с карты пропали деньги! я в шоке! - Littleone 2006-2009

Up&down · 27-03-2009, 18:21

Девочки, что делать? 25 числа пыталась снять деньги в банкомате, все ввела, пин, сумму, он мне выдает-операция не может быть выполнена, ну я подумала, может суммы нет требуемой, было у меня такое. ВВела еще раз проверить баланс, все нормально. Сегодня иду в банкомат, а на карте минус та сумма, от 25 числа, которую я ввела и мне не выдали ((( Что делать? У кого было подобное, возвращают ли деньги?

БогинЯ · 27-03-2009, 18:29

может, конечно и боян боянов, но.....

Взломаны банкоматы крупнейших банков
25 марта, 2009

Компания "Доктор Веб" сообщила о появлении новой угрозы в закрытых сетях
банкоматов некоторых российских банков.

Уникальность обнаруженного вируса состоит в его способности перехватывать
данные о банковских картах пользователей, которые ранее пользовались
зараженным банкоматом. Тем самым, с помощью полученной информации
злоумышленники получают возможность уводить со счетов людей все деньги,
которыми они располагают.

Банкоматы и раньше подвергались вирусным атакам, однако в худшем случае они
могли привести к некорректной работе данных устройств. Появившийся недавно
вирус действует иначе и, по оценкам экспертов, способен нанести серьезный
ущерб клиентам российских банков, которые используют банкоматы.

Троянский конь собирает информацию о кредитных картах и PIN-кодах к ним.
Единственное, что требуется злоумышленникам, использующим данный вирус,
- подойти к банкомату, ввести код и получить на чеке распечатку с данными
потенциальных жертв мошенничества.

В связи с тем, что, как правило, сети банкоматов не связаны с интернетом,
единственный способ проникновения на них подобной вредоносной программы
- участие в этом людей, тесно связанных с банком или являющихся их сотрудниками.

Все это подтверждает результаты проведенных ранее исследований,
свидетельствующих о том, что причиной утечек информации в организациях
финансовой сферы зачастую становятся их сотрудники. Тем не менее, особенностью
данной угрозы является тот факт, что ущерб наносится не только репутации
банков, но и их многочисленным клиентам, в частности физическим лицам.

По информации Securitylab, взлом банкоматов произошел еще осенью, однако банки
долгое время не хотели признавать факт массового взлома. Зараженными оказались
банкоматы, расположенные на станциях метро, которыми пользуется большое
количество людей. Мошенники полностью опустошали счета ничего не подозревающих
владельцев пластиковых карт, снимая деньги в банкоматах за границей. По
информации пострадавшего клиента, деньги которого обналичили в банкомате
Загреба (Хорватия), несмотря на признание операций мошенническими, возвращать
деньги банк не собирается. Сотрудники банка заявили, что все опротестованные
операции корректно авторизованы, поэтому невозможно опротестовать случаи
несанкционированного использования карты.

pike · 27-03-2009, 18:30

Название банка-в студию!

Совка · 27-03-2009, 18:32

Наверное, надо получить выписку со счета. Если в ней будет указано, что деньги были сняты 25-го числа в это время в этом банкомате, то тогда нужно запросить инкассацию банкомата. Если на эту сумму будет расхождение. То деньги вернут. Ну это я так думаю, а как на деле - не знаю. В любом случае звоните в банк, вам там все расскажут.

А что за банк?

Comme il faut · 27-03-2009, 18:32

Цитата:

Сообщение от БогинЯ

может, конечно и боян боянов, но.....
Взломаны банкоматы крупнейших банков
25 марта, 2009....

вчера или позавчера как раз говорили в новостях об этом

natika · 27-03-2009, 18:35

Это может быть обычный сбой. Напишите заявление. Должны вернуть деньги.

Up&down · 27-03-2009, 18:36

Связьбанк

позвонила, в течение 60 дней будут рассматривать и дадут ответ. Так долго ((Деньги на ближайшие 2 недели (( Грустно мне ((
Интересно возвращали кому-нить?

Up&down · 27-03-2009, 18:36

Цитата:

Сообщение от natika

Это может быть обычный сбой. Напишите заявление. Должны вернуть деньги.

да, конечно, буду писать в понедельник, только долго они рассматривают, блин((

Алекsандра · 27-03-2009, 18:40

Цитата:

Сообщение от Up&down

Связьбанк

позвонила, в течение 60 дней будут рассматривать и дадут ответ. Так долго ((Деньги на ближайшие 2 недели (( Грустно мне ((
Интересно возвращали кому-нить?

Вернут. Все банкоматы оснащены камерами, там по записи будет видно - дал банкомат вам денюшку иди нет.

natika · 27-03-2009, 18:44

Цитата:

Сообщение от Up&down

Связьбанк

позвонила, в течение 60 дней будут рассматривать и дадут ответ. Так долго ((Деньги на ближайшие 2 недели (( Грустно мне ((
Интересно возвращали кому-нить?

Конечно возвращали. После инкассации будут лишние деньги, они и будут ждать заявление от клиента. Потом (когда заявление получат) проверят именно Вашу транзакцию, по коду будет видно, что произошло и потом деньги вернут.

27-03-2009, 18:21	#1
Up&down Ветеран Зарегистрирован: Aug 2006 Сообщения: 653	Девочки, что делать? 25 числа пыталась снять деньги в банкомате, все ввела, пин, сумму, он мне выдает-операция не может быть выполнена, ну я подумала, может суммы нет требуемой, было у меня такое. ВВела еще раз проверить баланс, все нормально. Сегодня иду в банкомат, а на карте минус та сумма, от 25 числа, которую я ввела и мне не выдали ((( Что делать? У кого было подобное, возвращают ли деньги?

27-03-2009, 18:29	ответ для Up&down на сообщение "с карты пропали деньги! я в шоке!" #2
БогинЯ Мега-элита Зарегистрирован: Nov 2005 Адрес: Маяковская-Академка-Белоостров Сообщения: 3 909	может, конечно и боян боянов, но..... Взломаны банкоматы крупнейших банков 25 марта, 2009 Компания "Доктор Веб" сообщила о появлении новой угрозы в закрытых сетях банкоматов некоторых российских банков. Уникальность обнаруженного вируса состоит в его способности перехватывать данные о банковских картах пользователей, которые ранее пользовались зараженным банкоматом. Тем самым, с помощью полученной информации злоумышленники получают возможность уводить со счетов людей все деньги, которыми они располагают. Банкоматы и раньше подвергались вирусным атакам, однако в худшем случае они могли привести к некорректной работе данных устройств. Появившийся недавно вирус действует иначе и, по оценкам экспертов, способен нанести серьезный ущерб клиентам российских банков, которые используют банкоматы. Троянский конь собирает информацию о кредитных картах и PIN-кодах к ним. Единственное, что требуется злоумышленникам, использующим данный вирус, - подойти к банкомату, ввести код и получить на чеке распечатку с данными потенциальных жертв мошенничества. В связи с тем, что, как правило, сети банкоматов не связаны с интернетом, единственный способ проникновения на них подобной вредоносной программы - участие в этом людей, тесно связанных с банком или являющихся их сотрудниками. Все это подтверждает результаты проведенных ранее исследований, свидетельствующих о том, что причиной утечек информации в организациях финансовой сферы зачастую становятся их сотрудники. Тем не менее, особенностью данной угрозы является тот факт, что ущерб наносится не только репутации банков, но и их многочисленным клиентам, в частности физическим лицам. По информации Securitylab, взлом банкоматов произошел еще осенью, однако банки долгое время не хотели признавать факт массового взлома. Зараженными оказались банкоматы, расположенные на станциях метро, которыми пользуется большое количество людей. Мошенники полностью опустошали счета ничего не подозревающих владельцев пластиковых карт, снимая деньги в банкоматах за границей. По информации пострадавшего клиента, деньги которого обналичили в банкомате Загреба (Хорватия), несмотря на признание операций мошенническими, возвращать деньги банк не собирается. Сотрудники банка заявили, что все опротестованные операции корректно авторизованы, поэтому невозможно опротестовать случаи несанкционированного использования карты.

27-03-2009, 18:30	ответ для Up&down на сообщение "с карты пропали деньги! я в шоке!" #3
pike Участник Зарегистрирован: Aug 2008 Сообщения: 228	Название банка-в студию!

27-03-2009, 18:32	ответ для Up&down на сообщение "с карты пропали деньги! я в шоке!" #4
Совка Участник Зарегистрирован: May 2007 Адрес: Приморский р-н Сообщения: 151	Наверное, надо получить выписку со счета. Если в ней будет указано, что деньги были сняты 25-го числа в это время в этом банкомате, то тогда нужно запросить инкассацию банкомата. Если на эту сумму будет расхождение. То деньги вернут. Ну это я так думаю, а как на деле - не знаю. В любом случае звоните в банк, вам там все расскажут. А что за банк?

27-03-2009, 18:35	ответ для Comme il faut на сообщение "вчера или позавчера как раз говорили в ..." #6
natika Активный участник Зарегистрирован: Jun 2005 Адрес: Просвещения Сообщения: 455	Это может быть обычный сбой. Напишите заявление. Должны вернуть деньги.

27-03-2009, 18:36	ответ для Comme il faut на сообщение "вчера или позавчера как раз говорили в ..." #7
Up&down Ветеран Зарегистрирован: Aug 2006 Сообщения: 653	Связьбанк позвонила, в течение 60 дней будут рассматривать и дадут ответ. Так долго ((Деньги на ближайшие 2 недели (( Грустно мне (( Интересно возвращали кому-нить?