Снова про цены...

[solveig]

Предлагаю коллективному разуму ситуацию. Сразу предупреждаю, что ситуация реальная, имела место быть совсем недавно во время новогодней распродажи в одном из крупных магазинов у нас в Питере с моей хорошей знакомой.
Знакомая в этом году справляет круглую дату и решила сама себе сделать хороший подарок - купить дорогущий сервиз о котором давным давно мечтала, но из-за его неприличной дороговизны не могла себе позволить. А тут на эти самые сервизы объявили скидку в 10%, да ещё у неё имеется скидочная карта этого магазина в 7%, а скидки, оказывается, плюсуются... Одним словом решила она купить себе два сервиза одной серии, чайный и кофейный. Выбрала, собралась платить, и тут косорукая продавщица роняет крышечку кофейника, та естественно в дребезги разбивается. Все охают и предлагают ей обождать пару дней, мол в другом магазине сети есть такие сервизы, ей привезут другой, позвонят, она придет и выкупит. "Заранее платить не надо." (вероятно это важно...)
Позвонили, она приехала, ей пробивают сервиз и её 7% скидку. Она спрашивает, мол, как же так, а где ещё 10%? Ей отвечают, что вот тот, что ей расквасили был со скидкой, а вот этот уже без скидки. Замечу, что именно таких, кофейных, сервизов в магазине не осталось совсем, этот привезли специально для неё. Знакомая скандалить не стала, расстроилась и ушла без сервиза, уговорила себя, что и с одним чайным будет вполне счастлива.
С одной стороны, она не платила, стало быть, никаких договоров с магазином не заключала. С другой, то, что она не смогла купить сервиз во время, полностью вина продавщицы. Вот как быть? И что делать в следующий раз?

[Sofus]

Мне кацца, тут ничего не сделать.

[fortuna]

А мне кажется, что можно было купить этот сервиз и договориться, чтобы позднее ей доставили такую крышечку. Или это не наш завод и так бы не получилось? Ну, или позвать администратора-директора магазина и рассказать о ситуации - уважающий себя магазин обязан был бы сделать скидку в данной ситуации.

[FRUttik]

А может быть они не могли ей эту скидку предоставить? В другом магазине он был по иной цене...

[Рысятина]

Сейчас уже, наверное, ничего не сделать, а в момент, когда крышечку кекнули, можно было договориться с администрацией.
Пусть не расстраивается Ваша подруга - значит не нужен ей этот сервиз, раз Бог отвел

[Кот Обормот]

Оплатить сразу и получить сохранную расписку.

[LiC]

Пусть не расстраиваится!! значит где-то есть сервиз лучше! она его просто еще не видела

[Одилия]

Не стоит расстраиваться!
Купит в следующий раз, когда будут скидки или в другом месте найдёт такой-же и дешевле.

[ЗВЕЗДО4КА]

это случайно не Максидом?
У нас была ситуация- в последний день акции собрались купить детскую горку, а их не оказалось на складе(
нам предложили оставить тел, что бы они отзвонились когда привезут из др магазина. деньги брать не хотели, но мы настояли на оплате!!! и получили свою скидку 10+7, а горка приехала через неделю))

[Михалыч]

Сейчас уже точно ничего не сделать.
А насчет оплат с суммирующимися скидками при отсутствии товара у меня есть опыт: товара нет в этом магазине, но на складе или в другом магазине он есть. Я его оплачиваю (причем в последний день действия скидки), жду, когда его привезут в этот магазин, и забираю.