В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? - Littleone 2006-2009

ПИАЛУШКА · 24-12-2008, 14:45

Здравствуйте!
Прошу совета!
Сдали в ателье новый(только-что купленный) плащ мужа, немного ушить по бокам! Мастер сняла мерки, заколола там всё как надо..., через день вернулись мы за новеньким плащиком, но!!!!!
НАМ ЕГО ИСПОРТИЛИ!!! УШИЛИ ТАК, ЧТО ОН СТАЛ СИЛЬНО УЗОК!! ВНИЗУ РАСХОДИТСЯ!!!
Мы сказали об этом мастеру, а она стала ОРАТЬ на нас, притом, что у меня в коляске спал грудной ребёнок!!!! Мы забрали плащ, чек за проделанную ими работу и свои деньги(за их работу) 1000 рублей (Новый плащ стоил 4400 рублей.) и ушли!
Что делать? Куда обратиться? Защита прав потребителя на нас действует?????

Гражданочка · 24-12-2008, 15:01

чеки за работу, эскиз(как его правильно-то?) как должны были ушить - это все у Вас? В ГК есть статьи, сейчас точно не вспомню (подряд, роде).Должны вернуть

ПИАЛУШКА · 24-12-2008, 15:11

Цитата:

Сообщение от Гражданочка

чеки за работу, эскиз(как его правильно-то?) как должны были ушить - это все у Вас? В ГК есть статьи, сейчас точно не вспомню (подряд, роде).Должны вернуть

Да, уж! Только-что косультировалась у специалиста по защите... Помочь нам нельзя!!! Невозможно доказать, что они не правы!!! Эх, Россия, МАТУШКА!!!!

Yamama · 24-12-2008, 15:56

сегодня с утра похожую ситуацию по телику разбирали... Там девочке брюки подшили настолько коротко, что носить их стало нельзя

В квитанции должно было быть написано, в каком месте и главное на сколько см нужно ушить/подшить вещь. Если потом эти размеры расходтся с теми, что получилось на самом деле, можно попробовать что-либо доказать. Но мне кажется, что ателье очень редко описывают в квитанциях подобные моменты...

loshadka · 24-12-2008, 16:00

Вообще-то описывают.Только проследить за этим не мешало бы .А специалисты так называемые зачастую говорят, что никак не доказать, потому что мелочёвкой не хотят заниматься.

ЮСТИНА · 24-12-2008, 16:05

вот тут всегда консультируюсь
http://forum.potrebitel.net/index.ph...0cb656339021c7

обычно по полочкам все раскладывают и объясняют, как можно вернуть деньги. удачи.

Murka · 24-12-2008, 17:23

У меня подруга купила в гостинке костюм за 14 тысяч. Уже оплатив, заметила, что подкладка чуть-чуть поползла. Ей сказали: ничего страшного, у нас тут рядом ателье, они вам бесплатно подошьют. Отнесла. Сказали подойти через час, но она не могла ждать, а пришла только через два дня. За это время костюм просто угробили: трудно сказать, что им делали, но он весь был в зацепках и вырванных нитках.
После этого она два месяца пыталась вернуть деньги и с ателье, и с магазина, который её туда направил, но так ничего и не вышло.

Merinlen · 24-12-2008, 21:12

Цитата:

Сообщение от ФИЛАРЕТКА

Здравствуйте!
Прошу совета!
Сдали в ателье новый(только-что купленный) плащ мужа, немного ушить по бокам! Мастер сняла мерки, заколола там всё как надо..., через день вернулись мы за новеньким плащиком, но!!!!!
НАМ ЕГО ИСПОРТИЛИ!!! УШИЛИ ТАК, ЧТО ОН СТАЛ СИЛЬНО УЗОК!! ВНИЗУ РАСХОДИТСЯ!!!
Мы сказали об этом мастеру, а она стала ОРАТЬ на нас, притом, что у меня в коляске спал грудной ребёнок!!!! Мы забрали плащ, чек за проделанную ими работу и свои деньги(за их работу) 1000 рублей (Новый плащ стоил 4400 рублей.) и ушли!
Что делать? Куда обратиться? Защита прав потребителя на нас действует?????

Я бы ей так "ПООРАЛА"

dmitrievaig · 24-12-2008, 21:20

В ателье ничего не докажете.

На листе заказа-эскизе, как правило, указывают сколько см надо ушить и где именно. Но поскольку не указано с какой мерки убирают сантиметры или ту мерку, которая должна получиться, то сколько не отрежь - столько и будет предъявлено как заявленное.

То же и с брюками - наверняка указали сколько сантиметров подвернуть от низа брюк, но никто не замерил сколько было первоначально от пояса до низа.

uti · 24-12-2008, 23:48

Автор, правда то - на Вашей стороне. Зачем забрали плащ? ) Надо было связаться с их руководством, встретиться и показать прямо на муже, что вешь (плащ) явно испорчена! И стоять на своём, разумеется.

24-12-2008, 14:45	#1
ПИАЛУШКА Участник Зарегистрирован: Jul 2008 Адрес: Наверху Сообщения: 158	Здравствуйте! Прошу совета! Сдали в ателье новый(только-что купленный) плащ мужа, немного ушить по бокам! Мастер сняла мерки, заколола там всё как надо..., через день вернулись мы за новеньким плащиком, но!!!!! НАМ ЕГО ИСПОРТИЛИ!!! УШИЛИ ТАК, ЧТО ОН СТАЛ СИЛЬНО УЗОК!! ВНИЗУ РАСХОДИТСЯ!!! Мы сказали об этом мастеру, а она стала ОРАТЬ на нас, притом, что у меня в коляске спал грудной ребёнок!!!! Мы забрали плащ, чек за проделанную ими работу и свои деньги(за их работу) 1000 рублей (Новый плащ стоил 4400 рублей.) и ушли! Что делать? Куда обратиться? Защита прав потребителя на нас действует?????

24-12-2008, 15:01	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #2
Гражданочка Наш человек Зарегистрирован: Apr 2008 Адрес: Комендань Сообщения: 8 484	чеки за работу, эскиз(как его правильно-то?) как должны были ушить - это все у Вас? В ГК есть статьи, сейчас точно не вспомню (подряд, роде).Должны вернуть

24-12-2008, 15:56	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "Да, уж! Только-что косультировалась у..." #4
Yamama Элита Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: пр.Культуры Сообщения: 1 287	сегодня с утра похожую ситуацию по телику разбирали... Там девочке брюки подшили настолько коротко, что носить их стало нельзя В квитанции должно было быть написано, в каком месте и главное на сколько см нужно ушить/подшить вещь. Если потом эти размеры расходтся с теми, что получилось на самом деле, можно попробовать что-либо доказать. Но мне кажется, что ателье очень редко описывают в квитанциях подобные моменты...

24-12-2008, 16:00	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #5
loshadka Ветеран Зарегистрирован: Nov 2007 Сообщения: 819	Вообще-то описывают.Только проследить за этим не мешало бы .А специалисты так называемые зачастую говорят, что никак не доказать, потому что мелочёвкой не хотят заниматься.

24-12-2008, 16:05	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #6
ЮСТИНА Активный участник Зарегистрирован: Aug 2008 Адрес: Санкт- Пэтэрсбурк, Академическая Сообщения: 371	вот тут всегда консультируюсь http://forum.potrebitel.net/index.ph...0cb656339021c7 обычно по полочкам все раскладывают и объясняют, как можно вернуть деньги. удачи.

24-12-2008, 17:23	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #7
Murka Мега-элита Зарегистрирован: May 2008 Сообщения: 3 276	У меня подруга купила в гостинке костюм за 14 тысяч. Уже оплатив, заметила, что подкладка чуть-чуть поползла. Ей сказали: ничего страшного, у нас тут рядом ателье, они вам бесплатно подошьют. Отнесла. Сказали подойти через час, но она не могла ждать, а пришла только через два дня. За это время костюм просто угробили: трудно сказать, что им делали, но он весь был в зацепках и вырванных нитках. После этого она два месяца пыталась вернуть деньги и с ателье, и с магазина, который её туда направил, но так ничего и не вышло.

24-12-2008, 21:20	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #9
dmitrievaig Элита Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Купчино Сообщения: 1 160	В ателье ничего не докажете. На листе заказа-эскизе, как правило, указывают сколько см надо ушить и где именно. Но поскольку не указано с какой мерки убирают сантиметры или ту мерку, которая должна получиться, то сколько не отрежь - столько и будет предъявлено как заявленное. То же и с брюками - наверняка указали сколько сантиметров подвернуть от низа брюк, но никто не замерил сколько было первоначально от пояса до низа.

24-12-2008, 23:48	ответ для ПИАЛУШКА на сообщение "В АТЕЛЬЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ! КАК ВЕРНУТЬ..." #10
uti Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2006 Сообщения: 3 973	Автор, правда то - на Вашей стороне. Зачем забрали плащ? ) Надо было связаться с их руководством, встретиться и показать прямо на муже, что вешь (плащ) явно испорчена! И стоять на своём, разумеется.