Что делать, если отказываются продавать по ценнику?

[fortuna]

Навеяно кучей топиков, как девочки добивались, чтобы им вернули разницу между ценой на ценнике и пробитой на кассе.
Я уже второй раз так попадаю. Первый в Ашане - написала в жалобную книгу, все равно просто деньги вернули за товар.
Сегодня в Домовом - та же история (прямо на моих обоях ценник - а пробивают по другой цене) - бесполезно! Жалобную книгу дали, а деньги возвращать - ни в какую! Может я возмущаюсь негромко?
Может, правда, позвонить в Роспотребнадзор, как пообещала в жалобной книге. Никто телефончик не подкинет? (ух, злая пришла...завтра бы позвонила)

[АннА Лу]

У меня тоже так было,написала жалобу(в Карусели),потом перезванивал зам.управляющего,извинялся и сообщил что на руководителя отдела был наложен штраф(так я ему и поверила),но мне от этого не легче стало.

[Murka]

Писать в книгу жалоб, правильно заполняя заднюю сторону странички (Ф.И.О., координаты).

[Иришечка]

Мне не возвращали разницу...продавец этого отдела...пришла с деньгами (сколько разница составляла) и пробили по компу,а я заплатила по ценнику...остальное продавец сама доплачивала.

[Интриги нет]

Сообщение от fortuna

Может, правда, позвонить в Роспотребнадзор, как пообещала в жалобной книге. Никто телефончик не подкинет? (ух, злая пришла...завтра бы позвонила)

Дык завтра ж суббота... Роспотреб отдыхает.

[Летняя]

на доске потребителя, так где жалобная книга, висят все телефоны инстанций.

[Марюха]

а вы разницу в цене сразу заметили или дома после того, как купили?
Вообще, по закону, вроде, обязаны продать по цене на ценнике...у меня так было в ЗМ...на кассе пробили другую стоимость, т.к. с ценником персонал ошибся, я потребовала продать по цене на ценнике, вышла заведущая, поругала продавщиц за невнимательность...
и в итоге я купила за цену на ценнике.

[Lakomka]

Сообщение от Murka

Писать в книгу жалоб, правильно заполняя заднюю сторону странички (Ф.И.О., координаты).

+1

[fortuna]

Сообщение от Марюха

а вы разницу в цене сразу заметили или дома после того, как купили?
Вообще, по закону, вроде, обязаны продать по цене на ценнике...у меня так было в ЗМ...на кассе пробили другую стоимость, т.к. с ценником персонал ошибся, я потребовала продать по цене на ценнике, вышла заведущая, поругала продавщиц за невнимательность...
и в итоге я купила за цену на ценнике.

Да нет, когда на чеке расписывалась (я картой платила) - но они сказали, что цены повысились, а поменять их не успели (так теперь на все импортные товары, видимо, вслед за евро ценники перепечатывают каждый день). Самый прикол, что я была без мужа и взяла только 2 рулона обоев (не дотащить больше - они большие), а 2 других попросила отложить до завтра. Вот еще завтра гляну, поменяли ли ценник... Попытаюсь все-таки с Роспотребом связаться или завтра или в понедельник. Не такая уж и большая разница в цене (около 200 р), но неприятно...

[fortuna]

Сообщение от Murka

Писать в книгу жалоб, правильно заполняя заднюю сторону странички (Ф.И.О., координаты).

Так я в Ашане 3 недели назад написала - ну и что? Там на обороте место для ответа - пойти посмотреть? Уверена: будет написано, что они приносят свои извинения....