Можно ли вернуть бракованную ювелирку?

[Zoechka]

Мы с мужем купили мну подарочег на новый год - колечко с разными камнями, не супер дорогое - потому как ношу только серебро и камни не брульнты, но стоит около 2х тыс. 31го декабря из кольца выпадает камень. все новогодное праздники и после них мы были у мамы, вчера вернулись домой, т.е. теперь могу пойти в этотм магазин. Чек есть. Светит ли мне венуть кольцо, или починить хоят-б за их счет, последнее бы даже больше устроило, уж очень оно мне понравилось.

[Друндуделька]

на моей памяти с ПРИЛИЧНЫМИ магазинами всегда люди договаривались, т.к. имеется гарантия. у них

[Zoechka]

магазин не "приличный", отдел в местном универмаге. Мне интересно, как это должно быть по правилам.

[марусечка аса]

я цепочку вернула через 4 месяца после покупки,в 585,взяли,претензию можно предъявить в течение 2 лет,а выпавший уамень-однозначно брак и самопал.

[Pilar]

по правилам ювелирная продукция не подлежит возврату.

[Zoechka]

Так брак хочу вернуть, а не поносила-не понравилось.

[Таха]

По правилам вы можете вернуть бракованное изделие с чеком и бирками в течение года.

[ИРИНЭ]

Сообщение от Zoechka

магазин не "приличный", отдел в местном универмаге. Мне интересно, как это должно быть по правилам.

отдел в универмаге может быть сетью ОЧЕНЬ приличной фирмы.если не сложно напишите название фирмы( на бирке написано)
и скорее всего муж ваш,сам не зная того,приобрёл импорт,в след. раз повнимательнее

[Zoechka]

Сообщение от ИРИНЭ

отдел в универмаге может быть сетью ОЧЕНЬ приличной фирмы.если не сложно напишите название фирмы( на бирке написано)
и скорее всего муж ваш,сам не зная того,приобрёл импорт,в след. раз повнимательнее

фирма "гея", с-пб. Я не особо парюсь - не те деньги, просто кольцо очень понравилось.

[ИРИНЭ]

увы фирму "гея" не знаю,но если они добросовесные,то либо вернут деньги,либо обменяют товар.
попытка,не пытка