"Чайная ложка" - У нас нет сдачи!!! - Страница 3 - Littleone 2006-2009
Архив форума 04.2006 - 04.2009

Вернуться   Littleone 2006-2009 > Дела семейные > Тратим деньги
-->
ПОИСК ЗДЕСЬ Сообщения за сегодня Пометить все разделы как прочитанные



 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 09-04-2009, 12:04
ответ для Lutika на сообщение ""Чайная ложка" - У нас нет..."
    #21
Фиолетовая Медуза
Ветеран
 
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: м.Новочеркасская
Сообщения: 667
Фиолетовая Медуза отсутствует


по опыту своему работы кассиром могу сказать, что бывает, что сдачи нет совсем. Нигде. Ни в соседней кассе, ни в сейфе, нигде. Особенно часто это бывает в "зарплатные" дни. А если это еще и сезон, т.е. народу много.... Кассы очень быстро поразменивают все друг другу, и снова нету ничего...
Стоит вот так очередь человек 5-10, и у каждого 1000 или 500....
Обидно, когда на просьбу посмотреть мелочь тебе фыркают, что не будут, потому что мы обязаны иметь сдачу.
К сожалению, от этой обязанности она не появляется.
Это я к чему???? К тому, что кассир не всегда злодей)
Я вот отлично помню как однажды выгребла на сдачу все деньги, что были меньше 500, т.е. рублей 200 по 5 р., рублей 100 по рублю и копейками.... Мне не сложно и не жалко-вот покупателю неудобно, но я ведь не из вредности... Такова была сдача в кассе.
Старый 09-04-2009, 12:14     #22
ПростоМария
Частый гость
 
Зарегистрирован: Feb 2009
Адрес: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Сообщения: 45
ПростоМария отсутствует


Цитата:
Сообщение от Фиолетовая Медуза Посмотреть сообщение
по опыту своему работы кассиром могу сказать, что бывает, что сдачи нет совсем. Нигде. Ни в соседней кассе, ни в сейфе, нигде. Особенно часто это бывает в "зарплатные" дни. А если это еще и сезон, т.е. народу много.... Кассы очень быстро поразменивают все друг другу, и снова нету ничего...
Стоит вот так очередь человек 5-10, и у каждого 1000 или 500....
Обидно, когда на просьбу посмотреть мелочь тебе фыркают, что не будут, потому что мы обязаны иметь сдачу.
К сожалению, от этой обязанности она не появляется.
Это я к чему???? К тому, что кассир не всегда злодей)
Я вот отлично помню как однажды выгребла на сдачу все деньги, что были меньше 500, т.е. рублей 200 по 5 р., рублей 100 по рублю и копейками.... Мне не сложно и не жалко-вот покупателю неудобно, но я ведь не из вредности... Такова была сдача в кассе.

Но ведь молодому человеку сдача нашлась. Значит здесь был злой умысел.
Старый 09-04-2009, 12:35     #23
MariOla
Хранитель
 
Зарегистрирован: Jun 2007
Адрес: около Львиного мостика
Сообщения: 13 429
MariOla отсутствует


Цитата:
Сообщение от Фиолетовая Медуза Посмотреть сообщение
по опыту своему работы кассиром могу сказать, что бывает, что сдачи нет совсем. Нигде. Ни в соседней кассе, ни в сейфе, нигде. Особенно часто это бывает в "зарплатные" дни. А если это еще и сезон, т.е. народу много.... Кассы очень быстро поразменивают все друг другу, и снова нету ничего...
Стоит вот так очередь человек 5-10, и у каждого 1000 или 500....
Обидно, когда на просьбу посмотреть мелочь тебе фыркают, что не будут, потому что мы обязаны иметь сдачу.
К сожалению, от этой обязанности она не появляется.
Это я к чему???? К тому, что кассир не всегда злодей)
Я вот отлично помню как однажды выгребла на сдачу все деньги, что были меньше 500, т.е. рублей 200 по 5 р., рублей 100 по рублю и копейками.... Мне не сложно и не жалко-вот покупателю неудобно, но я ведь не из вредности... Такова была сдача в кассе.
когда просьба поискать мелочь или более мелкие деньги озвучивается вежливо, всегда и поищу и дам если есть а когда тааааким тоном говорят, будто не 500 рублей даешь а 5 000, то ак-то и не хочется, даже если есть
у меня ситауция в аптеке была, ребенок болел, оббегала 5! аптек в округе чтобы найти нужное лекарство, торопилась скорее... и о чудо! нашла! стоило оно примерно 230 рублей, даю 500-мне гордо сдачи НЕТ! я говорю и что? на что мне было заявлено-мы не разменный пункт, идите меняйте деньги! когда я начала возмущаться, то была послана... откровенно и прямолинейно и обозвана хамкой так как лекарство мне было позарез нужно, то я действительно пошла в соседний магаз, купила там ненужные колготки и вернулась в аптеку... на кассе была уже другая девушка, она извинилась передо мной и продала таки лекарство...

зы-я тоже работала и в магазине и на кассе... скока раз бегала по торговому центру в поисках размена...
Старый 09-04-2009, 13:09
ответ для Lutika на сообщение ""Чайная ложка" - У нас нет..."
    #24
Фиолетовая Медуза
Ветеран
 
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: м.Новочеркасская
Сообщения: 667
Фиолетовая Медуза отсутствует


так я согласна, что врать нехорошо)))
я к тому, что как почитаешь иногда про борьбу с торговым персоналом
вообще опытный кассир всегда разрулит, конечно)
скидкой (с разрешения админмстратора), предложением добрать на удобную сумму чем-то нужным, и т.д.
Старый 09-04-2009, 14:17
ответ для Lutika на сообщение ""Чайная ложка" - У нас нет..."
    #25
amerlina
Ветеран
 
Зарегистрирован: Apr 2008
Адрес: Академическая
Сообщения: 487
amerlina отсутствует


Только что обедала в ЧЛ, наскребла мелочи, а кассир поблагодарила что без сдачи )))
Старый 09-04-2009, 22:59     #26
Aliks
Элита
 
Зарегистрирован: Jul 2008
Адрес: Приморский район
Сообщения: 2 621
Aliks отсутствует


Цитата:
Сообщение от Фиолетовая Медуза Посмотреть сообщение
по опыту своему работы кассиром могу сказать, что бывает, что сдачи нет совсем. Нигде. Ни в соседней кассе, ни в сейфе, нигде. Особенно часто это бывает в "зарплатные" дни. А если это еще и сезон, т.е. народу много.... Кассы очень быстро поразменивают все друг другу, и снова нету ничего...
Стоит вот так очередь человек 5-10, и у каждого 1000 или 500....
Обидно, когда на просьбу посмотреть мелочь тебе фыркают, что не будут, потому что мы обязаны иметь сдачу.
К сожалению, от этой обязанности она не появляется.
Тут недосмотр не только конкретного кассира, но и руководства. Зарплатные дни - не авиакатастрофа, о них заранее известно, они каждый месяц бывают. А банкомат десятки обычно не выдаёт, он выдаёт обычно пятисотки и тысячные. Мне раз пятитысячную выдал. Думаю, надо руководству магазинов и кафе помнить, что должен быть в эти дни запас мелочи в кассе. Иначе проблемы неизбежны.

Тоже когда-то в юности немножко поработала в торговле. И одна из первых тонкостей, которым пришлось учиться - это удерживать весь день кассу в таком состоянии, чтобы сдача была. Тогда многие работали на проценте от выручки, и если покупатель из-за отсутствия сдачи уходил к соседу, то винить было можно только себя.
Старый 09-04-2009, 23:04
ответ для Lutika на сообщение ""Чайная ложка" - У нас нет..."
    #27
Aliks
Элита
 
Зарегистрирован: Jul 2008
Адрес: Приморский район
Сообщения: 2 621
Aliks отсутствует


Кстати, по поводу "врать нехорошо". Уже была тут как-то тема, я там приводила пример: в той же "Пятерке" на кассе случается, что кассир утверждает: сдачи нет. А у самого полно мелких денег (кассы стоят так, что содержимое видно, когда предыдущий человек рассчитывается). После предложения пригласить начальство сдача сразу выдается. Это что такое? Разве не вредность? Вот и автор этой темы столкнуться с желанием повредничать, покуражиться.
Старый 09-04-2009, 23:51     #28
negodajka
Частый гость
 
Зарегистрирован: Apr 2009
Сообщения: 34
negodajka отсутствует


надеюсь, тому кассиру не сойдет с рук постебаться что ли решил над вами?
Старый 09-04-2009, 23:59     #29
kuzena
Наш человек
 
Профиль kuzena
 
Зарегистрирован: Nov 2005
Адрес: приморский район
Сообщения: 7 456
kuzena отсутствует


Цитата:
Сообщение от Фиолетовая Медуза Посмотреть сообщение
.
Это я к чему???? К тому, что кассир не всегда злодей)
.
о,да конечно,не злодей...ну уж если ты с людьми работаешь,то сделай несчастную мордшку,типа "ой,сдачи нету,сдачи нету"..аааааа...и я понесусь как сайгак,менять деньги...а вот ежели мордашка ботом,типа "че приперлись,да еще и с такой купюрой"ну вот тогда народ и возбуждается нехорошо
Старый 10-04-2009, 02:27     #30
Незнакомка1
Активный участник
 
Профиль Незнакомка1
 
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: г.С-Пб, ВО, Приморский р-н
Сообщения: 447
Незнакомка1 отсутствует


Я вот тоже в рознице работаю, там мы специально меняем в банке крупные купюры на мелочь- 10 рублей, 50, и держим запас постоянно, чтоб сдачу можно было людям отдавать.
Вообще это проблема магазина- а не покупателя.




Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB-коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 21:37.


Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.