"Здоровый малыш" не совсем здоров.

[Фольклорный элемент]

Купила тут пижамку своей 8-ми месячной дочке. Легенькая веселенькая пижамка с васильками. Надела на ночь. А утром дочка проснулась с расцарапанной шеей от вышивке по горловине пижамной кофточки. Поехала сегодня в магазин. Объяснила ситуацию, попросила поменять мне пижамку. Меня спросили "На такую же?" Я попросила любую другую легкую, но без вышивки. Сказала, что доплачу разницу. Девушка ушла в кабинет, через несколько минут появилась оттуда с ,видимо, администратором. Администратор мне заявила, что они не будут менять мне вещь, так как это нательное белье. А когда я спросила, несут ли они ответственность за товары, продаваемые в магазине, администратор мне ответила, что лично она ни_за_что_ответственности_не_несет! Я была ошарашена. Потом администратор вроде бы пошла на попятный, и сказала, что если бы я сохранила наклейку со штрих-кодом их магазина, то тогда бы мне обменяли вещь. Причем чек у меня был!
В общем, я написала на сайт. Если и это мне не поможет, пойду в Общество защиты прав портебителей. Заплачу там деньги за консультацию, равняе стоимости пижамы... Времени не пожалею! Это уже принцип! Ведь другие детки тоже могут поцарапаться!
И администратор разговаривала со мной, как будто делает мне одолжение.

[креветкО]

Сообщение от Temnaya

Купила тут пижамку своей 8-ми месячной дочке. Легенькая веселенькая пижамка с васильками. Надела на ночь. А утром дочка проснулась с расцарапанной шеей от вышивке по горловине пижамной кофточки. Поехала сегодня в магазин. Объяснила ситуацию, попросила поменять мне пижамку. Меня спросили "На такую же?" Я попросила любую другую легкую, но без вышивки. Сказала, что доплачу разницу. Девушка ушла в кабинет, через несколько минут появилась оттуда с ,видимо, администратором. Администратор мне заявила, что они не будут менять мне вещь, так как это нательное белье. А когда я спросила, несут ли они ответственность за товары, продаваемые в магазине, администратор мне ответила, что лично она ни_за_что_ответственности_не_несет! Я была ошарашена. Потом администратор вроде бы пошла на попятный, и сказала, что если бы я сохранила наклейку со штрих-кодом их магазина, то тогда бы мне обменяли вещь. Причем чек у меня был!
В общем, я написала на сайт. Если и это мне не поможет, пойду в Общество защиты прав портебителей. Заплачу там деньги за консультацию, равняе стоимости пижамы... Времени не пожалею! Это уже принцип! Ведь другие детки тоже могут поцарапаться!
И администратор разговаривала со мной, как будто делает мне одолжение.

нательное действительно не меняют!!!

[Dune]

нормального качества действительно не меняют, но здесь идет речь о товаре ненадлежащего качества. Автор совершенно права!

[креветкО]

Сообщение от Dune

нормального качества действительно не меняют, но здесь идет речь о товаре ненадлежащего качества. Автор совершенно права!

по этому поводу надо открыть гк рф.. и там (если мне память не изменяет) в подобных случаях виноват производитель и требовать надо с него...
но точно не могу ответить. надо у Юриста спросить..

[дядя Ваня]

или с него или с магазина - а магаз пусть с производителя требует

[TatianA]

Мы возвращали в магазин сандали Скороход, там была стелька на 1 см меньше , чем сам сандаль!!! Тоже делали одолжение, но взяли и денежки вернули, правда все это растянулось на 3 недели!!!

[IvanchikL]

Ужас! А еще в ЗМ любят баночки с пюрешками ставить башнями целыми, чтобы они падали и мы им платили за разбитый товар. А виноваты они - не правильно товар расставлен.

[PЫЖИК]

видите в чем дело, ботинки и нательное-разные вещи, а так как по закону нательное и предметы личной гигиены не меняют-вот они и выкобениваются. Действительно -не прав производитель.
Но в комитет пойдите. Они в таких случаях обычно всегда на стороне покупателя.

[PЫЖИК]

а за разбитый товар вы кстати можете не платить! Это их проблема-как они товар выставляют в местах общественного пользования. И это по закону, тк что не платите.
В Детях тоже любят нагородить друг на друга. Лучше б в фасовочных коробках выставляли что ли, так надежней. Я там однажды тож банку разбила-и не стала платить.(эт я такая умная после того как однажды заплатила в мебель-сити 1000р. за разбитый декоративный бокал, который в ларьке за углом стоил 50р.:-)

[okmita]

Сообщение от Temnaya

Купила тут пижамку своей 8-ми месячной дочке. Легенькая веселенькая пижамка с васильками. Надела на ночь. А утром дочка проснулась с расцарапанной шеей от вышивке по горловине пижамной кофточки.

А вы когда покупали - не обратили внимание, что там вышивка жесткая?
Я вот с этикетками не знаю что делать. Мама что-то мне "советское" и белорусское покупала - там этикетки или снаружи или просто приклеены-прикреплены. А так на большинстве одежды они внутри, обрезаю конечно, но все равно царапается. Неправильно это :-(