Хамство со стороны подчиненного. Как поступить? - Littleone 2006-2009

LenaP · 14-10-2008, 00:39

Работаю HR-менеджером. Большинство сотрудников - менеджеры по продажам, молодые люди. На рынке труда кризис жанра - манагеры самая востребованная вакансия. Выпендриваются, капризничают...Сидят на хороших окладах, продают плохо, но хоть как-то. Работают на 30% своего потенциала, сама 5 лет провела в активных продажах, могу судить. Если бы я так продавала, то меня бы вмиг с работы выгнали. Но это 10 лет назад было, сейчас "руки прочь" от наших "звезд". Бьюсь с ними, как рыба об лед.
Я периодически призываю их к порядку: "давайте прекратим базар, начнем работать", "вы опять опоздали на час, и это уже 10-й раз за месяц, мы вынуждены вас оштрафовать" и т.д. Ну работа у меня такая, сделать так, чтобы менеджеры появлялись на работе и работали.
А сегодня совершенно случайно стала свидетелем обсуждения моей персоны этими господами. Обсуждали меня лично - вес, рост, тембр голоса и манеру говорить, походку, жесты...
Обсуждали нецензурно...
А после моего возвращения в кабинет юноши милейшим образом мне улыбались...
Меня, конечно, не в институте благородных девиц воспитывали. Я не дура и предполагаю, что подчиненные не всегда рады моим замечаниям. Но я в ступоре от лицемерия и хамства...
Вот и думаю, что с ними делать? может уволить? парочку...За систематическое невыполнение плана продаж...

Nummy · 14-10-2008, 00:44

Нууу, если только за систематическое невыполнение плана продаж...

Кошаня · 14-10-2008, 01:08

Сейчас кризис, сбегут сами. или "по собственному желанию администрации"...Хорошо смеется тот, кто смеется последним. Кризис жанра, как Вы пишете, скоро закончится.

LenaP · 14-10-2008, 01:23

Да я уже как-то поняла, что не по поводу их "смеха" комплексую . Я уже давно вышла из того возраста и должности. Мне как-то жалко времени потраченного, я на этих мальчишек больше сил истратила, чем на собственного сына годовалого, он с няней сидит, пока мама всяких "менеджеров" воспитывает.

Aliks · 14-10-2008, 01:31

"Сидят на хороших окладах" - это ключевое. Зачем им работать? Сидели бы на небольшом базовом окладе + процентная ставка, возможно, им и некогда было бы зубоскалить.

Кошаня · 14-10-2008, 01:31

Да и я не про смех, а про то, что эти мальчики в любом случае будут учиться на собственных ошибках, жизнь заставит. Поэтому - не напрягаться!

LenaP · 14-10-2008, 01:43

Да на небольшой базовый никто не идет давно. И процентная ставка имется, и специальная, мотивирующая система специальных бонусов - ой, меня так долго в институте учили, я отличницей была....
Не работают... Как у Жванецкого - "не берет"
Нет, я все-таки завтра одного уволю. Исп срок 3 месяца к концу подошел - ни одной продажи, одни договоренности. Если меня считают мерзкой стервой, так пора ею становиться. Хоть будет за что мне кости мыть...

Ведьмуля · 14-10-2008, 07:06

Цитата:

Сообщение от LenaP

Нет, я все-таки завтра одного уволю. Исп срок 3 месяца к концу подошел - ни одной продажи, одни договоренности. Если меня считают мерзкой стервой, так пора ею становиться. Хоть будет за что мне кости мыть...

Держитесь! Напишите потом, удалось ли вжиться в роль

P@ND@ · 14-10-2008, 08:31

Цитата:

Сообщение от LenaP

Да на небольшой базовый никто не идет давно. И процентная ставка имется, и специальная, мотивирующая система специальных бонусов - ой, меня так долго в институте учили, я отличницей была....
Не работают... Как у Жванецкого - "не берет"
Нет, я все-таки завтра одного уволю. Исп срок 3 месяца к концу подошел - ни одной продажи, одни договоренности. Если меня считают мерзкой стервой, так пора ею становиться. Хоть будет за что мне кости мыть...

Того который на испытательном на увольнение.
Остальных...всё зависит от коллективного договора, должностных инструкций...имеются ли такие или нет? Ежели нет так можно и создать. Гаечки, Ленусь, мона затянуть так что визжать будут. Самое страшное, как говорят военные, жить по уставу, а не по совести!
Изменить внутренний распорядок, внести какие-либо новшества. Опоздал/ушёл с работы на 5минут - минус 20%. Повторно 50%! И т.д. вплоть до увольнение по статье, как злостный нарушитель. Пьяный на работе - заявление по собственному или по статье.
Вводя такие санкции:
1. Необходимо показательная экзекуция - одного точно подвести к "расстрелу".
2. Озвучить предварительно о методах репрессии.
Любого человека можно поставить на место, даже очень авторитетного, надо тока этого хотеть и использовать свой ум.

oksana1805 · 14-10-2008, 08:32

"Резать, не дожидаясь перитонита." Причем повод должен быть действительно веским. Очень нравиться невыполнение плана продаж. Попробуй потом с такой записью устроиться. Увольнять нужно одного зачинщика - если таковой имеется, или сразу всех, но тогда у Вас в запасе должен быть новый коллектив, готовый приступить к работе.
Но учтите, корень проблемы скорее всего в Вас. У меня такое же было. Я их жалела - молодые, делать пока ничего не умеют. Вот и делала все за них. Ребенок побоку. А потом надоело. Сразу в их глазах стала стервой - как же раньше она делала, а чего вдруг я должен. Попробуйте успокоится. Они не Ваши дети, они Ваши сотрудники и ОБЯЗАНЫ работать. Сразу уйдут эмоции. И все станет легче. Вообще Вам больше с кадровиком дружить надо, чтоб мальчики не расслаблялись.

14-10-2008, 00:39	#1
LenaP Активный участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: пр. Большевиков Сообщения: 368	Работаю HR-менеджером. Большинство сотрудников - менеджеры по продажам, молодые люди. На рынке труда кризис жанра - манагеры самая востребованная вакансия. Выпендриваются, капризничают...Сидят на хороших окладах, продают плохо, но хоть как-то. Работают на 30% своего потенциала, сама 5 лет провела в активных продажах, могу судить. Если бы я так продавала, то меня бы вмиг с работы выгнали. Но это 10 лет назад было, сейчас "руки прочь" от наших "звезд". Бьюсь с ними, как рыба об лед. Я периодически призываю их к порядку: "давайте прекратим базар, начнем работать", "вы опять опоздали на час, и это уже 10-й раз за месяц, мы вынуждены вас оштрафовать" и т.д. Ну работа у меня такая, сделать так, чтобы менеджеры появлялись на работе и работали. А сегодня совершенно случайно стала свидетелем обсуждения моей персоны этими господами. Обсуждали меня лично - вес, рост, тембр голоса и манеру говорить, походку, жесты... Обсуждали нецензурно... А после моего возвращения в кабинет юноши милейшим образом мне улыбались... Меня, конечно, не в институте благородных девиц воспитывали. Я не дура и предполагаю, что подчиненные не всегда рады моим замечаниям. Но я в ступоре от лицемерия и хамства... Вот и думаю, что с ними делать? может уволить? парочку...За систематическое невыполнение плана продаж...

14-10-2008, 00:44	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #2
Nummy Элита Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: м. Пр. Просвещения; работаю на Балтийской Сообщения: 1 330	Нууу, если только за систематическое невыполнение плана продаж...

14-10-2008, 01:08	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #3
Кошаня Старожил Зарегистрирован: Apr 2007 Сообщения: 1 106	Сейчас кризис, сбегут сами. или "по собственному желанию администрации"...Хорошо смеется тот, кто смеется последним. Кризис жанра, как Вы пишете, скоро закончится.

14-10-2008, 01:23	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #4
LenaP Активный участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: пр. Большевиков Сообщения: 368	Да я уже как-то поняла, что не по поводу их "смеха" комплексую . Я уже давно вышла из того возраста и должности. Мне как-то жалко времени потраченного, я на этих мальчишек больше сил истратила, чем на собственного сына годовалого, он с няней сидит, пока мама всяких "менеджеров" воспитывает.

14-10-2008, 01:31	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #5
Aliks Элита Зарегистрирован: Jul 2008 Адрес: Приморский район Сообщения: 2 621	"Сидят на хороших окладах" - это ключевое. Зачем им работать? Сидели бы на небольшом базовом окладе + процентная ставка, возможно, им и некогда было бы зубоскалить.

14-10-2008, 01:43	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #7
LenaP Активный участник Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: пр. Большевиков Сообщения: 368	Да на небольшой базовый никто не идет давно. И процентная ставка имется, и специальная, мотивирующая система специальных бонусов - ой, меня так долго в институте учили, я отличницей была.... Не работают... Как у Жванецкого - "не берет" Нет, я все-таки завтра одного уволю. Исп срок 3 месяца к концу подошел - ни одной продажи, одни договоренности. Если меня считают мерзкой стервой, так пора ею становиться. Хоть будет за что мне кости мыть...

14-10-2008, 08:32	ответ для LenaP на сообщение "Хамство со стороны подчиненного. Как..." #10
oksana1805 Ветеран Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Наконец Коломяги Сообщения: 968	"Резать, не дожидаясь перитонита." Причем повод должен быть действительно веским. Очень нравиться невыполнение плана продаж. Попробуй потом с такой записью устроиться. Увольнять нужно одного зачинщика - если таковой имеется, или сразу всех, но тогда у Вас в запасе должен быть новый коллектив, готовый приступить к работе. Но учтите, корень проблемы скорее всего в Вас. У меня такое же было. Я их жалела - молодые, делать пока ничего не умеют. Вот и делала все за них. Ребенок побоку. А потом надоело. Сразу в их глазах стала стервой - как же раньше она делала, а чего вдруг я должен. Попробуйте успокоится. Они не Ваши дети, они Ваши сотрудники и ОБЯЗАНЫ работать. Сразу уйдут эмоции. И все станет легче. Вообще Вам больше с кадровиком дружить надо, чтоб мальчики не расслаблялись.