и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!! - Страница 7 - Littleone 2006-2009

Василёк_06 · 17-03-2009, 15:12

МТС наглеют. Положила 150р. вечером, никуда не звонила. утром проверяю баланс-70р.:01:
Звоню, что тьакое????Они мне... надо заказать детализированный счёт

, заказала....в итоге снятой суммы нет

Раздражают девушки, которые вежливо твердят заученные фразы, ничего от них не добъёшься

Что это было, я так и не поняла....
Пора убегать С МТСа видимо

Евочка-девочка · 17-03-2009, 17:16

Проверила сегодня баланс - все деньги на месте

olgaak · 17-03-2009, 17:41

У меня тоже всё ОК, и баланс, и никаких дополнительных платных услуг в интернет-помощнике не вижу. У меня тариф Red Text.

L.V. · 17-03-2009, 18:38

А,что делать,если в интернет-помощнике забыла пароль (не войти)????

киркина · 17-03-2009, 18:54

Сегодня по телефону отключила платную услугу Соседние регионы. А по поводу возврата денег сказали обратиться в центр или написать жалобу на сайте - выбрала последний вариант - интересно, сработает? Кто-нибудь еще пробовал так вернуть деньги?

olgaak · 18-03-2009, 12:12

Цитата:

Сообщение от L.V.

А,что делать,если в интернет-помощнике забыла пароль (не войти)????

установить новый пароль, описание здесь http://www.spb.mts.ru/mts_for_client...vices/issa.htm

rrrrr · 18-03-2009, 16:01

У кого есть "Родные города"? В интернет-помощнике вроде пишут, что бесплатно

liluma · 20-03-2009, 00:36

как вовремя на топик наткнулась!!
автор, спасибо!

заказала счет - у меня тоже начали деньги снимать

!!! а в интернет помощнике до сих пор написано - бесплатно!

liluma · 20-03-2009, 10:02

Цитата:

Сообщение от Прасковья

У меня тариф Макси. Не запариваюсь теперь над подсчетами.

у меня тоже Макси, тем не менее мне подключили, как доп.услугу...
проверьте

M-a-r-i · 20-03-2009, 10:29

У меня была такая же еруда, ежедневно по рублю(и больше) снимали за какую-нибудь услугу, а с учетом что на мне три телефона, я прикинула и решила минимум в месяц дарить МТС 300р я не хочу. Позвонила оператору, мне все подробно объяснили (правда не с первого раза, могу дать маленький совет, когда оператор начинает разговор он представляется Иванов Иван Иваныч, вы это запоминаете или записываете, далее если вас что-то не устраивает в общении, вежливо просите пригласить старшего по смене и общение приобретает нужный для вас ход). Так вот оператор порекомендовал мне подключить услугу (опер.уточнил что она бесплатная) "Мобильная детелизация" - это инф-ция о последних 5 списаниях со счета, для подключения услуги отправте SMS с кодом 99353 на номер 1771. Далее вам придет сообщение о подключении и затем вы можете получить сообщение о списаниях - отправте SMS на номер 35353. Вот получения такой моб.детализации со мной стали разговаривать по телефону, без приглашения в офис и доп.расходах.
Попробуте, может и вам это пригодиться.

17-03-2009, 15:12	ответ для Алекa на сообщение "и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!!" #61
Василёк_06 Старожил Зарегистрирован: Dec 2006 Адрес: Комендантский Сообщения: 1 382	МТС наглеют. Положила 150р. вечером, никуда не звонила. утром проверяю баланс-70р.:01: Звоню, что тьакое????Они мне... надо заказать детализированный счёт, заказала....в итоге снятой суммы нет Раздражают девушки, которые вежливо твердят заученные фразы, ничего от них не добъёшься Что это было, я так и не поняла.... Пора убегать С МТСа видимо

20-03-2009, 00:36	ответ для Алекa на сообщение "и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!!" #68
liluma Частый гость Зарегистрирован: Jan 2009 Сообщения: 80	как вовремя на топик наткнулась!! автор, спасибо! заказала счет - у меня тоже начали деньги снимать!!! а в интернет помощнике до сих пор написано - бесплатно!

17-03-2009, 17:16	ответ для Алекa на сообщение "и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!!" #62
Евочка-девочка Старожил Зарегистрирован: Mar 2008 Сообщения: 1 173	Проверила сегодня баланс - все деньги на месте

17-03-2009, 17:41	ответ для Алекa на сообщение "и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!!" #63
olgaak Гость Зарегистрирован: Aug 2008 Сообщения: 7	У меня тоже всё ОК, и баланс, и никаких дополнительных платных услуг в интернет-помощнике не вижу. У меня тариф Red Text.

17-03-2009, 18:38	ответ для olgaak на сообщение "У меня тоже всё ОК, и баланс, и никаких..." #64
L.V. Участник Зарегистрирован: Nov 2008 Адрес: Невский район,правый берег Сообщения: 97	А,что делать,если в интернет-помощнике забыла пароль (не войти)????

17-03-2009, 18:54	ответ для Алекa на сообщение "и снова ВНИМАНИЕ всем у кого МТС!!!" #65
киркина Гость Зарегистрирован: Nov 2008 Сообщения: 6	Сегодня по телефону отключила платную услугу Соседние регионы. А по поводу возврата денег сказали обратиться в центр или написать жалобу на сайте - выбрала последний вариант - интересно, сработает? Кто-нибудь еще пробовал так вернуть деньги?

18-03-2009, 16:01	ответ для olgaak на сообщение "установить новый пароль, описание здесь..." #67
rrrrr Активный участник Зарегистрирован: May 2007 Адрес: Юго-Запад Сообщения: 413	У кого есть "Родные города"? В интернет-помощнике вроде пишут, что бесплатно

20-03-2009, 10:29	ответ для liluma на сообщение "у меня тоже Макси, тем не менее мне..." #70
M-a-r-i Активный участник Зарегистрирован: May 2006 Сообщения: 435	У меня была такая же еруда, ежедневно по рублю(и больше) снимали за какую-нибудь услугу, а с учетом что на мне три телефона, я прикинула и решила минимум в месяц дарить МТС 300р я не хочу. Позвонила оператору, мне все подробно объяснили (правда не с первого раза, могу дать маленький совет, когда оператор начинает разговор он представляется Иванов Иван Иваныч, вы это запоминаете или записываете, далее если вас что-то не устраивает в общении, вежливо просите пригласить старшего по смене и общение приобретает нужный для вас ход). Так вот оператор порекомендовал мне подключить услугу (опер.уточнил что она бесплатная) "Мобильная детелизация" - это инф-ция о последних 5 списаниях со счета, для подключения услуги отправте SMS с кодом 99353 на номер 1771. Далее вам придет сообщение о подключении и затем вы можете получить сообщение о списаниях - отправте SMS на номер 35353. Вот получения такой моб.детализации со мной стали разговаривать по телефону, без приглашения в офис и доп.расходах. Попробуте, может и вам это пригодиться.