SOS!кассирша допустила ошибку в билете. за исправление-900р!помогите советом срочно! - Littleone 2006-2009

GENECHKA · 05-07-2008, 07:43

вчера муж купил билет в котором кассирша

перепутала инициалы мужа и ребёнка. за исправление взяла с него 900р!

сегодня хочу пойти ругаться и требовать деньги обратно!!!!

девочки подпитайте меня плиз информацией(может мои права в этой ситуации или что-то юридическое) чтобы у меня было больше аргументов в мою пользу!

Regine · 05-07-2008, 08:52

А билет на что? Самолет,поезд?
В любом случае вам платить ничего не надо, и кассирша должна это знать,вам и доказывать ничего не надо.

GENECHKA · 05-07-2008, 09:51

билет на поезд.
муж уже заплатил. она сказал что нужно сделать отказ от билета(т.е. вернуть) и купить другой и насчитала там за 4 билета по185 рублей(касса комерческая)=700+за ещё что-то 200р.
но я всё равно хочу пойти! у меня конечно надежды мало,но...... даже если ничего не поможет-хоть на душе легче станет-выскажу всё что накипело. но всё же жду реальных советов. всё же деньги терять не хочется на пустом месте из-за ошибки какой-то ду.....!

nataxin · 05-07-2008, 10:02

я в шоке!первый раз об этом слышу!в прошлом году покупала билет на грибоедова,передо мной женщине неправильно напечатали паспортные данные ,женщина сказала об этом и ей кассир бесплатно переделала билет.

МАленькая · 05-07-2008, 11:01

если отказ был сразу - то билет проходит как войд, т.е. испорченый бланк и штрафов нет... если времени больше - то возможно. вы сразу заметили и сказали или потом вернулись???
вообще бред какой-то... кассирша заработала...

Katri · 05-07-2008, 14:09

При мне тоже было, мужчине неправильно написали фамилию в билете, он подошел к окошку с этим, а кассир его отправила в какую-то дежурную кассу, сказала, что там все быстро переделают.

Шмышлёныш · 05-07-2008, 15:10

мы покупали билеты. в моем билете допустили ошибку в инициалах. кассирша сказала, что ошибка в инициалах допускается, главное чтобы не было ошибки в паспортных данных.
потом я нашла ошибку в паспортных данных - она тут же все перепечатала заново.

как в коммерческих кассах не знаю - но подозреваю, что это она так свои косяки закрывает. думаю, что они нагоняй получают за ошибки, а тут проще - взять денег и все...

GENECHKA · 05-07-2008, 17:01

девочки! пошла сегодня в кассу. там была смена другой кассирши. она сказала что начальство будет не раньше понедельника. и та кассирша которая напортачила -тоже. такчто разговор переносится на понедельник.
другая кассирша сказала что если ошибка найдена в течении 15 минут -то они исправляют без проблем. а если позже-то только путём сдачи билета и взятия другого-за это и надо платить!!!!
когда муж купил билет он проверил его и сразу не отходя от окошка сказал об ошибке. они заверили его что это не страшная ошибка. он успокоившись пошёл домой. почитали инет и оказалось по отзывам разных людей-раз на раз не приходится-могут не заметить . а могут и придраться-кто их знает? мы едем с двумя детьми поэтому хочется избежать лишних проблем по возможности-их и так будет достаточно. вот он и пошёл всё -таки поменять. и из-за лени той самой кассирши которой было лениво сразу исправлять свою ошибку она содрала с него 900 р.

marina777 · 05-07-2008, 22:29

Цитата:

Сообщение от GENECHKA

девочки! пошла сегодня в кассу. там была смена другой кассирши. она сказала что начальство будет не раньше понедельника. и та кассирша которая напортачила -тоже. такчто разговор переносится на понедельник.
другая кассирша сказала что если ошибка найдена в течении 15 минут -то они исправляют без проблем. а если позже-то только путём сдачи билета и взятия другого-за это и надо платить!!!!
когда муж купил билет он проверил его и сразу не отходя от окошка сказал об ошибке. они заверили его что это не страшная ошибка. он успокоившись пошёл домой. почитали инет и оказалось по отзывам разных людей-раз на раз не приходится-могут не заметить . а могут и придраться-кто их знает? мы едем с двумя детьми поэтому хочется избежать лишних проблем по возможности-их и так будет достаточно. вот он и пошёл всё -таки поменять. и из-за лени той самой кассирши которой было лениво сразу исправлять свою ошибку она содрала с него 900 р.

а платежный документ на 900р она ему выдала, или просто билеты заменила?

GENECHKA · 06-07-2008, 16:41

муж нашёл только чек на их сбор-175 на 4 билета итого=700р. а там ещё на возврат видимо чек был?!

05-07-2008, 07:43	#1
GENECHKA Активный участник Зарегистрирован: Jul 2007 Адрес: Комендантский пр. Сообщения: 537	вчера муж купил билет в котором кассирша перепутала инициалы мужа и ребёнка. за исправление взяла с него 900р! сегодня хочу пойти ругаться и требовать деньги обратно!!!! девочки подпитайте меня плиз информацией(может мои права в этой ситуации или что-то юридическое) чтобы у меня было больше аргументов в мою пользу!

05-07-2008, 08:52	ответ для GENECHKA на сообщение "SOS!кассирша допустила ошибку в билете...." #2
Regine Мега-элита Зарегистрирован: Dec 2005 Адрес: чуть дальше Рыбацкого Сообщения: 4 538	А билет на что? Самолет,поезд? В любом случае вам платить ничего не надо, и кассирша должна это знать,вам и доказывать ничего не надо.

05-07-2008, 09:51	ответ для Regine на сообщение "А билет на что? Самолет,поезд? В любом..." #3
GENECHKA Активный участник Зарегистрирован: Jul 2007 Адрес: Комендантский пр. Сообщения: 537	билет на поезд. муж уже заплатил. она сказал что нужно сделать отказ от билета(т.е. вернуть) и купить другой и насчитала там за 4 билета по185 рублей(касса комерческая)=700+за ещё что-то 200р. но я всё равно хочу пойти! у меня конечно надежды мало,но...... даже если ничего не поможет-хоть на душе легче станет-выскажу всё что накипело. но всё же жду реальных советов. всё же деньги терять не хочется на пустом месте из-за ошибки какой-то ду.....!

05-07-2008, 10:02	ответ для GENECHKA на сообщение "SOS!кассирша допустила ошибку в билете...." #4
nataxin Элита Зарегистрирован: Apr 2008 Адрес: Питер Сообщения: 1 675	я в шоке!первый раз об этом слышу!в прошлом году покупала билет на грибоедова,передо мной женщине неправильно напечатали паспортные данные ,женщина сказала об этом и ей кассир бесплатно переделала билет.

05-07-2008, 11:01	ответ для GENECHKA на сообщение "SOS!кассирша допустила ошибку в билете...." #5
МАленькая Участник Зарегистрирован: Jan 2008 Сообщения: 180	если отказ был сразу - то билет проходит как войд, т.е. испорченый бланк и штрафов нет... если времени больше - то возможно. вы сразу заметили и сказали или потом вернулись??? вообще бред какой-то... кассирша заработала...

05-07-2008, 14:09	ответ для GENECHKA на сообщение "SOS!кассирша допустила ошибку в билете...." #6
Katri Активный участник Зарегистрирован: May 2007 Адрес: Пр. Большевиков, Ладожская Сообщения: 339	При мне тоже было, мужчине неправильно написали фамилию в билете, он подошел к окошку с этим, а кассир его отправила в какую-то дежурную кассу, сказала, что там все быстро переделают.

05-07-2008, 15:10	ответ для GENECHKA на сообщение "SOS!кассирша допустила ошибку в билете...." #7
Шмышлёныш Наш человек Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: Охта Сообщения: 7 674	мы покупали билеты. в моем билете допустили ошибку в инициалах. кассирша сказала, что ошибка в инициалах допускается, главное чтобы не было ошибки в паспортных данных. потом я нашла ошибку в паспортных данных - она тут же все перепечатала заново. как в коммерческих кассах не знаю - но подозреваю, что это она так свои косяки закрывает. думаю, что они нагоняй получают за ошибки, а тут проще - взять денег и все...

05-07-2008, 17:01	ответ для Шмышлёныш на сообщение "мы покупали билеты. в моем билете..." #8
GENECHKA Активный участник Зарегистрирован: Jul 2007 Адрес: Комендантский пр. Сообщения: 537	девочки! пошла сегодня в кассу. там была смена другой кассирши. она сказала что начальство будет не раньше понедельника. и та кассирша которая напортачила -тоже. такчто разговор переносится на понедельник. другая кассирша сказала что если ошибка найдена в течении 15 минут -то они исправляют без проблем. а если позже-то только путём сдачи билета и взятия другого-за это и надо платить!!!! когда муж купил билет он проверил его и сразу не отходя от окошка сказал об ошибке. они заверили его что это не страшная ошибка. он успокоившись пошёл домой. почитали инет и оказалось по отзывам разных людей-раз на раз не приходится-могут не заметить . а могут и придраться-кто их знает? мы едем с двумя детьми поэтому хочется избежать лишних проблем по возможности-их и так будет достаточно. вот он и пошёл всё -таки поменять. и из-за лени той самой кассирши которой было лениво сразу исправлять свою ошибку она содрала с него 900 р.

06-07-2008, 16:41	ответ для marina777 на сообщение "а платежный документ на 900р она ему..." #10
GENECHKA Активный участник Зарегистрирован: Jul 2007 Адрес: Комендантский пр. Сообщения: 537	муж нашёл только чек на их сбор-175 на 4 билета итого=700р. а там ещё на возврат видимо чек был?!