Опять Карусель...продали не по ценнику...ушла... - Littleone 2006-2009

Говоруша · 21-03-2009, 22:52

Ситуация знакомая всем. Ребенок рядом, некогда, да и не знала что делать!
Купила салатник Люминарк. Что-то стукнуло, решила сфоткать на тел ценник, и чувствую, что не зря, т.к. вижу на другой полке такие же салатники с ДРУГОЙ ценой. Все сравнила. Точно! За один и тот же товар - 2 разные цены. И тут... На кассе пробивают еще больше, чем цена без карты

!!!Спрашиваю в чем дело? Кассир - не ко мне, я только пробиваю. Я на "информацию". И мне говорят, что все правильно- просто не успели поменять. Я говорю, что мне все равно, что не успели, я хочу и куплю. Нет, не купите, можем сделать возврат. Говорю, что сфоткала ценник, зовите админа, Мне - я и есть админ, сделаю возврат. Говорю, что позвоню в Роспотребнадзор, фото есть. Мне - звоните, ваше право. можете написать заявление, мы его рассмотрим в течение 10 дней!!! Я сказала, что вопрос не оставлю просто так и ушла. Деть не готов был ждать меня.

Что делать? Цена вопроса 50 рублей ( на столько дороже мне пробили). Но ведь я же начиталась тут же на нашем сайте, что все возможно. И...теперь дело принципа.
Мои действия???

Гулюська · 21-03-2009, 23:42

Ой... к сожалению ничем помочь никак несмогу.., из робких мы..,и не воюем...
но когда работала(до декрета) кассиром,то каждый день сталкивалась с подобной ситуёвиной, что ценник один ,а выбивается другой.., при этом мы бедные кассиры всё что и можем это вызвать админа, или не пробивать товар, и за это мы получаем гору оскорбительных фраз и словей в свою сторону,
! а мы то совсем не виноваты..,виноваты дураки генералы..которые нашим добросовестным работникам-менятелям ценников ничего не говорят что :" вот девчёнки сёдня новые ценники поменяйте срочно", они однако умолкают об этом, точнее дальше их кабинета эта информация не уходит, а приходят к ним только наши бедные админы ,которым уже досталось онт покупателей за неправельные ценники, и только тогда господа генералы ставят всех в известность что возможно , да, ,надо бы проверить....

,
СОРРИ НАБОЛЕЛО..., при чём сама сталкиваюсь во многих магазинах с этой проблемой, и никак не знаю что им говорить и чем руководствоваться ,что они должны продать по той цене которую видела своими глазами на ценнике...

Очень хотела бы тоже узнать как и что дальше то делать если тебе пробили не по той цене,а фото есть...,

ДДуняша · 21-03-2009, 23:44

Да, да, хотелось бы тоже знать! Сама ушла. Мелочь, а не приятно, дураком себя чуствуешь, вроде и свое спрашиваешь, и вроде и они правы...

rssn · 21-03-2009, 23:49

Цитата:

Сообщение от Говоруша

. Нет, не купите, можем сделать возврат. Говорю, что сфоткала ценник, зовите админа, Мне - я и есть админ, сделаю возврат. Говорю, что позвоню в Роспотребнадзор, фото есть. Мне - звоните, ваше право. можете написать заявление, мы его рассмотрим в течение 10 дней!!! Я сказала, что вопрос не оставлю просто так и ушла. Деть не готов был ждать меня.

Что делать? Цена вопроса 50 рублей ( на столько дороже мне пробили). Но ведь я же начиталась тут же на нашем сайте, что все возможно. И...теперь дело принципа.
Мои действия???

У меня была точно такая же ситуация, и тоже в Карусели. Реально ничего сделать нельзя, насколько я поняла. Тут на ЛВ было много такого рода топиков, и там многим удавалось добиться своего.
Но если администратор магазина не боится ни жалобы в книге, ни Роспотребнадзора? Ну что тут сделаешь?! Я лично накатала жалобу в "каруселевскую" книгу (причем жалоб там - полным-полно. И что дальше?

), написала жалобу на сайт Роспотребнадзора. Результата никакого.

КатяНика · 22-03-2009, 00:54

а мне вчера хлеб "лючиано с томатом" вместо 200 грамм пробили как килограмм...
если бы не посчитала общую сумму покупки, пока стояла в очереди (120 рублей

), не заметила бы даже...общая сумма увеличилась на 90 р - стала 210. обычно не считаю, кстати. Кассир мне сказала - "вы на столько набрали покупок, ничего проверять не буду" (чек ещё не пробила). Но я в ответ сказала - "хорошо, давайте проверять вместе"

проверили, она извинилась, увидев ошибку...
--
я бы стала звать управляющего (днём), или не стала бы покупать ентот салатник...не люблю спорить и ругаться, да...
но было дело, когда ценник на кассу принесла, да

правда, не в Карусели было дело, и разница в цене - 200 ру была. Тогда мне пробили по старому ценнику, а продавцам сказали быстренько ценники заменить.

ALENKA* · 22-03-2009, 09:37

Мне кажется, что нет смысла мотать себе нервы из-за 50 рублей. Я если вижу, что на один товар две цены, то спрашиваю цену у работников магазина или на кассе.Или если разница в цене значительная, то мысленно соображаю, возьму ли я её за бОльшую цену, которая на ценнике или нет.

Шуршик · 22-03-2009, 10:26

У меня такое тоже было- только с колготками- абсолютно одинаковые, но одни черные, другие коричневые. Пробивались,тем не менее, под разными наименованиями и разница в цене была в 50 рублей. Я со скандалом вернула их тут же - просто из принципа- совсем обнаглели!!!!!!!!

Варюша · 24-03-2009, 22:39

Сегодня похожая ситуация в Карусели. Покупаем детское Лего по ценнику (огромный приклеен на коробке) 999 р., на кассе пробивают 1450р. Зовут администратора, тот крутит-вертит, всё проверяет и говорит, что, видимо акция сегодня закончилась, а ценник не поменяли(( ПРо мои права ЗНАЕТ и отправляет к стойке информации. Там разводят руками, про права ЗНАЮТ, но такого рода ситуации разруливает администратор, а он сейчас уже занят, разгружает машину! и будет часа через 2. Как удирал от ответственности администратор мы видели! Смотрят в глаза и машут ручкой, предлагая жалобку в книгу настрочить!
Бороться с Каруселью невозможно-они на таких, умных, как мы собаку съели!

Enni · 24-03-2009, 23:00

Бороться с Каруселью можно и нужно!! Меня, например, на ленинском уже знают в лицо и тут же несут разницу в цене. Чтоб добится такого эффекта дважды я топотала ногами и говорила что готова ждать администратора до ишачьей пасхи но деньги свое я назад получу и требовала с девочек на стойке информации звонить как они говорят "на аллею" каждые 3 минуты на предмет поинтересовать не пришел ли админ. В итоге через 20 минут пришла зам. директора и деньги мне отдала в первый раз, во второй раз они позвонили и откровеенно так сказали "Света выходи, эта девушка от нас не отстанет - проверено!!!", теперь они сразу звонят и все сразу приходят и даже возврат сделать не предлагают. Но надо постоять и потопотать хорошенько, при этом конечно полагается плювать ядом и говорить страшные заклинания с леденящими кровь каждого торгового работника словами: "публичная оферта, роспотребнадзор и штраф до 30.000 за неправильные ценники".

DO-MIOR · 25-03-2009, 00:44

Цитата:

Сообщение от Enni

Бороться с Каруселью можно и нужно!! Меня, например, на ленинском уже знают в лицо и тут же несут разницу в цене. Чтоб добится такого эффекта дважды я топотала ногами и говорила что готова ждать администратора до ишачьей пасхи но деньги свое я назад получу и требовала с девочек на стойке информации звонить как они говорят "на аллею" каждые 3 минуты на предмет поинтересовать не пришел ли админ. В итоге через 20 минут пришла зам. директора и деньги мне отдала в первый раз, во второй раз они позвонили и откровеенно так сказали "Света выходи, эта девушка от нас не отстанет - проверено!!!", теперь они сразу звонят и все сразу приходят и даже возврат сделать не предлагают. Но надо постоять и потопотать хорошенько, при этом конечно полагается плювать ядом и говорить страшные заклинания с леденящими кровь каждого торгового работника словами: "публичная оферта, роспотребнадзор и штраф до 30.000 за неправильные ценники".

Сильно

21-03-2009, 22:52	#1
Говоруша Частый гость Зарегистрирован: Jul 2007 Сообщения: 61	Ситуация знакомая всем. Ребенок рядом, некогда, да и не знала что делать! Купила салатник Люминарк. Что-то стукнуло, решила сфоткать на тел ценник, и чувствую, что не зря, т.к. вижу на другой полке такие же салатники с ДРУГОЙ ценой. Все сравнила. Точно! За один и тот же товар - 2 разные цены. И тут... На кассе пробивают еще больше, чем цена без карты!!!Спрашиваю в чем дело? Кассир - не ко мне, я только пробиваю. Я на "информацию". И мне говорят, что все правильно- просто не успели поменять. Я говорю, что мне все равно, что не успели, я хочу и куплю. Нет, не купите, можем сделать возврат. Говорю, что сфоткала ценник, зовите админа, Мне - я и есть админ, сделаю возврат. Говорю, что позвоню в Роспотребнадзор, фото есть. Мне - звоните, ваше право. можете написать заявление, мы его рассмотрим в течение 10 дней!!! Я сказала, что вопрос не оставлю просто так и ушла. Деть не готов был ждать меня. Что делать? Цена вопроса 50 рублей ( на столько дороже мне пробили). Но ведь я же начиталась тут же на нашем сайте, что все возможно. И...теперь дело принципа. Мои действия???

21-03-2009, 23:42	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #2
Гулюська Гость Зарегистрирован: Jun 2008 Адрес: м. Ломоносовская Сообщения: 8	Ой... к сожалению ничем помочь никак несмогу.., из робких мы..,и не воюем... но когда работала(до декрета) кассиром,то каждый день сталкивалась с подобной ситуёвиной, что ценник один ,а выбивается другой.., при этом мы бедные кассиры всё что и можем это вызвать админа, или не пробивать товар, и за это мы получаем гору оскорбительных фраз и словей в свою сторону, ! а мы то совсем не виноваты..,виноваты дураки генералы..которые нашим добросовестным работникам-менятелям ценников ничего не говорят что :" вот девчёнки сёдня новые ценники поменяйте срочно", они однако умолкают об этом, точнее дальше их кабинета эта информация не уходит, а приходят к ним только наши бедные админы ,которым уже досталось онт покупателей за неправельные ценники, и только тогда господа генералы ставят всех в известность что возможно , да, ,надо бы проверить.... , СОРРИ НАБОЛЕЛО..., при чём сама сталкиваюсь во многих магазинах с этой проблемой, и никак не знаю что им говорить и чем руководствоваться ,что они должны продать по той цене которую видела своими глазами на ценнике... Очень хотела бы тоже узнать как и что дальше то делать если тебе пробили не по той цене,а фото есть...,

21-03-2009, 23:44	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #3
ДДуняша Элита Зарегистрирован: May 2007 Сообщения: 1 450	Да, да, хотелось бы тоже знать! Сама ушла. Мелочь, а не приятно, дураком себя чуствуешь, вроде и свое спрашиваешь, и вроде и они правы...

22-03-2009, 00:54	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #5
КатяНика Старожил Зарегистрирован: Feb 2009 Адрес: м.Дыбенко Сообщения: 916	а мне вчера хлеб "лючиано с томатом" вместо 200 грамм пробили как килограмм... если бы не посчитала общую сумму покупки, пока стояла в очереди (120 рублей ), не заметила бы даже...общая сумма увеличилась на 90 р - стала 210. обычно не считаю, кстати. Кассир мне сказала - "вы на столько набрали покупок, ничего проверять не буду" (чек ещё не пробила). Но я в ответ сказала - "хорошо, давайте проверять вместе" проверили, она извинилась, увидев ошибку... -- я бы стала звать управляющего (днём), или не стала бы покупать ентот салатник...не люблю спорить и ругаться, да... но было дело, когда ценник на кассу принесла, да правда, не в Карусели было дело, и разница в цене - 200 ру была. Тогда мне пробили по старому ценнику, а продавцам сказали быстренько ценники заменить.

22-03-2009, 09:37	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #6
ALENKA* Участник Зарегистрирован: Mar 2008 Адрес: м.ЛАДОЖСКАЯ Сообщения: 226	Мне кажется, что нет смысла мотать себе нервы из-за 50 рублей. Я если вижу, что на один товар две цены, то спрашиваю цену у работников магазина или на кассе.Или если разница в цене значительная, то мысленно соображаю, возьму ли я её за бОльшую цену, которая на ценнике или нет.

22-03-2009, 10:26	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #7
Шуршик Ветеран Зарегистрирован: Oct 2007 Сообщения: 864	У меня такое тоже было- только с колготками- абсолютно одинаковые, но одни черные, другие коричневые. Пробивались,тем не менее, под разными наименованиями и разница в цене была в 50 рублей. Я со скандалом вернула их тут же - просто из принципа- совсем обнаглели!!!!!!!!

24-03-2009, 22:39	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #8
Варюша Активный участник Зарегистрирован: Sep 2007 Адрес: Петергоф Сообщения: 373	Сегодня похожая ситуация в Карусели. Покупаем детское Лего по ценнику (огромный приклеен на коробке) 999 р., на кассе пробивают 1450р. Зовут администратора, тот крутит-вертит, всё проверяет и говорит, что, видимо акция сегодня закончилась, а ценник не поменяли(( ПРо мои права ЗНАЕТ и отправляет к стойке информации. Там разводят руками, про права ЗНАЮТ, но такого рода ситуации разруливает администратор, а он сейчас уже занят, разгружает машину! и будет часа через 2. Как удирал от ответственности администратор мы видели! Смотрят в глаза и машут ручкой, предлагая жалобку в книгу настрочить! Бороться с Каруселью невозможно-они на таких, умных, как мы собаку съели!

24-03-2009, 23:00	ответ для Говоруша на сообщение "Опять Карусель...продали не по..." #9
Enni Наш человек Зарегистрирован: Nov 2006 Адрес: пр.Ветеранов Сообщения: 5 477	Бороться с Каруселью можно и нужно!! Меня, например, на ленинском уже знают в лицо и тут же несут разницу в цене. Чтоб добится такого эффекта дважды я топотала ногами и говорила что готова ждать администратора до ишачьей пасхи но деньги свое я назад получу и требовала с девочек на стойке информации звонить как они говорят "на аллею" каждые 3 минуты на предмет поинтересовать не пришел ли админ. В итоге через 20 минут пришла зам. директора и деньги мне отдала в первый раз, во второй раз они позвонили и откровеенно так сказали "Света выходи, эта девушка от нас не отстанет - проверено!!!", теперь они сразу звонят и все сразу приходят и даже возврат сделать не предлагают. Но надо постоять и потопотать хорошенько, при этом конечно полагается плювать ядом и говорить страшные заклинания с леденящими кровь каждого торгового работника словами: "публичная оферта, роспотребнадзор и штраф до 30.000 за неправильные ценники".