Снова о правах потребителей, нужно ли платить 5% при возврате мебели

[tinatema]

Купили стол со стульями, вечером поняли, что нам такой большой не впишется, нужен поменьше, поехали утром в магазин, договорились о другом столе.
Но получается, что они нам теперь должны порядка 5тыс..
На что они говорят, что с возвратом все сложно и вообще мебель нельзя сдавать либо за вычетом 5%.
Т.е. с 5 тыс. у нас хотят еще 5% снять.
Насколько это правдоподобно, что то мне кажется, что нет таких правил.

Просветите пожалуйста.

[Lavitova]

я что это за 5%? за доставку? не знаю на счет мебели, но большой двуспальный матрас я вернула без проблем и деньги возвратили в полном объеме

[tinatema]

спасибо, я тоже такое впервые слышу

[Marysja]

http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=694056

[Rolph]

Сообщение от tinatema

Купили стол со стульями, вечером поняли, что нам такой большой не впишется, нужен поменьше, поехали утром в магазин, договорились о другом столе.
Но получается, что они нам теперь должны порядка 5тыс..
На что они говорят, что с возвратом все сложно и вообще мебель нельзя сдавать либо за вычетом 5%.
Т.е. с 5 тыс. у нас хотят еще 5% снять.
Насколько это правдоподобно, что то мне кажется, что нет таких правил.

Просветите пожалуйста.

У Вас нет права вернуть продавцу мебель надлежащего кач-ва, не подходящую по цвету или размеру (ст.25 Закона о защите прав потребителей).
Поэтому продавец может осуществить возврат на своих условиях. А может и не осуществить.

[К а ш т а н ч и К]

Да, действительно мебель возврату не подлежит