Автосалоны

[x-files]

мама ремонтировала свою КИЮ в элан моторс ( там же и покупали). ремонтировала после аварии меняли крыло и красили..... ужас полный мало того что краску подобрали неправильно так еще испортили накладки на заднем стекле. и спросили будете забирать машину ???? забирать мама отказалась сказала перекрашивайте!. на след день сказали что перекрасили и она в сушильной камере.... когда она приехала забирать автомобиль оказывается его никто и не думал красить заново просто сняли какой то слой краски или лака и цвет стал более менеее похож... на все вопросы пинают от одного к другому и всегда один ответ.. я у вас машину не принимал и ниче не видел... короче фуфло а не салон!!! кстати с покупкой тоже они намучались... вопчим не советую..

[shefr]

Сообщение от ЛЯЛЕЧКА

А почему отправились в СТК если автопродикс рядом?

Да потому что отношение понравилось больше..... да и выбор нужных комплектаций и цветов больше и сроки поставки были лучше....

[yashka]

А что можете сказать об Элекс-Полюс - на Цветочной,16 ???

[mari5]

В выходные с мужем сделали рейд по ближайщим автосалонам Хонды-в голден моторс-народу мало, но не оказалось цвета, который хотим(но в их сервис скорее всего поеду-хвалили, да и ближе всего-без пробок), были в Ральф на свердловской наб-народу тоже мало-вышел менеджер через пару минут, все рассказал и показал, что интересовало, единственно с ценами напутал, как потом оказалось(цена машины выросла на 7%, а он еще раз её приплюсовал), и напоследок доехали до Максимум-Лахта на ст. деревне-народу много, менеджеры заняты, стояли в центре зала около 10-15 минут, когда подошел свободный менеджер и пригласил за стол-заказали у них-но со своим агентом, чтобы сделать полис Каско нельзя прийти в сам салон, там сидит девушка и оформляет-выбор 8 СК, рассчитывает по всем %, доп оборудование не навязавали, кроме сигналки

[Без бретельки]

Мдя, четыре раза была в СТК и четыре раза от менеджеров получали игнор... покупала фильтр воздушный , убила на это 50 минут Теперь езжу только в Аврору на Софийскую, хотя ... СТК ближе намного

[saraby]

Вот и мои эмоции после посещения нескольких автосалонов

Рольф Карлайн на Витебском (Мицубиши и Форд): менеджер Тимур (такой высокий, спокойный, компетентный, доброжелательный, без навязчивости) - отлично! Прошли с ним тест-драйв, повыбирали разные машины, чуть не купили машинку - все по сервису, по отношению к клиенту безупречно! Все делалось в удобное нам время. Если бы мы все-таки могли найти в этом салоне "свою" машину, это было бы очень приятно.

Рольф-Лахта (Мазда): до покупки не дошли (не было нужной машины), но впечатление от обслуживания хорошее. Менеджеры всегда наготове

Евросиб (Боровая ул.) (Мазда): впечатление хорошее, менеджеры быстро откликаются и дают информацию, но общение было непродолжительным (все, что хотели, уже узнали ранее и не было нужной машины).

Автопродикс (пр.Непокоренных) (Ниссан): впечатление в основном плохое. По моему настоянию были там 2 раза, т.к. при первом посещении вечером продавец дал информацию, что есть в наличии даже несколько!!! подходящих нам машин в разном цвете! Но на след. день оказалось, что это все неправда .
В общем, все зависит от того, с кем общаться:
Дима, провел тест-драйв - очень вежливый, спокойный менеджер!
Максим - человека хватает на вежливые ответы на первые три вопроса. Далее он просто обижался, когда ему не верили на слово Вот просто обижался человек, хотя давал порой недостоверную информацию (что я выяснила по описанию машинки по их же документам). Но апломб...!!!
Кстати, на тест-драйв там надо заранее записываться! Записались с трудом.
Максим пообещал, что он лично с нами поедет, но вот не сложилось - в назначенное время он обедал (но все к лучшему ).
Та же самая аллергия на клиентов, которые хотят просто купить машину, была у девушек, оформляющих страховки - ответ на просьбу сообщить/показать ставки по машине с учетом идеального возраста/стажа водителей был: "Ну Вы же видите - я работаю!" (с обиженной интонацией, других клиентов рядом не было).

Для сравнения - в Рольфе просто заготовлены необходимые распечатки, которые сразу дают интересующемуся клиенту. При том, что в Рольфе клиентов бродит\спрашивает намного больше, чем в Автопродиксе днем или вечером выходного дня.
Так что "в сад, в сад, в сад" этот Автопродикс! Если на весь салон только один нормальный Дима (стажеры не в счет - "путаются в показаниях").

АДР на Выборгском шоссе (Ниссан) - замечательно! В выходной день, в самое горячее время сразу находится менеджер, без всякой предварительной записи проводится тест-драйв, при осмотре машин в салоне менеджеры всегда рядом, без навязчивости, готовы помочь, ответить, показать, посмотреть (базу). В общем, итог - очень хочется снова обратиться к ним.

[Fialka01]

Так какую вы машину в итоге выбрали????
Аж интересно стало!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[saraby]

Так уже по салонам понятно, что смотрели
Вопрос в комплектации и цвете. Есть четкие предпочтения по допустимым цветам и по комплектации: базовая или +1, не автомат. Т.е. черного цвета "супер-пупер наворот" с кожаным салоном не интересует - может быть достаточно кожаного руля (это я о Лансере). А базовой механики или базовая+1 механика не так и много в наличии, а то и вообще нет, надо заказывать.

Судя по поведению/ответам менеджеров, тоже выбираешь, где заказать, т.к. внезапно появляющиеся в наличии авто в любом нужном варианте, в то время, как в других местах они четко по очереди, как-то удивляют... хотя на все можно найти удовлетворительные объяснения.

[Fialka01]

Сообщение от saraby

т.к. внезапно появляющиеся в наличии авто в любом нужном варианте, в то время, как в других местах они четко по очереди, как-то удивляют... хотя на все можно найти удовлетворительные объяснения.

Не удивляйтесь, машины появляються когда кто то отказываеться или не дают кредит, а еще есть часть машин которая приходит сама по себе без заказа, были свободные вот и прислали. У некоторых менеджеров машинки стоят в резерве (просто что бы другой менеджер не продал) и он может предложить своему клиенту выбор

[Gaid]

Вот мой отзыв о "своем" салоне - http://www.eastmarket.ru/forum/viewtopic.php?t=2208 Как и следовало ожидать, остался без ответа.