Вернуть телефон - реально?

[Irina123]

Сообщение от Кумико

Муж подарил телефон, купил его 10 февраля. Зарядки хватает на 12 часов. Это если им совсем не пользоваться. Если послушать музыку или сделать пару звонков - то часов 8. Для меня это неприемлимо.

В принципе просто так продавец ни по какому закону принимать телефон не обязан. Это сложная техника и простому возврату она не подлежит. Но не редки случаи, когда магазины идут на встречу покупателям. Если не идут, то едем в ближайший сервис-центр и там уже все и выясняем. Если аккумулятор действительно плохой, то Вам его там по гарантии бесплатно поменяют. Так же как и починят телефон, если нужно, либо напишут бумагу о том. что ремонту не подлежит и поедете получать деньги в магазин.

[3ypa]

Сообщение от Irina123

В принципе просто так продавец ни по какому закону принимать телефон не обязан. Это сложная техника и простому возврату она не подлежит. Так же как и починят телефон, если нужно, либо напишут бумагу о том. что ремонту не подлежит и поедете получать деньги в магазин.

В технически сложном товаре (автомобили, компьютеры, бытовая техника) в течение 15 дней со дня покупки обнаружены недостатки
— вернуть товар и потребовать возврата денег (вывоз — за счет продавца);
— потребовать замены на точно такой же, но исправный товар;
— потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;
(требования должны быть удовлетворены, даже если недостаток товара был признан несущественным) Статья 1, пункт 4б ЗЗПП

[Кумико]

Девочки, ну все, отказались вернуть или обменять. Предложили экспертизу. Муж отказался. Хочет звонить в комитет по защите прав потребителей и т.д. Пошла искать нужные телефоны.

[Ундина]

О,я как то сразу поняла,что о Самсунге разговор идет! Я такой Самсунг себе в августе купила,правда мне меньше "повезло",чем вам-у меня через месяц такая ерунда началась. И поменять его я уже не смогла,потому как куплен был на отдыхе в другом городе (после того,как разбила свою любимую Нокию).Попробуйте сдать ,конечно.
С этим намучаетесь.
Видимо Самсунг теперь такие аккумуляторы "хорошие" делает.

[Кумико]

Сообщение от Ундина

О,я как то сразу поняла,что о Самсунге разговор идет! Я такой Самсунг себе в августе купила,правда мне меньше "повезло",чем вам-у меня через месяц такая ерунда началась. И поменять его я уже не смогла,потому как куплен был на отдыхе в другом городе (после того,как разбила свою любимую Нокию).Попробуйте сдать ,конечно.
С этим намучаетесь.
Видимо Самсунг теперь такие аккумуляторы "хорошие" делает.

Ой, ну ничего себе! Я тоже очень нокию люблю, а муж решил соригинальничать