Техносила. Сервис на уровне ниже плинтуса((( - Littleone 2006-2009
Архив форума 04.2006 - 04.2009

Вернуться   Littleone 2006-2009 > Дела семейные > Тратим деньги
-->
ПОИСК ЗДЕСЬ Сообщения за сегодня Пометить все разделы как прочитанные



 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06-02-2009, 23:24     #1
Maremianchik
Ветеран
 
Зарегистрирован: Oct 2006
Адрес: Навар Бульваторов :))
Сообщения: 837
Maremianchik отсутствует


Всем доброго времени суток. Хочу рассказать нашу грустную историю.
Купили мы в Техносиле в прошлую субботу посудомойку, заказали доставку. На сайте Техносилы расписаны всевозможные варианты доставки, на деле оказалось, что доставку мы можем заказать только на вторник, не раньше. Ладно, согласились. Доставка в 10 до 22 часов. Весь день как идиоты просидели дома. 22 часа - и ничего. В среду утром начали названивать в магазин(на шоссе Революции) - трубку по всем трем номерам никто не берет, срабатывает автоответчик, который предлагает позвонить в справочную единую. Устала звонить в магаз, звоню в справочную: обрисовала диспетчеру ситуацию, та, в свою очередь, предложила мне записать мою жалобу и усё, типа помочь ничем более не может. Через пару часов позвонили мне их этой Техносилы несчастной, поведали трогательную историю об ужасном сбое в их компъютере и сказали, что посудомойку привезут в пятницу, опять таки ждать весь день с 10 до 22, но за час до доставки мне обязательно-преобязательно отзвонятся. Короче, сегодня пятница. Часов с семи вечера я стала звонить в магазин с целью узнать, не забыли ли они о моем заказе. В итоге трубку никто не берет, а в справочном предложили перезвонить им завтра с очередной жалобой. Такая вот фигня Завтра будем думать, как с ними разбираться.
Старый 06-02-2009, 23:27     #2
Тасенинамама
Активный участник
 
Зарегистрирован: Dec 2007
Адрес: Купчино
Сообщения: 313
Тасенинамама отсутствует


Прикольно! Деньги уже заплачены и ладно!
А чек и договор какой-нибудь на доставку у вас есть?
Старый 06-02-2009, 23:29     #3
Maremianchik
Ветеран
 
Зарегистрирован: Oct 2006
Адрес: Навар Бульваторов :))
Сообщения: 837
Maremianchik отсутствует


Цитата:
Сообщение от Тасенинамама Посмотреть сообщение
Прикольно! Деньги уже заплачены и ладно!
А чек и договор какой-нибудь на доставку у вас есть?
Вот только это у нас и есть.
Старый 06-02-2009, 23:34     #4
Айриsh
Старожил
 
Зарегистрирован: Oct 2008
Адрес: Купчино, Южное шоссе
Сообщения: 1 081
Айриsh отсутствует


Позвоните в комитет по правам покупателя, насколько я слашала за каждый день просрочки они должны платить пени!!! УДАЧИ ВАМ!!!
Старый 06-02-2009, 23:36
ответ для Maremianchik на сообщение "Вот только это у нас и есть."
    #5
Тасенинамама
Активный участник
 
Зарегистрирован: Dec 2007
Адрес: Купчино
Сообщения: 313
Тасенинамама отсутствует


А в договоре что-то написано про сроки доставки?
Надо внимательно читать, что они там нарисовали, а потом звонить в защиту прав потребителей.
Старый 06-02-2009, 23:40     #6
Ангелочек с рожками
Старожил
 
Зарегистрирован: Mar 2007
Адрес: Московский р-н
Сообщения: 1 045
Ангелочек с рожками отсутствует


У нас большинство техники куплено в Техносиле. Никаких нареканий к магазину нет.
Может действительно исключительная ситуация? Или просто нам везло
Старый 06-02-2009, 23:58     #7
olitza
Активный участник
 
Зарегистрирован: Oct 2007
Сообщения: 485
olitza отсутствует


У нас было несколько неприятных ситуаций, связанных с Техносилой. Больше туда - ни ногой.
Старый 07-02-2009, 10:47     #8
Maremianchik
Ветеран
 
Зарегистрирован: Oct 2006
Адрес: Навар Бульваторов :))
Сообщения: 837
Maremianchik отсутствует


Цитата:
Сообщение от Ангелочек с рожками Посмотреть сообщение
У нас большинство техники куплено в Техносиле. Никаких нареканий к магазину нет.
Может действительно исключительная ситуация? Или просто нам везло
Мы в Техносиле летом варочную поверхность покупали, забирали из магазина само. Сервис тогда тоже потряс слегка - мужу в руки дали варочную поверхность и дальше сами - спустились на первый этаж, отстояли очередь в кассу. Затем нам варку просто в стрейч замотали, типа упаковки они все выбрасывают.
Старый 07-02-2009, 10:49     #9
Maremianchik
Ветеран
 
Зарегистрирован: Oct 2006
Адрес: Навар Бульваторов :))
Сообщения: 837
Maremianchik отсутствует


Цитата:
Сообщение от Тасенинамама Посмотреть сообщение
А в договоре что-то написано про сроки доставки?
Надо внимательно читать, что они там нарисовали, а потом звонить в защиту прав потребителей.
В дороворе есть пункт о налчии штрафных санкций за несвоевременную доставку. Сами меры, правда не описаны. Я сейчас в справочное позвонила, жалобу накатала, тк в магазине трубке и сейчас никто не берет, хотя работают сегодня с 10 часов. В понедельник будем звонить в защиту прав потребителей, будем разбираться Зла уже просто не хватает...




Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB-коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 13:28.


Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.