Посоветуйте специалиста по программированию CRM

[morolena]

может есть у кого такие специалистты на примете, хочу проконсультироваться.

[AntiDuck]

Сообщение от morolena

может есть у кого такие специалистты на примете, хочу проконсультироваться.

Есть мнение что на фрилансерских сайтах надо искать.

Или - хотя бы назовите что за CRM (или Вы с нуля пишите?)

[morolena]

Сообщение от AntiDuck

Есть мнение что на фрилансерских сайтах надо искать.

Или - хотя бы назовите что за CRM (или Вы с нуля пишите?)

а как называются эти специалисты? просто программисты?
программу надо для офиса )) я даже и не знаю, какая
у нас поставили саму программу. нужно именно для нужд коллектива ее подстроить.

[zmeiuka]

Сообщение от morolena

а как называются эти специалисты? просто программисты?
программу надо для офиса )) я даже и не знаю, какая
у нас поставили саму программу. нужно именно для нужд коллектива ее подстроить.

http://free-lance.ru

[AntiDuck]

Сообщение от morolena

а как называются эти специалисты? просто программисты?
программу надо для офиса )) я даже и не знаю, какая
у нас поставили саму программу. нужно именно для нужд коллектива ее подстроить.

Цена программы при этом - приблизительно процентов 30-40% от процесса "внедрения и настройки" - это отдельная богато накрытая поляна "системных интеграторов" и прочих товарищей.

Предполагается, что Ваше руководство заключило с кем-то контракт на:
1. Создание рабочей группы из Вашего персонала и персонала компании-интегратора, которая выясняет какие функции нужны, какие нет, какие надо будет дописать, составляется техническое задание с бюджетом и сроками.
2. Идет процесс настройки этой программы под Ваши нужды, отстегивается бабло на помесячной основе. Происходит сдача/приемка программы.
3. Проходит обучение "админов" продвинутых пользователей, которые будут разбираться как работать.
4. Проходит обучение обычных пользователей
5. Происходит установка и наладка новой программы.
6. Происходит исправление ошибок, обновление модулей - и т.д. и т.п.

То есть одним программистом обычно не обойтись. Кто-то должен понимать экономику и уметь писать тех. задание, а кто-то - сообщать в какие сроки это реально реализовать, и вообще можно ли это сделать на Вашей CRM.

[morolena]

Сообщение от AntiDuck

Цена программы при этом - приблизительно процентов 30-40% от процесса "внедрения и настройки" - это отдельная богато накрытая поляна "системных интеграторов" и прочих товарищей.

Предполагается, что Ваше руководство заключило с кем-то контракт на:
1. Создание рабочей группы из Вашего персонала и персонала компании-интегратора, которая выясняет какие функции нужны, какие нет, какие надо будет дописать, составляется техническое задание с бюджетом и сроками.
2. Идет процесс настройки этой программы под Ваши нужды, отстегивается бабло на помесячной основе. Происходит сдача/приемка программы.
3. Проходит обучение "админов" продвинутых пользователей, которые будут разбираться как работать.
4. Проходит обучение обычных пользователей
5. Происходит установка и наладка новой программы.
6. Происходит исправление ошибок, обновление модулей - и т.д. и т.п.

То есть одним программистом обычно не обойтись. Кто-то должен понимать экономику и уметь писать тех. задание, а кто-то - сообщать в какие сроки это реально реализовать, и вообще можно ли это сделать на Вашей CRM.

Жесть!
Может и ну его этот CRM?
у нас не так много народу им пользоваться будет, скорее всего потратим денег, а смысл такой же, как в екселе табличку править по результатам звонков клиентам?

[Бурундуки]

автор, может ваше руководство делает выгодное финансовое вложение?
обычно оно выгодно тем КТО делает

[AntiDuck]

Сообщение от morolena

Жесть!
Может и ну его этот CRM?
у нас не так много народу им пользоваться будет, скорее всего потратим денег, а смысл такой же, как в екселе табличку править по результатам звонков клиентам?

Если грубо - то да.

Но предполагается, что когда Вы все объедините в одну базу, и поставите на наибольшее кол-во рабочих мест, то наступит синергетический эффект.

Допустим, у Вас сеть секс-шопов, и Вы выдаете клиентские скидочные карты с регистрацией.

Заходит к Вам в магазин 3, к 8му марта что-то купить Вася Пупкин. Обсуждает то, это ... продавец залезает в СRM и находит что по той же клиентской карте в магазине 2 кто-то уже уже купил недавно мега сексуальные трусы из трех веревочек за 300 баксов , и в заказах лежит неоплаченное такое же бра (в смысле лифчик, а не светильник) из двух веревочек за 500 баксов.

Вася догадывается, что это была его жена, покупает бра, дарит ... и водопады счастья, ассоциируемые с Вашей компанией, изливаются в виде рассказов на знакомых, которые штурмуют Ваши секс-шопы ... скупая весь ассортимент.

Другой вариант ... Вася узнает что его жена купила страп-он, и быстро подает на развод - пока не началось. В тесной мужской компании рассказывает как его спасла CRM Вашего секс-шопа, а дальше (см. тэги толпы штурм скупая)

Вот как-то так должно быть.

А на самом деле и правда удобно - когда не важно с кем говорил и когда, звонишь в фирму, ничего не помнишь (ни номер договора, ничего) а тебе называют - когда и что последний раз заказывал, и еще кучу всяких данных - причем через секунд 20 - и первый человек поднявший трубку , а не 10й (10 раз спросив НУ И ХТО ТЫ и ЧЕГО НАДОТЬ?).

[morolena]

Сообщение от Бурундуки

автор, может ваше руководство делает выгодное финансовое вложение?
обычно оно выгодно тем КТО делает

не поняла...
я сама руководство))) чем МНЕ это выгодно? откатом? или вы что-то еще имели ввиду?

Сообщение от AntiDuck

Если грубо - то да.

Но предполагается, что когда Вы все объедините в одну базу, и поставите на наибольшее кол-во рабочих мест, то наступит синергетический эффект.

Допустим, у Вас сеть секс-шопов, и Вы выдаете клиентские скидочные карты с регистрацией.

Заходит к Вам в магазин 3, к 8му марта что-то купить Вася Пупкин. Обсуждает то, это ... продавец залезает в СRM и находит что по той же клиентской карте в магазине 2 кто-то уже уже купил недавно мега сексуальные трусы из трех веревочек за 300 баксов , и в заказах лежит неоплаченное такое же бра (в смысле лифчик, а не светильник) из двух веревочек за 500 баксов.

Вася догадывается, что это была его жена, покупает бра, дарит ... и водопады счастья, ассоциируемые с Вашей компанией, изливаются в виде рассказов на знакомых, которые штурмуют Ваши секс-шопы ... скупая весь ассортимент.

Другой вариант ... Вася узнает что его жена купила страп-он, и быстро подает на развод - пока не началось. В тесной мужской компании рассказывает как его спасла CRM Вашего секс-шопа, а дальше (см. тэги толпы штурм скупая)

Вот как-то так должно быть.

А на самом деле и правда удобно - когда не важно с кем говорил и когда, звонишь в фирму, ничего не помнишь (ни номер договора, ничего) а тебе называют - когда и что последний раз заказывал, и еще кучу всяких данных - причем через секунд 20 - и первый человек поднявший трубку , а не 10й (10 раз спросив НУ И ХТО ТЫ и ЧЕГО НАДОТЬ?).

Ой, ну как все здорово!
Теперь хочу CRM и сеть секс-шопов)))
если честно- умом понимаю, что удобно, но как к этому вопросу подойди экономно и все сделать- ну ник не соображу.
Хоца бюджетно, но качественно.
Посему в офиц. источники этих услуг не суем нос
Есть парнишка, но он пока пробует писать, при том сказал, что определенного уровня напишет, а дальше...
может есть кто на примете???

[zmeiuka]

Сообщение от morolena

может есть кто на примете???

вам сюда http://free-lance.ru/ если хотите подешевле то тогда в раздел конкурсы, если хотите узнать цену то в раздел попроектно