Финляндия-Швеция. Какая турфирма?

[Ольгутка]

Сообщение от Lissia

Мы только что, разругавшись в хлам, сняли бронь парома, забронированного через них.
Такой непрофессионализм менеджера встречается нечасто

А что произошло?
Как теперь планируете заказывать билеты на паром?
Остальные фирмы покупают билеты на паром у них? Если да, то у других должно быть дороше?
Или я ошибаюсь?

[Ольгутка]

Сообщение от ekat_s

Если ехать с экскурсионкой, то я бы с Невой поехала, у них автобусы хорошие.

Ваш выбор основывался только на качестве автобусов?
Вы уже ездили с Невой в эти страны?

[Lissia]

Сообщение от Ольгутка

А что произошло?
Как теперь планируете заказывать билеты на паром?
Остальные фирмы покупают билеты на паром у них? Если да, то у других должно быть дороше?
Или я ошибаюсь?

Я забронировала у них паром по спецпредложению. Сказали оплатить до 20, 10% от стоимости. Мой чрезвычайно занятый муж поехал платить вчера, взяв означенную сумму. И я до его выезда снова перезвонила все уточнить. Манагер сказал что да, 10%, ждет. Муж приехал и услышал, что 10% только если полная стоимость, а по спецпредложению надо оплатить все.
Я снова позвонила герою, сделавшему наш день, услышала хамство и информацию о том, что он был занят, когда я звонила второй раз. Ну я не могла более заставлять заниматься нашими делами человека, у которого так много своих. Сняла бронь. Тут же по телефону забронировала в самом представительстве Сильи. И девушка никуда не спешила, и расположены они удобнее, и оплата у них без прибавки к курсу ЦБ.

[ekat_s]

Сообщение от Ольгутка

Ваш выбор основывался только на качестве автобусов?
Вы уже ездили с Невой в эти страны?

Конечно ездила.

[ekat_s]

Сообщение от Lissia

Я забронировала у них паром по спецпредложению. Сказали оплатить до 20, 10% от стоимости. Мой чрезвычайно занятый муж поехал платить вчера, взяв означенную сумму. И я до его выезда снова перезвонила все уточнить. Манагер сказал что да, 10%, ждет. Муж приехал и услышал, что 10% только если полная стоимость, а по спецпредложению надо оплатить все.
Я снова позвонила герою, сделавшему наш день, услышала хамство и информацию о том, что он был занят, когда я звонила второй раз. Ну я не могла более заставлять заниматься нашими делами человека, у которого так много своих. Сняла бронь. Тут же по телефону забронировала в самом представительстве Сильи. И девушка никуда не спешила, и расположены они удобнее, и оплата у них без прибавки к курсу ЦБ.

Н-дя, вам не повезло. Мне звонил менеджер Владимир, всё это он мне сказал по телефону, и про 10% (стандартная оплата), и про оплату по спецпредложению - 100% сразу и без возможности отказа потом, и про ЦБ, и, кстати, деньги они только наличкой принимают. И еще сказал, что вечером лучше не приезжать, т.к. там много народу собирается.

[Lissia]

У нас тоже был Владимир. Видимо, он был занят Вами

[Ольгутка]

Сообщение от ekat_s

Конечно ездила.

Приношу извинения, что повторяю вопрос.
Почему Вы остановили свой выбор на этой фирме?
Чем она (тур, который Вы выбирали) показалась Вам лучше?

[Ольгутка]

Сообщение от Lissia

Тут же по телефону забронировала в самом представительстве Сильи. И девушка никуда не спешила, и расположены они удобнее, и оплата у них без прибавки к курсу ЦБ.

Т.е. компания "Паромы" не является представительством этих самых паромов?

[nimbus]

А мы ездили с фирмой Скандика www.scandica-travel.ru
Правда, мы ездили в индивидуальный тур: Турку (Фин), Стокгольм, Оренбро(швец), Трюсиль (норв).
Адекватные менеджеры (Ярослав и, кажется, Владимир), знают про Скандинавию все, вплоть до внутренних автобусных и ж\д перевозок, вовремя отзванивались, поездка прошла без накладок. Составили для нас несколько вариантов маршрутов, соблюдая требование ЧТОБ НЕДОРОГО!!! Все забронировали, снабдили картами, распечатками (мы в итоге выбрали вариант поездки на своем автомобиле). В общем, все вышло быстро и бюджетно.

[ekat_s]

Сообщение от Ольгутка

Приношу извинения, что повторяю вопрос.
Почему Вы остановили свой выбор на этой фирме?
Чем она (тур, который Вы выбирали) показалась Вам лучше?

Вы смеетесь или серьезно? Я думала, что Питере нет человека, который хоть раз не ездил с Невой или не имеет своего личного мнения на ее счет
Известная, популярная турфирма, существует очень давно, офисы по всему городу, она же турорператор. Ездила с Невой много раз, всё было согласно тура, никаких накладок.