Как вернуть товар? - Littleone 2006-2009

$m@Ki · 29-09-2007, 16:36

Заказала через интернет-магазин пластмассовую штуковину, которая собирается (скручивается). При первом же сборе, одна резьба треснула. На руках есть кассовый и товарный чек. Как правильно вернуть товар, а не обменять? Уверена, что когда позвоню в интернет-магазин, мне скажут что это мои проблемы, надо было сразу смотреть. Что надо им сказать, чтоб вернули деньги? Помогите, пожалуйста.

Strujka · 29-09-2007, 21:40

находите в законе о защите прав потребителей пунк который вам подходит и цитируете, ссылаясь на него , можно припугнуть судом. правда если ваш товар попадает под возвратные.

29-09-2007, 16:36	#1
$m@Ki Активный участник Зарегистрирован: Sep 2006 Сообщения: 568	Заказала через интернет-магазин пластмассовую штуковину, которая собирается (скручивается). При первом же сборе, одна резьба треснула. На руках есть кассовый и товарный чек. Как правильно вернуть товар, а не обменять? Уверена, что когда позвоню в интернет-магазин, мне скажут что это мои проблемы, надо было сразу смотреть. Что надо им сказать, чтоб вернули деньги? Помогите, пожалуйста.

29-09-2007, 21:40	ответ для $m@Ki на сообщение "Как вернуть товар?" #2
Strujka Мега-элита Зарегистрирован: Aug 2006 Адрес: Кировский завод Сообщения: 4 300	находите в законе о защите прав потребителей пунк который вам подходит и цитируете, ссылаясь на него , можно припугнуть судом. правда если ваш товар попадает под возвратные.