SOS, не дождаться кухню(((

[fiona]

Заказав кухню в июле я никак не могу её дождаться(((
Договор от 21 июля, срок исполнения 40 р.д+ 15. Т.е. все сроки вышли.Не в салоне, не на производстве ничего конкретно сказать не могут - расплывчатые фразы... Оплачена почти половина...Что делать-то? Набраться ещё терпения или что-то предпринимать? Боюсь, что пойдя в другую фирму сейчас получу совсем другой ценник+ещё сколько неизвестно ждать...А мыть посуду в ванне достало(((

[Пупа]

fiona почитайте договор... Там есть что-то про пенни? И волобще какие меры прописаны? Нам шкаф-купе везли 45 дней -причем обещали через 2 недели, что привезут. По договору -45 дней. Звонили постоянно -кормили завтраками. В предпоследний день по договору просто позвонили и предупредили, что с завтрашнего дня на них пойдут пенни (1,5% день просрочки) -так приехали и успели собрать в последний день

[Matvel]

У подругм задержали на 3 месяца, но сдедали супер.Но она была спокойная как слон- есть где жить.

[fiona]

Т.е. это установленный срок и ещё+3 месяца?

[Света К]

А что за фирма?

[Whisky & Co]

ООО, как все это знакомо! Мои вам соболезнования искренние! Мы так же въехали в новую квартиру и жили вообще без кухни, без плиты и раковины больше полугода, сначала искали где б заказать - у нас сплошной нестандарт, а потомфирма динамила со сроками установки, потом привезли и некомплект, потом оказалось, что много замеров было неправильно сделано и кухня не вставала...в общем по прошествии пары месяцев с даты, когда наша кухня по договору должна была стоять у нас, мы написали претензию в фирму о выплате компенсации, они не отреагировали, и мы подали иск в суд. Прошло еще два месяца с тех пор и результаты есть: кухню нам дособирали и сделали ка кнадо сразу с началом судебных заседаний, и суд мы выиграли в итоге, отсудив у них сумму большую стоимости нашей кухни за динамо сроков и моральный ущерб!

[fiona]

Фирма не оч известная, название вам ничего не скажет...В нашем микрорайоне у них 3 точки. Они были единственные из недорогих, которые согласились мне делать гнутые фасады...Видимо за это теперь и расплачиваюсь...
Про пени написано, 1%. Вообщем стоит пригрозить пени? Вчера они вообще сказали, что платежи у них все через ВЕФК , неизвестно что когда дойдет, на производстве отключили на 2 дня свет, вообщем бесконечные отговорки. У меня тоже скоро будет 2 месяца как кухня должна была стоять - 16 ноября.

[Yellow]

Обязательно позвонить и напомнить про пени,озвучьте им сумму(посчитайте ее сами сначала),если не отреагируют,скажите им,что в следующий раз с ними будет разговаривать юрист из Общества по защите прав потребителей.Ну если и здесь не будет реакции,то смело в это общество и обращайтесь.Они на Невском находятся,адрес и телефон я не помню,но это не сложно найти.По телефону с Вами поговорят бесплатно,а юрист у них за деньги,но там недорого.Обычно срабатывает.И терпения Вам,сами за время ремонта не раз это все проходили.

[Пупа]

fiona Yellow все правильно написала. Если пенни 1% в день -то у вас за 2 месяца набежало уже порядка 60%?