Как вернуть деньги за билеты в Люфтганзе? - Littleone 2006-2009

Olga Wins · 12-02-2009, 08:49

Мы он-лайн зарезервировали билеты в Люфтганзе, с карточки деньги сняли за них. Реально ли как-то отказаться от билетов и вернуть деньги?

shy · 12-02-2009, 12:17

посмотрите в условиях своего тарифа, возмещается ли он. Если нет, то вернут сборы и таксы. Заоните им в справочную.

Куку · 12-02-2009, 13:37

Позвоните в компанию и узнайте.Их представительство есть в СПб.

Regine · 12-02-2009, 14:07

Представительство то есть, но дозвониться туда почти невозможно. даже если дозвонитесь, скорее всего вас автоматически переключают на московский офис.
Почитайте все про ваш тариф.
Если вы бронировали минимальный(U класс), у вас в распечатке класс указан, то деньги за него не возвращаются.
Возможна только изменение даты с доплатой.

Olly_ · 12-02-2009, 18:13

3201000 звоните

pigaliza · 12-02-2009, 19:00

озвониться вполне реально, а даже если переведут на московский офис-не страшно.
А вот насколько я помню, многие, если не все тарифы представленные в интренете не подлежат возврату или смене даты.

shy · 12-02-2009, 19:05

у меня был несдаваемый тариф, но можно было поменять дату за 50 евро с билета

Марабу · 12-02-2009, 19:20

Цитата:

Сообщение от pigaliza

А вот насколько я помню, многие, если не все тарифы представленные в интренете не подлежат возврату или смене даты.

Это не касается теперь отечественных авиакомпаний, которых обязали возвращать 100% стоимости билетов (не позднее чем за сутки перед вылетом), в том числе и за билеты купленные по акциям!
Автор, сорри за офф

shy · 12-02-2009, 19:57

уже нет http://www.travel.ru/news/2009/01/27/166607.html

Libava · 12-02-2009, 20:13

Дозвониться до Люфтганзы очень даже реально, а вот деньги за билет скорее всего не венут, только какой то маленький процент.Но, в любом случае стоит позвонить или съездить к ним- офис находится на Невском проспекте, рядом со Спасом на Крови.

12-02-2009, 08:49	#1
Olga Wins Banned Зарегистрирован: Dec 2006 Адрес: М. Ленинский пр. Сообщения: 6 586	Мы он-лайн зарезервировали билеты в Люфтганзе, с карточки деньги сняли за них. Реально ли как-то отказаться от билетов и вернуть деньги?

12-02-2009, 12:17	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #2
shy Ветеран Зарегистрирован: Apr 2005 Сообщения: 682	посмотрите в условиях своего тарифа, возмещается ли он. Если нет, то вернут сборы и таксы. Заоните им в справочную.

12-02-2009, 13:37	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #3
Куку Активный участник Зарегистрирован: Mar 2006 Сообщения: 372	Позвоните в компанию и узнайте.Их представительство есть в СПб.

12-02-2009, 14:07	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #4
Regine Мега-элита Зарегистрирован: Dec 2005 Адрес: чуть дальше Рыбацкого Сообщения: 4 538	Представительство то есть, но дозвониться туда почти невозможно. даже если дозвонитесь, скорее всего вас автоматически переключают на московский офис. Почитайте все про ваш тариф. Если вы бронировали минимальный(U класс), у вас в распечатке класс указан, то деньги за него не возвращаются. Возможна только изменение даты с доплатой.

12-02-2009, 18:13	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #5
Olly_ Активный участник Зарегистрирован: Oct 2008 Адрес: Петроградская сторона Сообщения: 443	3201000 звоните

12-02-2009, 19:00	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #6
pigaliza Элита Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Сердце города Сообщения: 2 444	озвониться вполне реально, а даже если переведут на московский офис-не страшно. А вот насколько я помню, многие, если не все тарифы представленные в интренете не подлежат возврату или смене даты.

12-02-2009, 19:05	ответ для pigaliza на сообщение "озвониться вполне реально, а даже если..." #7
shy Ветеран Зарегистрирован: Apr 2005 Сообщения: 682	у меня был несдаваемый тариф, но можно было поменять дату за 50 евро с билета

12-02-2009, 19:57	ответ для Марабу на сообщение "Это не касается теперь отечественных..." #9
shy Ветеран Зарегистрирован: Apr 2005 Сообщения: 682	уже нет http://www.travel.ru/news/2009/01/27/166607.html

12-02-2009, 20:13	ответ для Olga Wins на сообщение "Как вернуть деньги за билеты в..." #10
Libava Активный участник Зарегистрирован: Nov 2007 Адрес: Купчино Сообщения: 284	Дозвониться до Люфтганзы очень даже реально, а вот деньги за билет скорее всего не венут, только какой то маленький процент.Но, в любом случае стоит позвонить или съездить к ним- офис находится на Невском проспекте, рядом со Спасом на Крови.