Цветоптторг. Ругаюсь.

[Лазанья]

Не на весь, а на тот, магазинчик, что на проспекте Наставников. Это я сейчас поостыла, а с утра была готова такое писать, что была бы первым кандидатом в пожизненный бан. Ну да по порядку.
Меня с еще одной мамочкой делегировали цветочки ко дню учителя покупать. Пришли мы в этот магазин в понедельник, выбрали, забронировали, со 100% предоплатой, кстати. Продавцы показались не очень-то любезными, хотя в тот момент это как-то не беспокоило. Поскольку в букетах и розы были, то договорились утречком забирать, непосредственно в день праздника. Подъехали пораньше, предполагая, что сегодня не мы одни туда поедем, как оказалось правильно. Но все это было, извините за каламбур, цветочки, потому что из десяти букетов в заказанной комплектации и приличном состоянии оказалось только 4 (четыре). Три букета из остальных похоже просто забыли заказать, предлагая выбрать замену из имевшихся в наличии и явно в другом составе-оформлении. Причем убеждая меня, что это именно то, что и было заказано. Я, придя домой, сбегала на их сайт, сравнила с товарным чеком и пришла к выводу, что с памятью у меня, ТТТ, пока все в порядке. Еще два с засохшими гвоздичками удалось заменить на другие. Ну и конечно букет для любимой учительницы: в понедельник выглядел как семь крупных роз с травкой, сегодня розы были раза в три мельче и уже порядком ободранные.Зато, видно в качестве компенсации, в букете была ветка кустовых хризантем вроде беленьких ромашек.
Если добавить, что продавщица вместо помощи ушла курить на улицу, оставив колько кассира, то никого, думаю не удивит, что в конце своего визита я попросила жалобную книгу. Которой впрочем не оказалось, якобы забрала налоговая. Я пообещала вернуться завтра и написать таки кляузу, а теперь вот думаю, а надо ли?

[Aliks]

Вообще - надо бы. Учитывая полную предоплату.

[Naslund]

Надо!!! И пожалуйтесь их начальству!!!

[ПУМБА]

Там плохие цветы. Не знаю, где хорошие, но там действительно не из чего выбирать. Была в двух магазинах - с трудм могла выбрать, цветочки теряли вид к вечеру, ну а на след. день...сами понимаете. Это не магазин для меня больше.

[ПОДРУЖКА]

Налоговая не может забрать "книгу отзывов и предложений" (жалобная книга это из прошлого).
Жалуйтесь!

[tnuorek]

Чесно? Я бы накатала. Я тоже кулаки чесала на них , но они съехали.
То что у них продается, напоминает цветочную заморозку не первой свежести.

[Mama Julia]

Сообщение от Лазанья

Не на весь, а на тот, магазинчик, что на проспекте Наставников. Это я сейчас поостыла, а с утра была готова такое писать, что была бы первым кандидатом в пожизненный бан. Ну да по порядку.
Меня с еще одной мамочкой делегировали цветочки ко дню учителя покупать. Пришли мы в этот магазин в понедельник, выбрали, забронировали, со 100% предоплатой, кстати. Продавцы показались не очень-то любезными, хотя в тот момент это как-то не беспокоило. Поскольку в букетах и розы были, то договорились утречком забирать, непосредственно в день праздника. Подъехали пораньше, предполагая, что сегодня не мы одни туда поедем, как оказалось правильно. Но все это было, извините за каламбур, цветочки, потому что из десяти букетов в заказанной комплектации и приличном состоянии оказалось только 4 (четыре). Три букета из остальных похоже просто забыли заказать, предлагая выбрать замену из имевшихся в наличии и явно в другом составе-оформлении. Причем убеждая меня, что это именно то, что и было заказано. Я, придя домой, сбегала на их сайт, сравнила с товарным чеком и пришла к выводу, что с памятью у меня, ТТТ, пока все в порядке. Еще два с засохшими гвоздичками удалось заменить на другие. Ну и конечно букет для любимой учительницы: в понедельник выглядел как семь крупных роз с травкой, сегодня розы были раза в три мельче и уже порядком ободранные.Зато, видно в качестве компенсации, в букете была ветка кустовых хризантем вроде беленьких ромашек.
Если добавить, что продавщица вместо помощи ушла курить на улицу, оставив колько кассира, то никого, думаю не удивит, что в конце своего визита я попросила жалобную книгу. Которой впрочем не оказалось, якобы забрала налоговая. Я пообещала вернуться завтра и написать таки кляузу, а теперь вот думаю, а надо ли?

Кхе-кхе, у меня так подруга у них попала, кстати тоже на Наставников
Перед свадьбой заказала лепестки, а когда в день свадьбы пришли забирать, то оказалось, что они заказ не выполнили , объяснили это тем, что она вообще у них ничего не заказывала...
Она потребовала принести журнал с заказами, где лично их главная записала заказ.На это ей сказали, что у них нет такого журнала

[Иришечка]

Книгу жалоб не может забрать никто....она должна быть доступна для всех.... ВОт Вам http://www.galoba.ru/

[Пусечка]

Напишите конечно!

[Лазанья]

Спасибо всем откликнувшимся!
Я бы может так и не вляпалась, если бы не покупала у них как раз перед первым сентября букетик, ничего, живенький такой. Правда в другом магазине, на Среднеохтинском.
За ссылку - отдельное спасибо! Пойду изучать. Никогда раньше такими глупостями не занималась, но пора когда-то начинать.