Срочно!!! Нужен совет заливает квартиру!!!!!!!1

[TaBu]

Девочки, добрый день!
У нас 4 этажный дом, в перекрытиях между 4 и 3 этажом лопнула труба. Мы на 2 этаже, течет вода уже у нас с потолка.
Я так понимаю, устранять данную проблему должен ЖЭК, какие нужно писать документы, акты, кого вызывать для оценки ущерба ???????????????????
Мы только что сделали ремонт

[Светлана_Г]

нужно вызвать техника из жека и оформить акт о затоплении, с полной описью ущерба. потом с этими документами идите/звоните в страховую (В ТЕЧЕНИИ 3-х ДНЕЙ!) и пишите заявление. вам выплатят страховку через 2-х месяца.

[sashok]

Если воду еще не перекрыли, нужно вызвать аварийку, чтобы они это сделали.
Потом идете к ЖЭК, вызываете техника для составления акта, лучше скооперироваться с другими залитыми соседями. Обязательно сделайте себе копию акта, а еще лучше оставьте у себя оригинал, а им отдайте копию.
Далее начинаете чуть ли не ежедневно долбать ЖЭК на предмет устранения последствий. Можно сделать экспертизу ущерба (организации не подскажу), грозить ЖЭКу судом, но, скорее всего, Вы мало что от них сможете получить, если ремонт не застрахован. В нашем доме такое было дважды, никто ничего не добилсяю Я третий месяц бьюсь, чтобы нам водосточную трубу (внутреннюю) заменили - потолок в плесени уже, а они все пытаются ее кое-как залатать.
В общем, сочувствую, собирайте как можно больше бумажек и готовьтесь к борьбе.

[Светлана_Г]

жэку угрожать бесполезно, они свои права знают... нет страховки - нет денег.
я через этот кошмар уже прошла. хорошо, что страховку платили...

[sashok]

Сообщение от Светлана_Г

жэку угрожать бесполезно, они свои права знают... нет страховки - нет денег.
я через этот кошмар уже прошла. хорошо, что страховку платили...

Вы хотите сказать, что ЖЭК, если залив произошел по их вине, ИМЕЕТ ПРАВО не устранять последствия?

[Синицына]

ЖЕК сейчас сильно напуган нашим губернатором и от страха может сделать очень много!
У меня свекровь сделала ремонт, а потом у неё начала капать батарея( прямо через неделю), она вызвала ЖЕК, при ней сотрудник ЖЕКа пнул батарею, отломив кран на ней( вот идиот), вода хлестала 30 минут(пока не вылились в квартиру верхние этажи). Квартира была залита вся(паркет), обои отклеились, всё отсырело - вода-то горячая! Паркет правда, был не новый, а отшлифованный и полаченый. Но свекровь на нервной почве не спала неделю, учитывая её диабет, это отняло у неё не менее 5 лет жизни. Но ЖЕК сделал ремонт ВЕСЬ! Паркет не вздыбился( тут ЖЕКу повезло), но они по этому поводу звонили 2.5 месяца. Ремонт сделали на 5 ый день!
Это не сказка, это правда!

[budeka]

нам несколько лет затопило квартиру. прорвало трубу на чердаке. после некоторых неприятных разговором с домуправом, пришли, сделали опись повреждений и отремонтировали нам квартиру.
можно позвонить на горячую линию 004, в РЖА, в комитет городского хозяйства.

[мама зайка]

Звонила в 004.Сразу все зашевелились.Техник составила акт ущерба.Выплатили деньги на ремонт.Мы так договорились.

[Nimeria]

А у нас постоянно заливает с крыши, так как живём на последнем этаже. Два раза просто ходила в ЖЭК и писали мастеру по ремонту. Но никакого ответа так и не получила. Недавно после очередного дождя в комнате отклеились обои по внешней стене. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации? Просто оставлять заявку, я думаю, бесполезно. Что делать то?

[budeka]

звоните 004 для начала.