"Здоровый малыш" торгует тухляком - Littleone 2006-2009

sergik · 05-04-2009, 20:57

В пятницу вечером в "Здоровом малыше" на Энгельса27 купили мелкому пакет кукурузных палочек «Непоседа».Дома открыли - вонь страшная, какой-то тухлятиной! Дату изготовления толком не рассмотреть, толи печатают так, толи подтерли. В субботу с утра пошла сдавать - не вышло! Работники магазина дружно понюхали и согласились - воняет отвратно, но старший продавец заявила, что товар является продовольственным, сертифицированным и поэтому обмену и возврату не подлежит. Я возразила - НЕ подлежит если надлежащего качества, а мне продали товар НЕнадлежащего качества, он же явно испорчен! На что последовал ответ:"Звоните в общество защиты прав потребителей."А куда ж звонить в субботу? Я просто растерялась от такой наглости и ушла. Потом мы позвонили в этот магазин и разговаривали с директором Архаровой Ольгой Валерьевной – без толку. Предупредили ее, что информация будет на форуме, а ей все равно. Понятно, репутация магазина ее не волнует. Зато меня волнует то, что в специализированном детском магазине происходят такие вещи. Вопрос конечно не в 30 рублях, а в принципе. Не дороговато ли за «понюхать тухляк»? И что, сеть «Здоровый малыш» имеет эксклюзивные права на нарушение прав потребителя? С ребенком на руках особо по инстанциям не побегаешь, а жаль… И «ароматы» такие дома держать все выходные не улыбается. Очень неприятная история получилась. А каково ваше мнение об этих магазинах?

Бегемошка! · 05-04-2009, 21:10

Цитата:

Сообщение от sergik

В пятницу вечером в "Здоровом малыше" на Энгельса27 купили мелкому пакет кукурузных палочек «Непоседа».Дома открыли - вонь страшная, какой-то тухлятиной! Дату изготовления толком не рассмотреть, толи печатают так, толи подтерли. В субботу с утра пошла сдавать - не вышло! Работники магазина дружно понюхали и согласились - воняет отвратно, но старший продавец заявила, что товар является продовольственным, сертифицированным и поэтому обмену и возврату не подлежит. Я возразила - НЕ подлежит если надлежащего качества, а мне продали товар НЕнадлежащего качества, он же явно испорчен! На что последовал ответ:"Звоните в общество защиты прав потребителей."А куда ж звонить в субботу? Я просто растерялась от такой наглости и ушла. Потом мы позвонили в этот магазин и разговаривали с директором Архаровой Ольгой Валерьевной – без толку. Предупредили ее, что информация будет на форуме, а ей все равно. Понятно, репутация магазина ее не волнует. Зато меня волнует то, что в специализированном детском магазине происходят такие вещи. Вопрос конечно не в 30 рублях, а в принципе. Не дороговато ли за «понюхать тухляк»? И что, сеть «Здоровый малыш» имеет эксклюзивные права на нарушение прав потребителя? С ребенком на руках особо по инстанциям не побегаешь, а жаль… И «ароматы» такие дома держать все выходные не улыбается. Очень неприятная история получилась. А каково ваше мнение об этих магазинах?

позвонили бы в общую справочную по здоровым малышам и оставили там свою жалобу.369-64-89

sergik · 05-04-2009, 22:17

Звонили - никто трубку не берет. Выходные дни.

Naslund · 05-04-2009, 22:37

Цитата:

Сообщение от sergik

Звонили - никто трубку не берет. Выходные дни.

Звоните завтра.

sergik · 06-04-2009, 16:34

Цитата:

Сообщение от Бегемошка!

позвонили бы в общую справочную по здоровым малышам и оставили там свою жалобу.369-64-89

Позвонила. Сказали, что плохо знаю ЗОЗПП, что даже если продукт будет покрыт плесенью, то без экспертизы назад не возьмут. Чтобы развеять свою серость и знать на будущее , позвонила в общество по ЗПП. Ответили. Требует магазин экспертизу – делайте, но проверять именно ту единицу товара, что у вас на руках не будут. Можно просить проверить только тот товар, который находится на продаже в магазине. А вот производитель ЗАО «Первый Комбинат Детского и Диетического Питания» неожиданно порадовал. Разговаривала с технологом, сообщила, что , судя по отзывам, подобное уже бывало. Она удивилась, т.к. данные претензии слышит впервые, сказала, что учтут, обратят особое внимание и попробуют разобраться. Помимо этого предложила заменить злополучную пачку. Я говорю – не надо, я все выкинула давно. Сказали, что все равно привезут ( завтра будут в нашем районе). Знаете, как-то сразу на душе потеплело. Не из-за пачки, конечно, копеечной, а из-за отношения. Приятно, что наш производитель стремится не терять потребителей и готов отвечать за свою продукцию.

вадкир · 06-04-2009, 16:45

Цитата:

Сообщение от sergik

Позвонила. Сказали, что плохо знаю ЗОЗПП, что даже если продукт будет покрыт плесенью, то без экспертизы назад не возьмут. Чтобы развеять свою серость и знать на будущее , позвонила в общество по ЗПП. Ответили. Требует магазин экспертизу – делайте, но проверять именно ту единицу товара, что у вас на руках не будут. Можно просить проверить только тот товар, который находится на продаже в магазине. А вот производитель ЗАО «Первый Комбинат Детского и Диетического Питания» неожиданно порадовал. Разговаривала с технологом, сообщила, что , судя по отзывам, подобное уже бывало. Она удивилась, т.к. данные претензии слышит впервые, сказала, что учтут, обратят особое внимание и попробуют разобраться. Помимо этого предложила заменить злополучную пачку. Я говорю – не надо, я все выкинула давно. Сказали, что все равно привезут ( завтра будут в нашем районе). Знаете, как-то сразу на душе потеплело. Не из-за пачки, конечно, копеечной, а из-за отношения. Приятно, что наш производитель стремится не терять потребителей и готов отвечать за свою продукцию.

Да...Приятная развязка событий

Всегда бы так

Вера 88 · 05-04-2009, 23:04

Меня вообще возмущает ЗМ, правда в Купчино меня не пустили в магазин с каляской

, мало того у них и пандусов нет, а как мне таскаться с 9 кг ребенком и кучей баночек с питанием и памперсаи и пр. вот в детях можно. В ЗМ малыше мне нахомили, директора не оказалось на месте...

~Elena~ · 05-04-2009, 23:08

Цитата:

Сообщение от Вера 88

Меня вообще возмущает ЗМ, правда в Купчино меня не пустили в магазин с каляской

, мало того у них и пандусов нет, а как мне таскаться с 9 кг ребенком и кучей баночек с питанием и памперсаи и пр. вот в детях можно. В ЗМ малыше мне нахомили, директора не оказалось на месте...

Надо было орать, требовать администратора магазина и от него отказ в письменной форме в том, что вас не пускают

....... после этого они всегда "рады" пустить с коляской.
А по поводу тухлятны ..... я совсем не удивлена к сожалению

iloverocknroll · 07-04-2009, 12:17

Цитата:

Сообщение от Вера 88

Меня вообще возмущает ЗМ, правда в Купчино меня не пустили в магазин с каляской

, мало того у них и пандусов нет, а как мне таскаться с 9 кг ребенком и кучей баночек с питанием и памперсаи и пр. вот в детях можно. В ЗМ малыше мне нахомили, директора не оказалось на месте...

я там нагло иду с коляской! не слушаю их! я что должна будить сына??
по закону они не имеют права не пускать с коляской!

хорошо мы уже выросли из коляски и стараемся не ходить туда

Veranda_ru · 07-04-2009, 12:37

ДА НЕ ХОДИТЕ ВЫ, МИЛЫЕ, В ЗДОРОВЫЙ МАЛЫШ!!!

МАГАЗИН СОЦИАЛЬНЫЙ ГОРОДСКОЙ ИМЕЕТ ЦЕНЫ НА ПАМПЕРСЫ (И НЕ ТОЛЬКО) ВЫШЕ, ЧЕМ ВСЕ ДРУГИЕ ТОЧКИ, ВКЛЮЧАЯ СЕТИ (ОКЕЙ, ЛЕНТА) И ТЕХ ЖЕ ДЕТЕЙ!!!!!!!!

ТОВАРИЩИ ЖИВУТ НА ОТКАТАХ, ОЧЕВИДНО!!!!!!!!!

ПОЭТОМУ ВИДИМО И "ТУХЛЯК" ПОЯВИЛСЯ....

ИЗБЕГАЙТЕ "ЗДОРОВЫХ" МАЛЫШЕЙ!

ВСЕ МОИ ВИЗИТЫ ТУДА - ГЕМОРРОЙ С ВОЗВРАТАМИ................НИЧЕГО НЕ КУПЛЕНО, ЧТОБЫ МЫ НОСИЛИ ИЛИ ЕЛИ И ПИЛИ.....

05-04-2009, 23:04	ответ для sergik на сообщение ""Здоровый малыш" торгует..." #7
Вера 88 Участник Зарегистрирован: May 2008 Адрес: м. Парк Победы Сообщения: 251	Меня вообще возмущает ЗМ, правда в Купчино меня не пустили в магазин с каляской, мало того у них и пандусов нет, а как мне таскаться с 9 кг ребенком и кучей баночек с питанием и памперсаи и пр. вот в детях можно. В ЗМ малыше мне нахомили, директора не оказалось на месте...

05-04-2009, 20:57	#1
sergik Гость Зарегистрирован: Mar 2009 Сообщения: 5	В пятницу вечером в "Здоровом малыше" на Энгельса27 купили мелкому пакет кукурузных палочек «Непоседа».Дома открыли - вонь страшная, какой-то тухлятиной! Дату изготовления толком не рассмотреть, толи печатают так, толи подтерли. В субботу с утра пошла сдавать - не вышло! Работники магазина дружно понюхали и согласились - воняет отвратно, но старший продавец заявила, что товар является продовольственным, сертифицированным и поэтому обмену и возврату не подлежит. Я возразила - НЕ подлежит если надлежащего качества, а мне продали товар НЕнадлежащего качества, он же явно испорчен! На что последовал ответ:"Звоните в общество защиты прав потребителей."А куда ж звонить в субботу? Я просто растерялась от такой наглости и ушла. Потом мы позвонили в этот магазин и разговаривали с директором Архаровой Ольгой Валерьевной – без толку. Предупредили ее, что информация будет на форуме, а ей все равно. Понятно, репутация магазина ее не волнует. Зато меня волнует то, что в специализированном детском магазине происходят такие вещи. Вопрос конечно не в 30 рублях, а в принципе. Не дороговато ли за «понюхать тухляк»? И что, сеть «Здоровый малыш» имеет эксклюзивные права на нарушение прав потребителя? С ребенком на руках особо по инстанциям не побегаешь, а жаль… И «ароматы» такие дома держать все выходные не улыбается. Очень неприятная история получилась. А каково ваше мнение об этих магазинах?

05-04-2009, 22:17	ответ для Бегемошка! на сообщение "позвонили бы в общую справочную по..." #3
sergik Гость Зарегистрирован: Mar 2009 Сообщения: 5	Звонили - никто трубку не берет. Выходные дни.

07-04-2009, 12:37	ответ для iloverocknroll на сообщение "я там нагло иду с коляской! не слушаю..." #10
Veranda_ru Старожил Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Приморский район, Савушкина... Сообщения: 1 340	ДА НЕ ХОДИТЕ ВЫ, МИЛЫЕ, В ЗДОРОВЫЙ МАЛЫШ!!! МАГАЗИН СОЦИАЛЬНЫЙ ГОРОДСКОЙ ИМЕЕТ ЦЕНЫ НА ПАМПЕРСЫ (И НЕ ТОЛЬКО) ВЫШЕ, ЧЕМ ВСЕ ДРУГИЕ ТОЧКИ, ВКЛЮЧАЯ СЕТИ (ОКЕЙ, ЛЕНТА) И ТЕХ ЖЕ ДЕТЕЙ!!!!!!!! ТОВАРИЩИ ЖИВУТ НА ОТКАТАХ, ОЧЕВИДНО!!!!!!!!! ПОЭТОМУ ВИДИМО И "ТУХЛЯК" ПОЯВИЛСЯ.... ИЗБЕГАЙТЕ "ЗДОРОВЫХ" МАЛЫШЕЙ! ВСЕ МОИ ВИЗИТЫ ТУДА - ГЕМОРРОЙ С ВОЗВРАТАМИ................НИЧЕГО НЕ КУПЛЕНО, ЧТОБЫ МЫ НОСИЛИ ИЛИ ЕЛИ И ПИЛИ.....