Ренессанс отказывает в выплате.

[Джуля]

Начну с начала.
Застрахован мой кошмарик в Ренессансе по ВИП страховке.
Где то в декабре, помыв машину, обнаружила, что стерта краска по низу переднего бампера. Как буд то при парковке на поребрик наехала.
Позвонила в страховую, сказала что, мол, так и так. Приехал комиссар, ГАИ... Потом был разбор в офисе. Мне было сказано позвонить через неделю, спросить готово ли направление на ремонт. Через неделю ответа нет, через месяц тоже нет. и вот, спустя два месяца приходит письмо о том..... Что в ремонте мне отказано. Т.к. случай не является ДТП, а в соответствии с правилами ( их) не является статьей УЩЕРБ, поскольку - цитирую - "указаные повреждения возникли в результате неизвестных причин, не попадающих под опред. п.4.2.1 Правил. Данное обстоятельство не позволяет признать заявленный случай страховым.

В п.4 Правил написано.
Ущерб - потери нанесенные вследствие
столкновения,наезда на ИНЫЕ ПРЕПЯТСТВИЯ, животных и т.д., наружного повреждения животными........ ( смешно, конечно, а если у меня ежик под бампером потерся, мне это как доказать?В засаде сидеть?)


В общем, не доказала я что наехала на препятствие!!!
И главный прикол. Я, оказывается, обязано отремонтировать бампер и предоставить отремонтированную машину в страховую, иначе в случае если я разобью, например, противоположный край, в выплате мне по любому откажут!
Я фигею!
За каким, спрашивается, платить 50 штук им, после таких приколов.
В общем собираюсь подавать иск. Посему... прошу советов.

[Nadishka]

сочувствую.
по теме. у меня в Рене тоже вроде как вип-страховка, правда она называется просто "3 пакет". В описании: неограниченное кол-во обращений в год по стеклу + 1 (ОДНО) обращение по ЛКП на сумму меньше 5% от суммы страховки - и все это БЕЗ справок ГИБДД. КАСКО 2009 года.

[tanya_2891]

А может попробовать побороться все же??? А мне всеми обруганный РГС два раза делал таки мелочи без проблем. Видимо, как повезет.

[Rolph]

приходит письмо о том..... Что в ремонте мне отказано. Т.к. случай не является ДТП, а в соответствии с правилами ( их) не является статьей УЩЕРБ, поскольку - цитирую - "указаные повреждения возникли в результате неизвестных причин, не попадающих под опред. п.4.2.1 Правил. Данное обстоятельство не позволяет признать заявленный случай страховым.

Где можно ознакомиться с Вашим полисом и Правилами?
И почему вы сами не сделали этого при заключении договора?

[Валериан Мегерыч]

По отрывочной имеющейся информации мне кажется, что все нормально и вполне законно. Жаль на работе остался старый договор с Ренессансом.
Вообще, стертая краска на бампере впечатляет... Хороший повод поджечь машину и потребовать полной компенсации.

[Сыр-да-бор]

точно нужно бороться, особенно аз то чтоб потом спокойно бить отремонтированный ими бампер

[Джуля]

Сообщение от Rolph

Где можно ознакомиться с Вашим полисом и Правилами?
И почему вы сами не сделали этого при заключении договора?

Машина застрахована по риску Ущерб. А правила я процитировала.

[quote=Валериан Мегерыч;24176498Вообще, стертая краска на бампере впечатляет... Хороший повод поджечь машину и потребовать полной компенсации.[/QUOTE]

А вы, заплатив 50 тысяч, будете ездить с ободраным бампером?
Ехидничать не надо.

[Валериан Мегерыч]

Сообщение от Джуля

А вы, заплатив 50 тысяч, будете ездить с ободраным бампером?
Ехидничать не надо.

Ну да. Именно так и делаю. И стекло уже в щербинках. На солнце это хорошо видно. Я, конечно, могу закатать в него кирпичом... Тем более, что и справка не нужна.

[Nadishka]

Сообщение от Джуля

А вы, заплатив 50 тысяч, будете ездить с ободраным бампером?

заплатила, езжу =))) мне его тоже кто-то ободрал, а может сама на узкой улочке, поскольку это пластик, а не кузов, я особо не расстраиваюсь, решила как-нибудь потом его "сделать". На скорость не влияет.

[Сыр-да-бор]

угу, ещё это экологически правильно..
но выбор каждого, если есть страховка и хочется поменять-покрасить, то это должно работать