"Умный малыш"!!! Наболело :(((

[Люсечка]

Здравствуйте, девушки.
Хочу хоть тут высказаться, а то просто зла не хватает
Мы ходим на развивалки в Умный малыш на Комендантском, ходим с начала сентября.
На прошлой неделе мы заболели, получается что пропускаем 3 занятия (они у нас 2 раза в неделю).
Звоню сегодня в этот центр, предупреждаю, что сегодня не придем и в субботу тоже, так мне администратор говорит: приезжайте, оплатите весь декабрь, в противном случае мы вас из группы исключим.
Я ей говорю: почему я должна платить за 8 занятий, если мы пойдем только на 5??? (абонемент на 8 занятий стоит 2000 руб).
На что она мне отвечает: вы сначала оплатите, потом думать будем, когда вы к нам отрабатывать пропущенные занятия придете.
Нормально???
Самое главное, что у нас еще 3 пропущенных по болезни занятия с ноября остались, так что нам придется 6 занятий "отрабатывать" (можно подумать, что мы что-то пропустим все время одно и тоже)
ААА, забыла, отрабатывать можно только вечером, около 17-18 часов (мы в то время спим+ еще добраться до Комендантского надо).
Если мы не заплатим за весь декабрь, то придется нас исключать, а потом в другую группу записывать!!!!!!!!!!!!!!!! На другое время!!!!
Ну бред полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!
Не понимаю, почему нельзя оплатиь просто за оставшиеся в декабре занятия, без перевода в другую группу????
В октябре мы так и сделали (нам засчитали одно пропущенное в сентябре занятие)!!!

[lika84]

У нас все слава богу, нормально. Правда мы ходим на занятия при садики, одно пропущенное занятие - деньги не возвращают, а если 2 и более то делают перерасчет в счет следующего месяца

[Юха]

Мы ходим на другие развивалки, но оплачиваем месяц полностью, а потом уже если болеем, то ходим в другие дни на возврат занятий. Но, повторяю, оплачиваем месяц полностью!!!
Не вижу в этом ничего ужасного. Преподы тоже есть хотят и аренду платят с этих денег.

[pos"]

Договор читали? Что там написано про перерасчет? до какого числа Вы должны оплачивать следующий месяц? Вы заранее выясняли насчет отработки во время болезни?

[Люсечка]

Сообщение от pos"

Договор читали? Что там написано про перерасчет? до какого числа Вы должны оплачивать следующий месяц? Вы заранее выясняли насчет отработки во время болезни?

Договора у нас нет, дают только квитанцию об оплате и абонемент, где отмечают посещение.
Когда мы записывались нам говорили, что оплата не за месяц, а за кол-во занятий
я и думала, что сколько нам занятий надо - столько и ходим.

[Sun&Flower]

Мы на наших развивалках платим за месяц, если что-то пропускаем, то деньги переводятся на следующие занятия, на кот мы придем, те не пропадают они у нас. У вас конечно жестко. Мне бы тоже не понравился вариант Сначала оплатите, а потом подумаем. Все-таки деньги свои и не с неба прилетели. Я бы наверное на вашем месте другие развивалки поискала, оплата более лояльная. Их сейчас большое количество.

[Люсечка]

Сообщение от Vikus'ka

Мы на наших развивалках платим за месяц, если что-то пропускаем, то деньги переводятся на следующие занятия, на кот мы придем, те не пропадают они у нас. У вас конечно жестко. Мне бы тоже не понравился вариант Сначала оплатите, а потом подумаем. Все-таки деньги свои и не с неба прилетели. Я бы наверное на вашем месте другие развивалки поискала, оплата более лояльная. Их сейчас большое количество.

Вот сейчас как раз этим и занимаюсь, надо этот Малыш послать на фиг

[vvs-vvs]

А у нас нет возмещения занятий . И перерасчет, если пропустил больше 1 недели (т,е, больше трех занятий). А если болели только неделю, то занятия просто пропадают. Ну и предоставление справки обязательно

[Айриsh]

Да ситуация неприятная! По закону они не имеют право требовать с Вас оплату за занятия которые Вы пропустили!
С таким отношением Вам нужно пообщаться с хозяином этой развивалки! Если ответ будет такой же, то я бы не стала ходить в этот "Умный малыш", слишком они сами умные!

[Айриsh]

Сообщение от vvs-vvs

А у нас нет возмещения занятий . И перерасчет, если пропустил больше 1 недели (т,е, больше трех занятий). А если болели только неделю, то занятия просто пропадают. Ну и предоставление справки обязательно

Повторюсь это не законно! Развивалки дело добровольное, не имеют они право требовать никаких справок (это не гос садик)! А если еще и отработки не предусмотрены, просто выманивание денег!!!
Оплата должна соответствовать получению услуг!!!! Они работают с детьми и ситуации бывают разные!!!