Киаби. Может быть я и не права, но неприятно(((

[Поцелуйчик]

Сообщение от Super_Fish

В общем ситуация такая: зашли недавно в киаби, купили по акции с жёлтыми ценниками джемперов ребёнку и куртку - БЕЗ ЖЁЛТОГО ЦЕННИКА. Дома хорошенько подумав решили всё-таки что надо бы поменять на размер побольше. Больше недели я возила с собой в багажнике куртку, всё никак не по пути было, джемперы мы все естественно носим уже. сегодня мы с ребёнком заехали туда. иду к администратору, прошу обменять куртку, она смотрит чек и говорит "у вас куртка идёт по акции в комплекте, поэтому сдать вы можете только комплект вместе". я спрашиваю у неё почему куртка, шедшая без жёлтого ценника, пробилась комплектом. говорит "у нас компьютер так пробил". Приносите весь комплект, паспорт, только так можно сдать. Говорю что мне сдавать-то не нужно, просто поменять на размер побольше, в ответ получаю "у нас можно только так, обмен у нас не оформляется "

весь день было не до того, а сейчас доставала куртку и подумала: ну тысячу раз меняла размер и в модисе и в оджи и в более серьёзных магазиных, нигде никто ничего не оформлял, везде смотрели чек, вещь и говорили "посмотрите есть ли нужный размер".

и девочка какая-то молодая и совсем ей не до покупательской лояльности видимо. неприятно почему-то стало((( может надо было к кассиру просто подойти?

Бред какой-то!Уж обмен то дело элементарное!Администратор не прав,пока 2 недели не прошло со дня продажи настаивайте на обмене,я бы на Вашем месте еще раз поехала в этот магазин и попробовала поменять,в случае,если не захотят, пусть пишут письменный отказ,чтобы у Вас было свидетельство того,что Вы обращались к ним не позднее двухнедельного после покупки срока,а там уж можно и с жалобами выше пойти,если желание будет
То,что у них компьютер пробил куртку как комплект не ваша проблема.