Могу ли я сдать обувь спустя 3 месяца в связи с браком?

[n_mishina]

Сообщение от Letera

Брак распространяется на всю фурнитуру и молнии. У меня на сапогах в течении гарантийного срока отлетела заклепка и естественно потерялась. Самой такую поставить нереально. Я съездила в магазин (покупала в МанииГрандиозе), мне предложили три варианта сдать, починить, поменять. Я выбрала починить, т.к. они мне очень нравились. Починили. Через пару месяцев опять отваливается та же заклепка, я опять к ним и опять починили...
Попробуйте съездить в магазин и поговорить, вдруг починят.

В выходные съездим, спасибо!

[Луна]

А мы сделали экспертизу, приехали в магазин с результатом и хозяйка нас послала с кучей проклятий на нашу голову. Что делать дальше?

[Letera]

Сообщение от Луна

А мы сделали экспертизу, приехали в магазин с результатом и хозяйка нас послала с кучей проклятий на нашу голову. Что делать дальше?

А вы просто поговорить приезжали или с письменной притензией? Вы должны были написать претензию, к которой приложить копию экспертизы и чека и отдать хозяйке. Если она не возьмет ее, то можно прислать письмо с уведомлением.
На сайте http://ozpp.ru/patterns/137/index.html можно посмотреть образцы претензий, а также алгоритм, как действовать дальше, если продавец отказывается вернуть вам деньги за некачественный товар.

[n_mishina]

Сходила я сегодня в магазин, послали делать экспертизу самостоятельно на Суворовский 65Б. Как думаете на Фонтанку ехать или на Суворовский? Кто-нибудь делал на Суворовском? А сколько стоит эта экспертиза?

[Светик.ru]

Сообщение от n_mishina

Сходила я сегодня в магазин, послали делать экспертизу самостоятельно на Суворовский 65Б. Как думаете на Фонтанку ехать или на Суворовский? Кто-нибудь делал на Суворовском? А сколько стоит эта экспертиза?

Я как-то делала экспертизу на Суворовском...мне понравилось)))
Настрой был у персонала ,что "Покупатель всегда прав")))
Полуапоги Найк (замшевые) по шву разошлись-написали,что заводской брак,в магазине поменяли на новенькие.
PS:деньги за экспертизу вернули в магазине.
Стоила экспертиза что-то около 500 руб...это было давно...

[space]

Сообщение от Луна

А мы сделали экспертизу, приехали в магазин с результатом и хозяйка нас послала с кучей проклятий на нашу голову. Что делать дальше?

Что за магазин?

[n_mishina]

Сообщение от Светик.ru

Я как-то делала экспертизу на Суворовском...мне понравилось)))
Настрой был у персонала ,что "Покупатель всегда прав")))
Полуапоги Найк (замшевые) по шву разошлись-написали,что заводской брак,в магазине поменяли на новенькие.
PS:деньги за экспертизу вернули в магазине.
Стоила экспертиза что-то около 500 руб...это было давно...

СпасибоЯ вот что-то до них дозвониться не могу....У Вас телефона не сохранилось?

[Lycia]

Снежная королева вернула деньги без экспертиз за куртку с меховым воротом - трещины в мздре , проносила 4 месяца - сезон , сдала без всякого так как, с браком производственным сдать можно в течении 2-х лет,спасибо сайту по защите прав потребителей. А муж уже сказал ну давай воротник поменяем , ага ,не много не мало чернобурка ,да она 60 процентов этой куртки цены стоит ,вообщем супер ..

[n_mishina]

Сообщение от Petronad

Только что позвонила на Фонтанку по тел. 579-98-97, записали на вторник. Правда, я сапоги 2 месяца носила, треснул один сапог у подошвы с обеих сторон. Вроде бы Германия, нат.кожа, нат.мех. Не дорогие, но всё-таки 4 тыс. Попробую. Потом отпишу.

Какой результата Вашей экспертизы?

[мяфффка]

Три раза обращалась на Саперный, один раз отказали. Не любят когда очень проблемную обвуь приносят. Пошла сразу в магазин с этой же обувью, молча приняли и выплатили деньги