Такси. Грустный опыт общения.

[Ольгенда]

Хочу поделиться грустным опытом общения с такси 068.
Вызвала такси в субботу (28.03), опаздали на 10 минут, довезли, НО, забыла пакет с туфлями, футболкой футбольной МЧ которую, нашел только в Японии и уже по мелочи.
Опомнилась ровно через 2 минуты, звоню диспетчерам, сообщаю эту новость - меня переключают, слушаю музыку минут 5, отвечает другой диспетчер, говорит: "А все, таксиста на карте - нет" и отключилась.
Перезваниваю, меня переключают опять, сообщат: "Таксиста на карте нет, звоните через 30 минут" - благополучно кидают трубку.

В течение вечера звонила, с трудом дали мне номер телефона менеджера, сообщили: "Работает только в будний день с 10", что вы думаете? Кидают трубку Позже, когда я звонила, мне уже хамили и просили не занимать линию.

Сегодня позвонила менеджеру, попросила представиться, он отказался, рассказала, что произошло, сказал: "Позвоню водителю и ЕСЛИ у него есть ваши вещи, то он перезвонит до 17*30".
Итог: в 17*30 никто не позвонил, звоню менеджеру, он сообщает, что водитель спит после ночной смены и если мои вещи у него он мне перезвонит, спрашиваю: "КОГДА?" на что он мне отвечает завтра до 13*00.

Хотела найти телефон директора этого такси или кому еще жаловаться, только телефон этого менеджера. Жду завтрешнего дня, чувствую водитель не позвонит.

Что вы подскажите делать?