Не повторяйте наших ошибок или как мы купили ребенку кроватку "Остров"

[Элма]

Выросла наша дочурка из кроватки и решили мы купить ей новую. Дело в том, что мы пока живем в однокомнатной квартире. Поэтому я искала вариант, который бы занимал немного места + чтобы были у него ещё какие-то шкафчики, ящики и.тд..Кроватей-чердаков сейчас много..но всё, что мы видели не подходило для нашего возраста (уж слишком они высокие)..И тут я решила поискать на этом форуме. Нашла один хороший отзыв о кроватке "Остров" и адрес сайта компании ,где можно его заказать.
11 июля мы приехали в магазин компании ООО "Детская мебель" и посмотрели кроватку..она была хорошего качества и была именно то, что я бы хотела видеть..Меня смущала очень маленькая цена, но менеджер мне запудрил мозги тем, что, мол, они производители - поэтому у них так дешево. Мы и заказали. Обещали привезти кровать в начале августа ,привезли только 15 !!!
С кучей брака, а также с отсутствием некоторых деталей. Рекламацию у меня приняли, но отказались дать точные сроки её исполнения..кроме того менеджер мне пригрозил тем, что, если я буду жаловаться, то вообще ничего не получу. Сегодня нам довезли что-то из рекламации..но опять не всё, а у некоторых деталей перепутали цвет и фурнитуру..Я уже написала жалобу в Рос.потреб надзор, а также в налоговую, т.к чека на свою продукцию они не дают..только договор. Хочу предупредить всех, кто решит покупать мебель в этой компании: - Будьте осторожны!!!
ВОт их сайт:
http://www.dmsp.ru/index.php?p=main

[PIRA]

спасибо!

[Манящая]

Почти все мебельщики одинаково не умеют работать на заказ. И Вы не найдете на них управу. Теребите их каждый день, может если надоедите, так они по-быстрее закроют Ваш вопрос. Моя сестра по рекомендации интерьерной студии отдала в перетяжку мягкую мебель. Выбрала кожу из наличия, мастер сказал, что сделают все за месяц. Вот уже 3 месяца прошло, а мебели все нет. И все время чушь какую-то несут, то замерщик с деньгами скрылся, то мастер болен, вобщем "шараш-монтаж". И ведь по рекомендации. А фирма эта называется "Ретро мебель".

[Llibra]

Боритесь дальше!!!
Моей подруге диван угловой привезли без пружин(или что там у них сейчас должно быть...) в одной из секций.
Через месяц борьбы привезли новый и забыли забрать неликвид

Удачи и терпения!

[Лунный свет]

спасибо за информацию

[Машечка]

К огромному сожалению так почти везде... Мы заказали кровать-чердак в Сканд-мебели. От сборки отказались - денег уже не было. Так вот муж уже третий день пытается собрать и говорит, что по ходу дела деталей не хватает, а некоторые вообще не те... Вот теперь жду, когда до конца соберет и буду звонить разбираться...

[Ромашечка]

Мы в прошлом году там же заказывали кровать,причем даже не ездили туда,просто по телефону заказали с доставкой,сделали нам за две недели,все доставили без проблем.

Вам сочувствую очень неприятная история...

[Кариока]

ну не знаю... Возможно, просто не повезло.
Мы там брали кровать-чердак - все вовремя, все ок. Вот доставщики оказались .... редисками... но это не вина компании-производителя.

[SipSik]

Ой, а я как раз там заказала. Должны на след.неделе привезти.
Смутило что заказ принли просто по телефону, никакой предоплаты не требовали.
Подскажите, пож., на что в первую очередь нужно обратить внимание, привозят кровать уж в собранном виде??
Про сравнительно низкую цену менеджер действительно сказал, что т.к. производители.

Не по теме. А где почем для этой кровати можно купить матрас, желательно ортопедический. Спальное место 180х80

[Anastaisha]

У нас тоже такая кровать. О фирме -производителе остались только хорошие впечатления, очень вежливо обслуживали, даже согласились поработать в выходной день.заказали и на следующей день сами забрали у них на складе, чтобы побыстрее было. Без предоплаты. Кстати в разборном виде влезла в легковушку (Шкода)