоже серебристые.
но дверцы (фасады) с обеих сторон оранжевые. мы это даже не обсуждали при заказе кухни. а зачем по другому? даже в голову не пришло бы...

05-03-2009, 11:04	#1
7744_Ya Частый гость Зарегистрирован: Oct 2008 Сообщения: 47	Добрый день! Люди, помогите! Заказали кухню с фасадами цвета "орех", цветом корпуса тоже "орех". И тут привозят кухню, устанавливают, оказывается что дверцы с одной стороны (с внешней) заказываемого цвета "Орех", а с другой стороны (с внутренней) - белый глянец!!!. Мы в шоке! Смотрится ужасно! Продавец говорит, что мы заказывали типа кухню "без патины", поэтому такие фасады. Но как я понимаю "патина" не относится к цвету ну никак. Что делать-то? Кухня недешевая(( Вот думаем написать претензию, но о чем? О некомплектности или же о замене. ПОДСКАЖИТЕ, пожалуйста!

05-03-2009, 11:09	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #2
Аруба Мега-элита Зарегистрирован: May 2006 Адрес: Квартал еврейской бедноты Сообщения: 3 882	Вы акт приемки подписали?

05-03-2009, 11:56	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #3
7744_Ya Частый гость Зарегистрирован: Oct 2008 Сообщения: 47	Нет, ничего не подписывали, т.к. они еще не довезли ручки и одну деталь.

05-03-2009, 12:07	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #4
Лапушка Ветеран Зарегистрирован: Oct 2006 Сообщения: 778	Если смотриться ужасно, то нужно просить менять и никкие акты не подписывать.

05-03-2009, 12:28	ответ для 7744_Ya на сообщение "Нет, ничего не подписывали, т.к. они..." #6
Natalka Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2004 Сообщения: 3 632	недавно обсуждали тут тему про цвет обратной стороны фасадов. И очень у многих он был белым. Вы уверены, что снаружи и внутри цвет должен быть одинаковым?

05-03-2009, 12:30	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #7
Anier Частый гость Зарегистрирован: Dec 2008 Адрес: Сосновый Бор, ЛО Сообщения: 50	А в салоне, где заказывали, образцы были целиком ореховые? Если да - то воевать, если нет то вряд-ли претензию примут - типа видели, что берете. У моей кухни фасады изнутри белые, мне это не мешает, в закрытом состоянии не видно, а в открытом мне пофик . Многие конторы делают так фасады.

05-03-2009, 12:39	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #9
alex-oka Частый гость Зарегистрирован: Oct 2008 Сообщения: 31	Прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО договор. В нем прописано про: образец, цвет, .. фасад, внутренний и т.д. Если фирма "хорошая", и "цвет+размер" стандартный, то поменяют. Если эксклюзив, то вряд ли. ИМХО: забить.

05-03-2009, 12:42	ответ для 7744_Ya на сообщение "Привезли кухню, но...не ту!!! Что..." #10
Светлана_Г Ветеран Зарегистрирован: Jan 2008 Адрес: Москва Сообщения: 812	нужно воевать! у меня фасады оранжевые, а столешница серебристая. ящики тоже серебристые. но дверцы (фасады) с обеих сторон оранжевые. мы это даже не обсуждали при заказе кухни. а зачем по другому? даже в голову не пришло бы...