Почему нельзя вернуть мобильный телефон в магазин - Littleone 2006-2009

akula · 24-03-2009, 21:18

Буду краткой

Купили в М-Видио мобильный телефон Нокия,на следующий день-приглядевшись,посмотрев "в деле",решили купить другую модель.Когда пришли телефон сдать,нам отказали в выдаче денег.Сказали,что только обмен.Поменяли на более дорогой.
Правильно ли это?

OLLESA · 24-03-2009, 21:29

мы плеер купили, ночью он пересла включаться
принесли на след.день, забрали на экспертизу
даже поменять не согласились

Comme il faut · 24-03-2009, 21:36

потому что закон есть такой. Это сложная техника, возврату и обмену не подлежит, тем более что просто передумали.

dmitrievaig · 24-03-2009, 21:37

Полтора года назад муж подарил мобильный телефон. Игрушку крутили всей семьей 2 дня. Стала вносить телефоны. Что клякнула не знаю, но телефон навертво заглючил.
Муж отнес телефон в магазин - без проблем поменяли на аналогичный

MUZA · 24-03-2009, 21:58

Цитата:

Сообщение от dmitrievaig

Полтора года назад муж подарил мобильный телефон. Игрушку крутили всей семьей 2 дня. Стала вносить телефоны. Что клякнула не знаю, но телефон навертво заглючил.
Муж отнес телефон в магазин - без проблем поменяли на аналогичный

Вы сравниваете несравнимое... Одно дело телефон сломался, а другое дело разонравился. Это разные вещи.

akula · 24-03-2009, 22:01

Да,но даже автомобиль вернуть можно,а телефон получается нельзя?

OLLESA · 24-03-2009, 22:20

Цитата:

Сообщение от MUZA

Вы сравниваете несравнимое... Одно дело телефон сломался, а другое дело разонравился. Это разные вещи.

в том то дело что нет
телефоны относятся к сложной технике и возвратуи обмену не подлежат в лбом случае

я писала выше про плеер
не хотели у нас его забирать на след.день и я из магазина звонила в роспотребнадзор
там все разъяснили и сказали что вся эта техника и телефоны и мр3 плееры и фотики относятся к разряду сложной техникик и поменять и сдать нельзя
вот ждем теперь результаты экспертизы

Бэмби · 24-03-2009, 22:36

Цитата:

Сообщение от akula

Буду краткой

Купили в М-Видио мобильный телефон Нокия,на следующий день-приглядевшись,посмотрев "в деле",решили купить другую модель.Когда пришли телефон сдать,нам отказали в выдаче денег.Сказали,что только обмен.Поменяли на более дорогой.
Правильно ли это?

Вам повезло, что М-Видео пошел навстречу и поменял телефон на другую модель телефона. а могли и в обмене отказать. Ибо это технически сложный товар бытового назначения, который входит в "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"

0803 · 24-03-2009, 22:38

Цитата:

Сообщение от akula

Да,но даже автомобиль вернуть можно,а телефон получается нельзя?

Автомобиль тоже нельзя.

Konfetulya · 25-03-2009, 00:15

На самом деле, если продавцы и менеджер знают, что продают откровенно "левый" товар, то меняют безоговорочно! но порой на то же самое Г..но, извеняюсь за выражение! Но поменяный товар может работать нормально!
У меня знакомый купил откровенно левый Ifone и второй год не жалуется...

24-03-2009, 21:18	#1
akula Старожил Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: Янино.Ладожская.Озерки Сообщения: 979	Буду краткой Купили в М-Видио мобильный телефон Нокия,на следующий день-приглядевшись,посмотрев "в деле",решили купить другую модель.Когда пришли телефон сдать,нам отказали в выдаче денег.Сказали,что только обмен.Поменяли на более дорогой. Правильно ли это?

24-03-2009, 21:29	ответ для akula на сообщение "Почему нельзя вернуть мобильный телефон..." #2
OLLESA Элита Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Гражданка Сообщения: 1 580	мы плеер купили, ночью он пересла включаться принесли на след.день, забрали на экспертизу даже поменять не согласились

24-03-2009, 21:36	ответ для akula на сообщение "Почему нельзя вернуть мобильный телефон..." #3
Comme il faut Наш человек Зарегистрирован: Feb 2007 Адрес: Озерки Сообщения: 5 979	потому что закон есть такой. Это сложная техника, возврату и обмену не подлежит, тем более что просто передумали.

24-03-2009, 21:37	ответ для akula на сообщение "Почему нельзя вернуть мобильный телефон..." #4
dmitrievaig Элита Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Купчино Сообщения: 1 160	Полтора года назад муж подарил мобильный телефон. Игрушку крутили всей семьей 2 дня. Стала вносить телефоны. Что клякнула не знаю, но телефон навертво заглючил. Муж отнес телефон в магазин - без проблем поменяли на аналогичный

24-03-2009, 22:01	ответ для MUZA на сообщение "Вы сравниваете несравнимое... Одно дело..." #6
akula Старожил Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: Янино.Ладожская.Озерки Сообщения: 979	Да,но даже автомобиль вернуть можно,а телефон получается нельзя?

25-03-2009, 00:15	ответ для akula на сообщение "Почему нельзя вернуть мобильный телефон..." #10
Konfetulya Участник Зарегистрирован: Feb 2009 Сообщения: 154	На самом деле, если продавцы и менеджер знают, что продают откровенно "левый" товар, то меняют безоговорочно! но порой на то же самое Г..но, извеняюсь за выражение! Но поменяный товар может работать нормально! У меня знакомый купил откровенно левый Ifone и второй год не жалуется...