Автосалоны

[Fialka01]

Час это еще не много. Иногда выдача затягивается на 3-4 часа, всякое бывает. но все же клиенты очень правы, им же приспичело прямо сейчас и хоть все перевернись. Очень хочется что бы такие клиенты попадали хотя бы иногда в такие же по сути ситуации как и менеджеры!!!

[vero-e]

согласна... может задумываться начнут...
но с другой стороны, если приперло, то... уже на все плевать, и все вокруг виноваты. и в первую очередь менеджер

[Joh]

Сообщение от gulena

Я добавлю все-таки отзыв про всеми "любимый" Автопродикс на Московском шоссе!
Впечатление очень неоднозначное.
Начну с того, что все происходит Очень долго. И само оформление и ожидание менеджера и проч. Первый раз обещали выдать машину в пятницу. Затем перенесли на выходные. В итоге назначили время 17-30 воскресенья - из салона вырулили в 10-м часу. То есть ждали 3,5 часа. При этом касса уже не работала., и пришлось ехать в этот салон еще раз на след. день.
Работа Промсвязьбанка в этом салоне - тема отдельная!
Кассир в ультимативной форме (с таким видом, что все ей просто обязаны) закрыла окно кассы перед нашим носом и ушла обедать. При этом в кассу стояла приличная очередь и время обеда у нее уже кончилось. На наше возмущение последовал шквал негатива, и все равно она гордо удалилась в сторону кафе.
Так как весь процесс оформления занимал достаточно много времени мы отправились несколько позже в то же кафе (оно при салоне). За наши же деньги нам сделали чай, в который видимо подружка той кассирши (продавщица в кафе) добавила йод!
Для страхования машины мы вызвали страхового агента компании, с кот. у этого автосалона нет договора. Оформлять страховку на территории салона не позволили, но при этом требовали полис ОСАГО.
Справедливости ради надо отметить, что скидку в 2 % нам сделали, так как мы покупаем там вторую машину. Первая покупка происходила без таких приключений. Правда хотели "зажать" скидку на допоборудование. После вопросов все-таки сделали. Менеджер отвечал на все звонки и вопросы даже в свои законные выходные. По машине все очень подробно объяснил и показал.
Вот такой вот салон!

Хорошо, что не йад

Автопродикс - полный отстой, сама там передумала покупать.

[Cloud]

Добавлю еще свою ложку дегтя про Форд на Руставели
Заезжали как-то вечером с мужем машинки глянуть
Такого я еще нигде не видела - менеджеры заняты своими делами, около машин даже прайсов не лежит с комплектациями, чтобы на самообслуживание можно было расчитывать
По салону кроме нас еще человека 3-4 бродит машины смотрит - а толку их смотреть если там как правило самая богатая комплектация идет, а ценовой минимум неизвестен
Никто ни к кому не подходит...вообще
Схватив все-таки менеджера за рукав прайс на одну из моделей получили - он при нас его и распечатал, еще и съехавший к тому же
Больше ни слова - ни про сроки, ни про машину, ни про что
Т.е. у них форды себя сами продавать должны без всяких телодвижений менеджеров

[IGOR76]

Брали свою машинку в Экспо-каре на испытателей ,вообщем почти всем довольны тока цены на допы уж очень накручены...можно сказать как хотят.

[Багирка]

Евросиб на Пулковском - никаких нареканий! Машину получила точно в срок, допов не навязывали, менеджер очень приятный, все показал-объяснил по каждой кнопочке и даже спустя 2 недели позвонил поинтересовался как дела и нет ли вопросов, связанных с машинкой.

[jaba]

Сообщение от Багирка

Евросиб на Пулковском - никаких нареканий! Машину получила точно в срок, допов не навязывали, менеджер очень приятный, все показал-объяснил по каждой кнопочке и даже спустя 2 недели позвонил поинтересовался как дела и нет ли вопросов, связанных с машинкой.

У меня всё точно также было, очень довольна осталась. Но про машинки, которые продают, знают маловато.

[Ангелочек с рожками]

Дакар на Цветочной - нареканий нет

[Fialka01]

Сообщение от Cloud

Схватив все-таки менеджера за рукав прайс на одну из моделей получили - он при нас его и распечатал, еще и съехавший к тому же
Больше ни слова - ни про сроки, ни про машину, ни про что
Т.е. у них форды себя сами продавать должны без всяких телодвижений менеджеров

Прайс печатают при вас для того что бы у клиента остался прайс с визиткой менеджера, и именно к нему и обращался бы клиент. Такая практика распостронена. А на счет сроков поставки, так сейчас каждая машина вообще индивидуально обсуждается, когда приедет, какой цвет и сколько стоить будет. Так что сначала не плохо бы определится хотя бы примерно с машиной, а потом уже и о сроках пытать.

[Cloud]

Сообщение от Fialka01

Прайс печатают при вас для того что бы у клиента остался прайс с визиткой менеджера, и именно к нему и обращался бы клиент. Такая практика распостронена. А на счет сроков поставки, так сейчас каждая машина вообще индивидуально обсуждается, когда приедет, какой цвет и сколько стоить будет. Так что сначала не плохо бы определится хотя бы примерно с машиной, а потом уже и о сроках пытать.

так мне бы хоть кто-то рассказал про машину, а то полазили в S-Max, потом прайс глянули - а нам дороговато
Надо подешевле, так никто ничего даже не предложил
Фокуса в шоу-руме вообще не нашли
Ладно бы мы одни такие были, а то за нами еще народ к менеджеру стоял...тоже за прайсом
И чего - прайс в зубы и до свидания...не понимаю
В другом салоне сразу подошли спросить надо ли мне подсказать чего по машинам и прайсы лежат около каждой машины
Я считаю, что это надо делать - не кофеварку же покупают люди