Кого-нибудь еще, кроме меня, бесит такое??? - Страница 16 - Littleone 2006-2009
Архив форума 04.2006 - 04.2009

Вернуться   Littleone 2006-2009 > Дела семейные > Тратим деньги
-->
ПОИСК ЗДЕСЬ Сообщения за сегодня Пометить все разделы как прочитанные



 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 26-02-2009, 01:09     #151
Beatss
Активный участник
 
Зарегистрирован: Sep 2008
Адрес: Кронштадт
Сообщения: 303
Beatss отсутствует


Цитата:
Сообщение от televitrina Посмотреть сообщение
Ну, если так, то клиент - это покупатель, т.е. тот, кто покупает.
ну никак не соглашусь с этим утверждением!! Любой посетитель магазина потенциальный покупатель,если он не покупает сейчас ,он может купить в другой раз,поэтому обращаться с клиентом надо так ,чтоб он захотел вернуться именно к вам!! и это главное)))
Старый 26-02-2009, 01:11
ответ для Beatss на сообщение "ну никак не соглашусь с этим..."
    #152
barbi
Наш человек
 
Зарегистрирован: Oct 2007
Адрес: Озерки,Академическая
Сообщения: 5 824
barbi отсутствует


Цитата:
Сообщение от Beatss Посмотреть сообщение
ну никак не соглашусь с этим утверждением!! Любой посетитель магазина потенциальный покупатель,если он не покупает сейчас ,он может купить в другой раз,поэтому обращаться с клиентом надо так ,чтоб он захотел вернуться именно к вам!! и это главное)))
правильно! Мы это на тренинге проходили. Надо так заинтересовать, чтоб даже если у него нет сейчас денег, то накопил бы и вернулся
Старый 26-02-2009, 01:15
ответ для Alleo на сообщение "Также не надо думать, что все..."
    #153
~Natti~
Старожил
 
Профиль ~Natti~
 
Зарегистрирован: Feb 2005
Адрес: м.Нарвская
Сообщения: 1 136
~Natti~ отсутствует


Цитата:
Сообщение от Alleo Посмотреть сообщение


Я с большим уважением отношусь к тем людям, которые профессионально выполняют свои обязанности. Но в некоторых магазинах о профессионализме и обязанностях даже не задумываются (см., например, мою тему Продавщица стоит "для галочки"?)
P.S. Ну, если Вы считаете это нормальным, возможно, Вы и в ресторане готовы посуду за собой помыть...
Посуду мыть не надо конечно но ведь во многих кафе,столовых посуду за собой уносят на подносе на спец.столик. например в макдонольсе
Старый 26-02-2009, 02:43     #154
Трильби
Активный участник
 
Зарегистрирован: Jan 2009
Адрес: Между болотом и картофельными полями
Сообщения: 409
Трильби отсутствует


Прочитала всю тему и не поняла наверное чего-то. А зачем вы по магазинам ходите? Если за товаром, ну так на товар и смотрите, я вообще как правило не представляю как на меня продавцы реагируют. Выросла видимо. А так в последнее время хожу в магазин с двумя очень активными детками. Которые пока я в примерочной разбегаются от мужа по всему магазину, прячутся под вешалками с одеждой и т.п. Наверное продавцы и охрана не в восторге, ну дак и нам непросто, тем не менее, я честно не знаю какие у продавцов при этом лица и когда они поправляют товар. Ну не до этого мне .
Хотя согласна, клинические случаи бывают. Помню пытался на нас с мужем охранник в ТЦ наехать, когда старшая машину выставленную потрогала, мы сначала пытались его образумить (ну она ж ручку у машины подергала, для этого ж ее и поставили), потом посмеялись, потом просто сказали ему пару ласковых и ушли.
Развешивать за собой вещи - только если я к этой же вешалке вернусь, а так - увольте.
Старый 26-02-2009, 08:40
ответ для barbi на сообщение "правильно! Мы это на тренинге..."
    #155
stsve
Старожил
 
Профиль stsve
 
Зарегистрирован: Apr 2006
Адрес: Комендан
Сообщения: 1 166
stsve отсутствует


Цитата:
Сообщение от barbi Посмотреть сообщение
правильно! Мы это на тренинге проходили. Надо так заинтересовать, чтоб даже если у него нет сейчас денег, то накопил бы и вернулся
Я вообще предпочитаю ходить без денег. Не люблю сверкать кошельком с деньгами. Вот когда уже точно выберу тогда и иду покупать туда где обслуживание лучше и дешевле.
Всегда с удовольсьвием хожу в магазины с детскими уголками или там где продавцы любезно предлагают приглядеть за ребенком пока "мама выбирает".
А по поводу внешнего вида и покупательской состоятельности, так понимать продавцам надо, что сегодня у меня зарплата копейки, а через год может быть в несколько десятков тысяч. И если мне сегодня нахамили, то через год я врятли приду в этот магазин. И ведь даже не из принципа, а потому что негатив останется. Пойду куплю там где дороже, но обслуживание лучше!
Старый 26-02-2009, 08:47     #156
stsve
Старожил
 
Профиль stsve
 
Зарегистрирован: Apr 2006
Адрес: Комендан
Сообщения: 1 166
stsve отсутствует


Цитата:
Сообщение от Levka Посмотреть сообщение
Вообще,проходив не одну тысячу км по магазинам,хочу сказать,какой самый оптимальный вариант общения продавца с покупателем.Это даже не "Вам помочь?",для меня это "Если я Вам понадоблюсь-обращайтесь за помощью,я буду рядом".Вот это соответствует правилам этикета.Но такое,увы,встречается не часто.
"Вам помочь?" - это фраза просто бесит меня! Ну что я дебил или немощная какая? После этой фразы о покупках думать не могу. Предпочитаю - " Я могу Вам предложить?..."
Старый 26-02-2009, 09:22     #157
stsve
Старожил
 
Профиль stsve
 
Зарегистрирован: Apr 2006
Адрес: Комендан
Сообщения: 1 166
stsve отсутствует


Цитата:
Сообщение от МамаАриночки Посмотреть сообщение
Я вот о чем. Вчера зашла в Визави, с твердым намеренением купить себе нижнее белье. Хожу с ребенком в кенгурушке, выбираю. Уж про то, что за мной хвостом ходила продавец, я промолчу, хотя что я могу украсть с кенгурушкой да еще к тому же в зале было всего 2 покупателя)). Смотрю значит, понравился мне один бюстик, сняла я, повертела, повесила обратно. Так не успела даже отойти, подскакивает продавец и со злобным видом начинает поправлять, хотя там было все в порядке!!! Во мне все перевернулось, думаю, вот хрен я приду к вапм за покупками еще! И ушла злая.
пример 2: в Ульянке распродажа шуб была, ходим с подружкой, смотрим. Подошли потрогать вязаные шубки, только отошли, подскакивает продавщица и давай опять же что-то поправлять, а на лице прям написано: -Нефиг щупать, если денег нет!

Так вот я и спрашиваю: как Вы относитесь к такому, считаете это нормальным?
Одно дело ходить хвостом за покупателем и следить за его руками, другое дело ловить взгляд покупателя, когда тот оглядывается в поисках продавца. Да и поправлять одежду можно по разному. Можно с раздражением и недовольным пыхтением, а можно с улыбкой. Сталкивалась и с одним и с другим. Всегда чувствуешь, когда тебе рады в магазине, а когда нет. Плох тот продавец от которого покупатель уходит недовольным. Надо как в рекламе - оборачивать все в свою пользу-" к этой блузке у нас есть замечательная юбка" - так там кажется?
Старый 26-02-2009, 09:33     #158
Ксюша.84
Старожил
 
Зарегистрирован: Jan 2008
Адрес: Ладожская, ул. Коммуны
Сообщения: 923
Ксюша.84 отсутствует


Цитата:
Сообщение от бамбуча Посмотреть сообщение
хотя я сама в пршлом -продавец , но такое отношение и навязчивость меня тоже БЕСИТ

Честно , даже внимания теперь не обращаю на них , надо, беру , смотрю , верчу , как хочу , а ещё я заметила , придёшь в шубе норковой -перед тобой стелятся , а придёшь в пуховичке -даже не встанут
точно!
я как-то с прогулки с ребенком зашла в магазинчик за бельишком, ну приспичило мне, пока муж гулял с ребенком, я как была в куртке прогулочной пошла в магаз, продавщица походила за мной, потом говорит: "а у нас очень дорогие комплекты, вам не подойдут"....
неприятно, я ей ничего не сказала, посмотрела косо и больше в этот магаз не ходила...
Старый 26-02-2009, 09:39     #159
Старушка Изергиль
Старожил
 
Зарегистрирован: Mar 2008
Сообщения: 1 074
Старушка Изергиль отсутствует


ОПА.... даже и не знаю, выпала бы в осадок и слов бы не нашла.....ОПА
Старый 26-02-2009, 09:43     #160
Старушка Изергиль
Старожил
 
Зарегистрирован: Mar 2008
Сообщения: 1 074
Старушка Изергиль отсутствует


Цитата:
Сообщение от Levka Посмотреть сообщение
Не переживайте.Рене Зельвегер тоже как то выгнали http://www.rol.ru/news/hobby/fashion/01/12/28_001.htm
ХО-хо, не в тему, но, когда я дружила с одним дядечкой - ну очень важным-преважным, и мы были на мероприятии, ко мне в туалете подошла деваха, и говорит: мы очень -очень хотим, чтобы ВЫ пришли на такое-то такое мероприятие, и добавила с дядечкой, одна можешь не приходить... ОПА




Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB-коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 13:19.


Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.