Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
29-04-2008, 19:44 | #1 |
Участник
Зарегистрирован: Dec 2004
Сообщения: 198
|
Помогите определиться - идти завтра в магазин или даже и не пытаться. Суть такова: купила туфли в субботу, на носу у них была чудной красоты кожаная блямба. Одела сегодня первый раз - пришла домой без блямбы на одной туфле - она отвалилась, а я не заметила когда. Сижу печалюсь. Блямбы нет, предъявлять нечего, наверное скажут, что я криво хожу.. Чего делать-то? Посоветуйте, в данном случае про гарантию вспоминать надо? Никогда не возвращала обувь - везло наверное..
|
29-04-2008, 19:57 |
ответ для Elenio на сообщение "Возможен ли возврат обуви?"
#2
|
Наш человек
Зарегистрирован: Sep 2006
Адрес: Веселенький поселок
Сообщения: 6 221
|
Насколько я помню, в гарантии обычно написано, что она не распостраняется на фурнитуру.
|
29-04-2008, 21:08 |
ответ для Elenio на сообщение "Возможен ли возврат обуви?"
#3
|
Старожил
Зарегистрирован: Apr 2006
Адрес: Купчино Загребский бул.
Сообщения: 1 191
|
Мне кажется, стоит идти, А фурнитура, это вроде стельки и шнурки, но точно не знаю.
Покупали как-то в ДМ дочке босоножки, на них один камешек отвалился когда меряли, так нам дали скидку. |
29-04-2008, 21:40 |
ответ для Elenio на сообщение "Возможен ли возврат обуви?"
#4
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2006
Адрес: Центральный район-Гатчина
Сообщения: 4 623
|
Если откажутся-попросите написать письменный отказ, сказав что пойдете дальше разбираться по инстанциям.
И посмотрите. Я недавно купила туфли, прошла в них до метро, жутко натерла ноги. Пришла на следующий день, предварительно посоветовавшись с директором одного розничного магазина (она мне сказала, что я могу сдать обувь, по новым правилам, даже без обьяснения причин. Хотя в обуви была бумажка, которая прописывала-что неподходящий цвет, размер не является поводом для возврата), сдала туфли. На возражения продавца, что туфли ношенные-сказала: "И что, я не могу их сдать?" Обувь взяли, деньги вернули на 3 день. |
29-04-2008, 22:04 |
ответ для OlyaV на сообщение "Если откажутся-попросите написать..."
#5
|
Элита
Зарегистрирован: Sep 2007
Адрес: м.Рыбацкое
Сообщения: 2 233
|
Думаю напрасно проходите. Вот если бы у их шов расшился или отклеился носочек допустим, тогда если не сразу но после экспертизки вернут денежку или сделают замену, если это все произошло не по вашей вине конечно.
|
29-04-2008, 22:10 |
ответ для Elenio на сообщение "Возможен ли возврат обуви?"
#6
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2006
Адрес: Центральный район-Гатчина
Сообщения: 4 623
|
Не так давно вышел новый закон о потребителе, где много поправок в сторону покупателя.
Но к сожалению, мы им не интересуемся и не читаем. Сходить надо обязательно. Пусть обьяснят причину отказа, желательно в письменном виде. Мне деньги вернули даже без заявления. Я его потеряла. Второй экземпляр у них был. Число сдачи помнила, артикул посмотреал на витрине. Сказали поищите заявление. Я ответила, что если не найду, то деньги не вернут? Сазали что это долго. Я согласилась подождать. Через 10 минут деньги отдали. |
29-04-2008, 22:32 |
ответ для Elenio на сообщение "Возможен ли возврат обуви?"
#7
|
|
Ветеран
Зарегистрирован: Sep 2007
Сообщения: 835
|
Цитата:
|
|
29-04-2008, 22:38 |
ответ для OlyaV на сообщение "Не так давно вышел новый закон о..."
#8
|
|
Ветеран
Зарегистрирован: Sep 2007
Сообщения: 835
|
Цитата:
По закону в течение 14 дней можно вернуть обувь, неподошедшую по размеру или цвету, но она не должна иметь следов примерки, т.е. не может быть даже 1 день б\у. |
|
29-04-2008, 22:40 |
ответ для Интриги нет на сообщение "Ну это Вам повезло. Продавцы неопытные..."
#9
|
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2006
Адрес: Центральный район-Гатчина
Сообщения: 4 623
|
Цитата:
|
|
29-04-2008, 22:40 |
ответ для OlyaV на сообщение "Если откажутся-попросите написать..."
#10
|
|
Элита
Зарегистрирован: Jan 2003
Сообщения: 2 357
|
Цитата:
|
|