Продали в аптеке не тот препарат. - Littleone 2006-2009

<:3(@)~ · 13-11-2007, 18:22

Покупала в Озерках мазь Бактробан. Дала формацевту бумажку где было написано "Бактробан в нос". Существует 2 вида этой мази - нозальная и обычная(это я теперь знаю). Мне продали обчную. Упаковку я не вскрывала, тк сразу в инструкции увидела надпись, но нельзя интерназально.
Сегодня позвонила в аптеку - сказали, что можно обменять, а если возврат денег - у них такой операции нет и тд... типа будут серьезнае разборки с вами и с формацевтом, куда-то что-то оправят на 10 дней и тогда может быть...вобщем прям запугивала.
Какие у меня права?
Я знаю, что лекарства нельзя назад сдать, но тут - ошибка фармацевта + я ничего не вскрывала...

Comme il faut · 13-11-2007, 18:30

думаю, никаких.....

tinatema · 13-11-2007, 18:37

нам так вместо детского супракса взрослый мужу впихнули , он то стоит до 500 руб, детский руб. 250.
Муж ходил они сказали, что не могут принять назад.
Но мне потом буквально в теч. месяца этот супракс понадобился, сама пила, так что не пропал

annetina · 13-11-2007, 20:10

когда я работала в аптеке у нас ошибившийся фрамацевт за свою ошибку платил своими деньгами

FANI · 13-11-2007, 20:36

Если есть чек у вас, то проблем нет. Не имеют права отказывать вина не ваша. Если этот препарат должен отпускаться по рецепту или по назначению врача..... то тем более (нарушены правила отпуска лекарственных препаратов).

Если чека нет, то соглашайтесь на обмен.

maha 4 · 13-11-2007, 20:45

лекарства не подлежат обмену или возврату

Лапоток · 13-11-2007, 21:25

Мне вчера обменяли и дали сдачу. Была вина продавца-вместо церебролидата дала церебролизин.Подходила с чеком через минут 20 после покупки.

Думка · 13-11-2007, 21:29

Я недавно тоже купила препарат и только после выхода из аптеки прочитала, что это не совсем то, что надо, вернулась, мне обменяли, разницу в деньгах вернули (правда там было рублей 10), никаких проблем не возникло.

Zaia63 · 13-11-2007, 21:36

На самом деле, я считаю, что нельзя возвращать лекарства (только, если просроченные). Представьте себе, что если лекарства будут обменивать и возвращать, то, кто угодно сможет добавить туда что захочет, согласитесь, что сумасшедших и психов достаточно! Надо сразу думать и спрашивать, что тебе нужно, прощёлкал, сам виноват.

13-11-2007, 18:22	#1
<:3(@)~ Старожил Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: Купчино Сообщения: 1 246	Покупала в Озерках мазь Бактробан. Дала формацевту бумажку где было написано "Бактробан в нос". Существует 2 вида этой мази - нозальная и обычная(это я теперь знаю). Мне продали обчную. Упаковку я не вскрывала, тк сразу в инструкции увидела надпись, но нельзя интерназально. Сегодня позвонила в аптеку - сказали, что можно обменять, а если возврат денег - у них такой операции нет и тд... типа будут серьезнае разборки с вами и с формацевтом, куда-то что-то оправят на 10 дней и тогда может быть...вобщем прям запугивала. Какие у меня права? Я знаю, что лекарства нельзя назад сдать, но тут - ошибка фармацевта + я ничего не вскрывала...

13-11-2007, 18:30	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #2
Comme il faut Наш человек Зарегистрирован: Feb 2007 Адрес: Озерки Сообщения: 5 979	думаю, никаких.....

13-11-2007, 18:37	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #3
tinatema Ветеран Зарегистрирован: May 2007 Сообщения: 954	нам так вместо детского супракса взрослый мужу впихнули , он то стоит до 500 руб, детский руб. 250. Муж ходил они сказали, что не могут принять назад. Но мне потом буквально в теч. месяца этот супракс понадобился, сама пила, так что не пропал

13-11-2007, 20:10	ответ для tinatema на сообщение "нам так вместо детского супракса..." #4
annetina Участник Зарегистрирован: Sep 2007 Сообщения: 124	когда я работала в аптеке у нас ошибившийся фрамацевт за свою ошибку платил своими деньгами

13-11-2007, 20:36	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #5
FANI Ветеран Зарегистрирован: Mar 2007 Адрес: пр. Большевиков Сообщения: 649	Если есть чек у вас, то проблем нет. Не имеют права отказывать вина не ваша. Если этот препарат должен отпускаться по рецепту или по назначению врача..... то тем более (нарушены правила отпуска лекарственных препаратов). Если чека нет, то соглашайтесь на обмен.

13-11-2007, 20:45	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #6
maha 4 Ветеран Зарегистрирован: Oct 2007 Адрес: м.Озерки Сообщения: 691	лекарства не подлежат обмену или возврату

13-11-2007, 21:25	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #7
Лапоток Мега-элита Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: Центральный р-н, Греческий пр. Сообщения: 3 200	Мне вчера обменяли и дали сдачу. Была вина продавца-вместо церебролидата дала церебролизин.Подходила с чеком через минут 20 после покупки.

13-11-2007, 21:29	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #8
Думка Старожил Зарегистрирован: Apr 2005 Адрес: Приморский район Сообщения: 1 072	Я недавно тоже купила препарат и только после выхода из аптеки прочитала, что это не совсем то, что надо, вернулась, мне обменяли, разницу в деньгах вернули (правда там было рублей 10), никаких проблем не возникло.

13-11-2007, 21:36	ответ для <:3(@)~ на сообщение "Продали в аптеке не тот препарат." #9
Zaia63 Ветеран Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: пр.Просвещения Сообщения: 865	На самом деле, я считаю, что нельзя возвращать лекарства (только, если просроченные). Представьте себе, что если лекарства будут обменивать и возвращать, то, кто угодно сможет добавить туда что захочет, согласитесь, что сумасшедших и психов достаточно! Надо сразу думать и спрашивать, что тебе нужно, прощёлкал, сам виноват.