Мегафон снял денег за звонок ,кот. не было

[Lycia]

Ситуёвина , у меня люкс 200, оставалось на балансе 200 р, проверяю совершенно спотанно 20 марта счёт нет какой то суммы Звоню им , а они мне был ОТ ВАС междугородний звонок , то есть я звонила абоненту котоый не находится в Северо- западе отпад ,если учесть то ,что я ни кому не звонила.. я в это время только встаю Сняли 62 р, я бы может и лениво так отнеслась , но ... приехала к подруге , а она мне говорит у меня сняли 62 р непонятно за что Тут мне стало смешно , может есть такие ещё Как доказать что я не звонила , да ктса .. распечатку заказала-завтра получу.

[gorod04]

Сво.....чи, они так часто делают, часто от многих слышу.

Представьте по 62 р. снять с милллона абонетов, получиться 62 миллиона. Неплохая сумма !!!

[bananza!!]

я вот чего не понимаю... если доказываешь, что звонка не было - предлагают взять распечатку (естессно платную)... ну получаешь ты распечатку, и шо дальше? Ну и впишут туда этот звонок, которого не было, да тока о том, что его не было - знаете тока Вы... А доказать потом как? Вот распечатка, вот звонок и номер, на которыя я не звонила... А Вам в ответ - в распечатке есть, значит звонили, идите нафик...

[Самодива]

о! и у меня сняли что-то около того! и меня тоже люкс 250, но я списала на то, что дочка баловалась телефоном и могла, например, в интернет случайно выйти или еще чего, теперь буду разбираться!

[Lycia]

Млин и как доказать то ? Завтра напишу, я ещё выясню на какой номер звонила я якобы

[Bookla]

сотрудники Мегафона обязаны сделать тестовый звонок на якобы набранный Вами номер. и с человеком ответившим на звонок, выяснить его ФИО, знает ли Вас, если да - то звонили ли Вы ему в указанное в распечатке время.

[silfida]

Сообщение от bananza!!

я вот чего не понимаю... если доказываешь, что звонка не было - предлагают взять распечатку (естессно платную)... ну получаешь ты распечатку, и шо дальше? Ну и впишут туда этот звонок, которого не было, да тока о том, что его не было - знаете тока Вы... А доказать потом как? Вот распечатка, вот звонок и номер, на которыя я не звонила... А Вам в ответ - в распечатке есть, значит звонили, идите нафик...

Что значит "впишут туда этот звонок"? Вы вообще хотябы примерно представляете о чем говорите?
Распечатка идет автоматическая с Биллинговой системы, которая фиксирует все вызовы номера.
И вписать/дописать туда простой консультант, выдающий сию распечатку , ничего не может!
Биллинговая система, прощеговоря- это сертифицированное оборудование сети, кот.тестируется Гос.связьнадзором.

[silfida]

Сообщение от Lycia

Звоню им , а они мне был ОТ ВАС междугородний звонок , то есть я звонила абоненту котоый не находится в Северо- западе

Междугородний - это не звонок абоненту, кот не находится в Северо-Западе, а абоненту, подключенному в другом городе ( это может быть либо стационарный городской номер, либо мобильный другого оператора), причем город, например Архангельск, может входить в Северо-Западный регион...

[alba]

Сообщение от silfida

Что значит "впишут туда этот звонок"? Вы вообще хотябы примерно представляете о чем говорите?
Распечатка идет автоматическая с Биллинговой системы, которая фиксирует все вызовы номера.
И вписать/дописать туда простой консультант, выдающий сию распечатку , ничего не может!
Биллинговая система, прощеговоря- это сертифицированное оборудование сети, кот.тестируется Гос.связьнадзором.

а глюков оборудования Вы не допускаете?

[Romio]

Не докажете Вы, что звонка не было. Я раньше работала в МТС. Вы можете написать претензию. Вам ответят, что звонок зафиксирован сертифицированным оборудованием. Все звонки считаются совершенными Вами и т.д. и т.п. Рекомендуем устанавливать блокировку телефона во избежание несанкционированных вызовов и т.д. и т.п.